Se hai una domanda, controlla prima le domande frequenti qui sotto. In fondo puoi trovare come porre altre domande, richiedere funzionalità e segnalare errori.
Se la configurazione rapida fallisce, dovrai configurare manualmente un account (per ricevere email) e un'identità (per inviare email). Per farlo avrai bisogno degli indirizzi dei server IMAP e SMTP e dei numeri delle porte, di sapere se SSL/TLS o STARTTLS devono essere usati e conoscere il tuo nome utente (solitamente, ma non sempre, il tuo indirizzo email) e la password.
In alcuni casi, dovrai abilitare l'accesso esterno al tuo account e/o utilizzare una password speciale (app), per esempio quando l'autenticazione a due fattori è attiva.
* Aggiungere indirizzi CC e CCN: tocca l'icona persone alla fine dell'oggetto dell'email
* Andare al messaggio successivo/precedente all'archiviazione/eliminazione: nelle impostazioni di comportamento disattiva *Chiudi automaticamente le conversazioni* e seleziona *Vai alla conversazione precedente/successiva* sotto *Alla chiusura di una conversazione*
* Aggiungere una cartella nella casella di posta unificata: premi a lungo la cartella nell'elenco delle cartelle e spunta *Mostra nella casella di posta unificata*
* Aggiungere una cartella al menu di navigazione: premi a lungo la cartella nell'elenco delle cartelle e spunta *Mostra nel menu di navigazione*
* Caricare più messaggi: premi a lungo una cartella nell'elenco delle cartelle, seleziona *Sincronizza più messaggi*
* Eliminare un messaggio, evitando il cestino: nel menu a 3 punti appena sopra il testo del messaggio *Elimina* o, in alternativa, deseleziona la cartella cestino nelle impostazioni dell'account
* Eliminare un account/identità: Impostazioni, passi 1/2, Gestisci, tocca account/identità, menu a tre punti, Elimina
* Eliminare una cartella: premi a lungo la cartella nell'elenco delle cartelle, Modifica le proprietà, menu a tre punti, Elimina
* Annullare l'invio: posta In uscita, tocca il messaggio, tocca l'icona Annulla
* Conservare i messaggi inviati nella posta in arrivo: [vedi queste domande frequenti](#user-content-faq142)
* Cambiare cartelle di sistema: Impostazioni, passo 1, Gestisci, tocca l'account, in fondo
* Impostazioni di esportazione/importazione: Impostazioni, menu di navigazione/menu hamburger
## Problemi noti
* ~~Un [errore in Android 5.1 e 6](https://issuetracker.google.com/issues/37054851) causa la visualizzazione di un formato sbagliato delle ore. Attivando/disattivando l'impostazione di Android *Usa il formato 24 ore* potrebbe risolvere temporaneamente il problema. È stato aggiunto un espediente.~~
* ~~Un [errore in Google Drive](https://issuetracker.google.com/issues/126362828) fa sì che i file esportati su Google Drive siano vuoti. Google lo ha corretto.~~
* ~~Un [errore in AndroidX](https://issuetracker.google.com/issues/78495471) provoca un crash occasionale di FairEmail durante la pressione a lungo o lo scorrimento. Google lo ha corretto.~~
* ~~Un [errore in AndroidX ROOM](https://issuetracker.google.com/issues/138441698) causa a volte un crash con "*... Eccezione durante il calcolo dei dati live del database ... Impossibile leggere la riga ...*". È stato aggiunto un espediente.~~
* Un [errore in Android](https://issuetracker.google.com/issues/119872129) causa un crash di FairEmail con "*... Notifica errata postata ...*" su alcuni dispositivi dopo l'aggiornamento di FairEmail e toccando su una notifica.
* Un [errore in Android](https://issuetracker.google.com/issues/62427912) a volte provoca un crash con "*... ActivityRecord non trovato per ...*" dopo l'aggiornamento FairEmail. La reinstallazione ([source](https://stackoverflow.com/questions/46309428/android-activitythread-reportsizeconfigurations-causes-app-to-freeze-with-black)) potrebbe risolvere il problema.
* Un [errore in Android](https://issuetracker.google.com/issues/37018931) a volte provoca un crash con *... InputChannel non è inizializzato ...* su alcuni dispositivi.
* ~~Un [errore in LineageOS](https://review.lineageos.org/c/LineageOS/android_frameworks_base/+/265273) a volte provoca un crash con *... java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: length=...; index=... ...*.~~
* Un errore in Nova Launcher su Android 5.x causa il crash di FairEmail con un *java.lang.StackOverflowError* quando Nova Launcher ha accesso al servizio di accessibilità.
* ~~Il selettore di cartelle a volte non mostra cartelle per motivi ancora sconosciuti. Sembra essere risolto.~~
* ~~Un [errore in AndroidX](https://issuetracker.google.com/issues/64729576) rende difficile toccare lo scroller rapido. È stato aggiunto un espediente.~~
* ~~La crittografia con YubiKey risulta in un ciclo infinito. Ciò sembra essere causato da un [errore in OpenKeychain](https://github.com/open-keychain/open-keychain/issues/2507).~~
* Lo scorrimento verso una posizione collegata internamente nei messaggi originali non funziona. Ciò non può essere risolto perché la vista originale dei messaggi è contenuta in una vista a scorrimento.
* Un'anteprima di un testo di un messaggio non (sempre) appare negli orologi Samsung perché [setLocalOnly](https://developer.android.com/reference/androidx/core/app/NotificationCompat.Builder.html#setLocalOnly(boolean)) sembra venga ignorato. I testi di anteprima del messaggio sono noti per essere visualizzati correttamente sugli indossabili Pebble 2, Fitbit Charge 3, Mi band 3 e Xiaomi Amazfit BIP. Vedi anche [queste domande frequenti](#user-content-faq126).
* Un [errore in Android](https://issuetracker.google.com/issues/37068143) a volte provoca un crash con *... Spostamento non valido: ... L'intervallo valido è ... quando il testo è selezionato e tocca all'esterno del testo selezionato. Questo bug è stato risolto in Android 6.0.1.</li>
* I collegamenti interni (ancoraggi) non funzioneranno perché i messaggi originali sono mostrati in una WebView incorporata in una vista a scorrimento (l'elenco delle conversazioni). Questa è una limitazione di Android che non può essere fissata o lavorata.
* Il rilevamento della lingua [non funziona più](https://issuetracker.google.com/issues/173337263) su dispositivi Pixel con (aggiornato a?) Android 11</ul>
* ~~Selezione immagini locali per le firme~~ (non verrà aggiunto perchè richiede la gestione dei file e quasi tutti i client email non mostrano le immagini per impostazione predefinita)
* ~~Mostra messaggi che soddisfano un criterio~~
* ~~[ManageSieve](https://tools.ietf.org/html/rfc5804)~~ (non ci sono librerie Java mantenute con licenza adeguata e senza dipendenze, inoltre FairEmail ha le proprie regole di filtraggio)
* ~~Cerca messaggi con/senza allegati~~ (non può essere implementata perchè IMAP non supporta la ricerca degli allegati)
* ~~Cerca una cartella~~ (il filtro su cartelle gerarchiche è problematico)
* ~~Suggerimenti di ricerca~~
* ~~[Messaggio di configurazione Autocrypt](https://autocrypt.org/autocrypt-spec-1.0.0.pdf) (section 4.4)~~ (Secondo me non è una buona idea permette ad un client di posta elettronica di gestire le chiavi di crittografia solo per casi d'uso rari se OpenKeychain può esportare anche le chiavi)
* ~~Cartelle unificate generiche~~
* ~~Programmazione notifiche nuovo messaggio per account~~ (implementato aggiungendo regole di orario in modo che i messaggi possano essere silenziati durante periodi scelti)
Il design è basato su molte discussioni e se vuoi puoi discuterne anche tu [in questo forum](https://forum.xda-developers.com/android/apps-games/source-email-t3824168). L'obiettivo del design è quello di essere minimalista (senza menu inutili, pulsanti, ecc.) e di non distrarre (senza colori fantasiosi, animazioni, ecc). Tutte le cose visualizzate devono essere utili in un modo o nell'altro e devono essere posizionate con attenzione per un facile utilizzo. Caratteri, dimensioni, colori, ecc devono essere in material design quando possibile.
* [(35) Perché dovrei fare attenzione alla visualizzazione di immagini, allegati, il messaggio originale e ad aprire collegamenti?](#user-content-faq35)
* *avere accesso completo alla rete* (INTERNET): per inviare e ricevere le email
* *visualizza le connessioni di rete* (ACCESS_NETWORK_STATE): per monitorare le modifiche alla connettività di internet
* *esegui all'avvio* (RECEIVE_BOOT_COMPLETED): per avviare il monitoraggio all'avvio del dispositivo
* *servizio in primo piano* (FOREGROUND_SERVICE): per eseguire un servizio in primo piano su Android 9 Pie e successive, vedi anche la prossima domanda
* *prevenire che il dispositivo vada in riposo* (WAKE_LOCK): per mantenere attivo il dispositivo durante la sincronizzazione dei messaggi
* *fatturazione in-app* (BILLING): per consentire gli acquisti in-app
* Opzionale: *leggi i tuoi contatti* (READ_CONTACTS): per completare automaticamente gli indirizzi e mostrare le foto
* Opzionale: *leggere i contenuti della tua scheda SD* (READ_EXTERNAL_STORAGE): per accettare i file da altre app obsolete, vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq49)
* Opzionale: *usa l'hardware delle impronte digitali* (USE_FINGERPRINT) e usa *l'hardware biometrico* (USE_BIOMETRIC): per usare l'autenticazione biometrica
* Opzionale: *trova profili sul dispositivo* (GET_ACCOUNTS): per selezionare un profilo quando si utilizza la configurazione rapida di Gmail
* Android 5.1 e precedenti: *usa profili sul dispositivo* (USE_CREDENTIALS): per selezionare un profilo quando usi la configurazione rapida di Gmail (non necessario sulle versioni di Android successive)
* Android 5.1 Lollipop e precedenti: *Leggi profilo* (READ_PROFILE): per leggere il tuo nome quando usi la configurazione rapida di Gmail (non necessario sulle versioni di Android successive)
[I permessi opzionali](https://developer.android.com/training/permissions/requesting) sono supportati solo su Android 6 Marshmallow e successive. Sulle versioni precedenti di Android ti sarà chiesto di garantire i permessi opzionali per l'installazione di FairEmail.
I permessi seguenti sono necessari per mostrare il conteggio dei messaggi non letti come un distintivo (vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq106)):
FairEmail manterrà un elenco di indirizzi da cui ricevi e invii messaggi e userà questa lista per i suggerimenti di contatto quando non viene concesso alcun permesso di contatti a FairEmail. Ciò significa che puoi usare FairEmail senza il fornitore di contatti di Android (rubrica indirizzi). Nota che puoi ancora selezionare i contatti senza concedere i permessi dei contatti a FairEmail, solo suggerendo contatti non funzionerà senza i permessi dei contatti.
Una notifica della barra dello stato permanente a bassa priorità con il numero di profili monitorati e il numero di operazioni in attesa (vedi prossima domanda) è mostrata per prevenire che Android termini il servizio che si occupa della ricezione continua delle email. Questo era [già necessario](https://developer.android.com/reference/android/app/Service.html#startForeground(int,%20android.app.Notification)), ma con l'introduzione della [doze mode](https://developer.android.com/training/monitoring-device-state/doze-standby) in Android 6 Marshmallow questo è necessario più che mai. La modalità Doze interromperà tutte le app quando lo schermo è spento per un po' di tempo, a meno che l'app non abbia avviato un servizio in primo piano, che richiede la visualizzazione di una notifica della barra di stato.
La maggior parte, se non tutte, le altre app d'email non mostrano una notifica, con "effetto collaterale" che i nuovi messaggi sono spesso non segnalati o segnalati tardi e che i messaggi non sono inviati o inviati tardi.
Android mostra prima le icone delle notifiche della barra di stato di alta priorità e nasconderà l'icona della notifica di FairEmail se non c'è più spazio per mostrare le icone. In pratica ciò significa che la notifica della barra di stato non prende spazio nella barra di stato, a meno che non ci sia spazio disponibile.
* Android 8 Oreo e successive: tocca il pulsante *Ricevi canale* e disabilita il canale tramite le impostazioni di Android (questo non disabiliterà le notifiche dei messaggi)
* Android 7 Nougat e precedenti: abilitato l'*Uso del servizio in background per sincronizzare i messaggi*, ma assicurati di leggere l'osservazione sotto l'impostazione
Puoi passare alla sincronizzazione dei messaggi periodicamente nelle impostazioni di ricezione per rimuovere la notifica, ma sii consapevole che ciò potrebbe usare maggiore energia della batteria. Vedi [qui](#user-content-faq39) per ulteriori dettagli sull'uso della batteria.
Android 8 Oreo potrebbe anche mostrare una notifica della barra di stato con il testo *Le app sono in esecuzione in background*. Sei pregato di vedere [qui](https://www.reddit.com/r/Android/comments/7vw7l4/psa_turn_off_background_apps_notification/) su come puoi disabilitare questa notifica.
Alcune persone hanno suggerito di usare [Firebase Cloud Messaging](https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging/) (FCM) invece di un servizio Android con una notifica della barra dello stato, ma questo richiederebbe ai fornitori dell'email di inviare messaggi FCM ad o ad un server centrale dove sono raccolti tutti i messaggi di inviare messaggi FCM. La prima non si verificherà è l'ultima avrà significative implicazioni sulla privacy.
La notifica della barra dello stato a bassa priorità mostra il numero di operazioni in sospeso, che possono essere:
* *add*: aggiungi messaggio alla cartella remota
* *move*: sposta messaggio ad un'altra cartella remota
* *copy*: copia messaggio in un'altra cartella remota
* *fetch*: preleva il messaggio modificato (spinto)
* *delete*: elimina il messaggio dalla cartella remota
* *seen*: contrassegna il messaggio come letto/non letto nella cartella remota
* *answered*: contrassegna il messaggio come risposto nella cartella remota
* *flag*: aggiunge/rimuove la stella nella cartella remota
* *keyword*: aggiunge/rimuove il flag IMAP nella cartella remota
* *label*: imposta/ripristina l'etichetta di Gmail nella cartella remota
* *headers*: scarica le intestazioni dei messaggi
* *raw*: scarica il messaggio grezzo
* *body*: scarica il testo del messaggio
* *attachment*: scarica l'allegato
* *sync*: sincronizza i messaggi locali e remoti
* *subscribe*: si iscrive alla cartella remota
* *purge*: elimina tutti i messaggi dalla cartella remota
* *send*: invia messaggio
* *exists*: controlla se il messaggio esiste
* *rule*: esegui regola sul corpo del testo
Le operazioni sono elaborate solo quando esiste una connessione al server email o quando sincronizza manualmente. Vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq16).
Dovresti provare a risolvere ciò contattando il tuo fornitore o ottenendo un certificato di sicurezza valido perché i certificati di sicurezza non validi non sono sicuri e consente gli [attacchi man-in-the-middle](https://en.wikipedia.org/wiki/Man-in-the-middle_attack). Se il denaro è un ostacolo, puoi ottenere dei certificati di sicurezza gratuiti da [Let's Encrypt](https://letsencrypt.org).
Nota che le versioni più vecchie di Android potrebbero non riconoscere le autorità di certificazione più nuove come Let's Encrypt causando alle connessioni di essere considerate non sicure, vedi anche [qui](https://developer.android.com/training/articles/security-ssl).
*... java.security.cert.CertPathValidatorException: Ancoraggio di fiducia per il percorso di certificazione non trovato ...* significa che il gestore di fiducia di Android predefinito non è stato capace di verificare la catena di certificati del server.
Il tuo nome utente e la password e tutti i messaggi saranno inviati e ricevuti non crittografati, il che è **molto insicuro** perché un[attacco man-in-the-middle](https://en.wikipedia.org/wiki/Man-in-the-middle_attack) è molto semplice su una connessione non crittografata.
Se vuoi ancora usare un certificato di sicurezza non valido, una password vuota o una connessione di testo semplice, dovrai abilitare le connessioni non sicure nelle impostazioni del profilo e/o identità. STARTTLS dovrebbe essere selezionato per le connessioni in testo semplice. Se abiliti le connessioni non sicure, dovresti connetterti tramite reti affidabili e private soltanto e mai tramite reti pubbliche, come quelle offerte negli hotel, aeroporti, etc.
* *Casella unificata*: per disabilitare la casella della posta in arrivo unificata ed elencare le cartelle selezionate invece per la casella di posta in arrivo unificata
* *Mostra dettagli dell'indirizzo di default*: per espandere la sezione degli indirizzi di default
* *Mostra automaticamente il messaggio originale per i contatti noti*: per mostrare automaticamente i messaggi originali per i contatti sul tuo dispositivo, sei pregato di leggere [questa FAQ](#user-content-faq35)
* *Mostra automaticamente le immagini per i contatti noti*: per mostrare automaticamente le immagini per i contatti sul tuo dispositivo, sei pregato di leggere [questa FAQ](#user-content-faq35)
Nota che i messaggi sono visibili in anteprima solo quando il testo del messaggio è stato scaricato. I testi del messaggio più grandi non sono scaricati di default su reti misurate (generalmente mobili). Puoi modificare questa cosa nelle impostazioni di connessione.
Se non vuoi usare un profilo sul dispositivo di Gmail, puoi abilitare l'accesso per le "app meno sicure" e usare la password del tuo profilo (sconsigliato) o abilitare l'autenticazione a due fattori e usare una password specifica dell'app. Per usare una password dovrai configurare un profilo e identità tramite i passaggi 1 e 2 della configurazione invece che tramite la procedura guidata rapida.
**Importante**: I profili Gsuite autorizzati con un nome utente/password smetteranno di funzionare [nel futuro prossimo](https://gsuiteupdates.googleblog.com/2019/12/less-secure-apps-oauth-google-username-password-incorrect.html).
Vedi [qui](https://support.google.com/accounts/answer/6010255) su come abilitare le "app meno sicure" o vai [direttamente all'impostazione](https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps).
Se usi questo metodo, dovresti usare una [password forte](https://en.wikipedia.org/wiki/Password_strength) per il tuo profilo Gmail, il che è comunque una buona idea. Nota che usare il protocollo IMAP [standard](https://tools.ietf.org/html/rfc3501) non è di per sé meno sicuro.
Quando "app meno sicure" non è abilitato, otterrai l'errore *Autenticazione fallita - credenziali non valide* per i profili (IMAP) e *Nome utente e Password non accettate* per le identità (SMTP).
Potresti ottenere l'avviso "*Sei pregato di accedere tramite il tuo browser web*". Questo si verifica quando Google considera la rete che ti connette a internet (potrebbe essere un VPN) come insicura. Questo si può prevenire usando la procedura guidata rapida di Gmail su una password specifica dell'app.
Vedi [qui](https://support.google.com/mail/answer/7126229) per le istruzioni di Google e [qui](https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754) per la risoluzione dei problemi.
I messaggi inviati sono normalmente spostati dalla posta in uscita alla cartella inviata appena il tuo provider aggiunge i messaggi inviati alla cartella degli inviati. Questo richiede la selezione di una cartella inviati nelle impostazioni del profilo e la cartella inviati da impostare per la sincronizzazione.
Alcuni provider non tengono traccia dei messaggi inviati o il server SMTP usato potrebbe non essere correlato al provider. In questi casi FairEmail, aggiungerà automaticamente i messaggi inviati alla cartella inviati sulla sincronizzazione della cartella inviati, che succederà dopo l'invio di un messaggio. Nota che questo risulterà in traffico internet extra.
~~Se non succede, il tuo provider potrebbe non tenere traccia dei messaggi inviati o potresti star usando un server SMTP non correlato al provider.~~ ~~In questi casi puoi abilitare le identità avanzate impostando *Archivia messaggi inviati* per far aggiungere i messaggi inviati a FairEmail alla cartella inviati dopo l'invio di un messaggio.~~~~Nota che abilitare quest'impostazione potrebbe risultare in messaggi duplicati se il tuo provider aggiunge anche i messaggi inviati alla cartella inviati.~~~~Stai anche attento al fatto che abilitare quest'impostazione risulterà in uso dei dati extra, specialmente inviando i messaggi con grandi allegati.~~
~~Se i messaggi inviati nella posta in uscita non si trovano nella cartella inviati alla sincronizzazione completa, saranno anche spostati dalla posta in uscita alla cartella inviati.~~ ~~Una sincronizzazione completa si verifica riconnettendosi al server o sincronizzando periodicamente o manualmente.~~~~Potresti voler abilitare l'impostazione avanzata *Archivia messaggi inviati* invece di spostare i messaggi prima alla cartella degli inviati.~~
Puoi usare un profilo di Microsoft Exchange se è accessibile via IMAP; che è principalmente del caso. Vedi [qui](https://support.office.com/en-us/article/what-is-a-microsoft-exchange-account-47f000aa-c2bf-48ac-9bc2-83e5c6036793) per ulteriori informazioni.
Sei pregato di vedere [qui](https://support.office.com/en-us/article/pop-imap-and-smtp-settings-for-outlook-com-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040) per la documentazione di Microsoft sulla configurazione di un client email. Esiste anche una sezione sugli errori di connessione comune e le soluzioni.
Alcune versioni del server di Exchange più vecchie hanno un bug che causa un messaggio vuoto e allegati corrotti. Sei pregato di vedere [questa FAQ](#user-content-faq110) per una soluzione.
Alcuni provider ti consentono di avere alias multipli. Puoi configurarli impostando il campo dell'indirizzo email di un'identità aggiuntiva all'indirizzo dell'alias e impostando il campo del nome utente al tuo indirizzo email principale.
In alternativa, puoi abilitare *Consenti la modifica dell'indirizzo del mittente* nelle impostazioni avanzate di un'identità esistente per modificare il nome utente componendo un nuovo messaggio, se il tuo provider lo consente.
~~Il messaggio di errore *UIDPLUS non supportato* significa che il tuo provider email non fornisce l'[estensione UIDPLUS](https://tools.ietf.org/html/rfc4315) di IMAP. Quest'estensione IMAP è richiesta per implementare la sincronizzazione a due passaggi, che non è una funzionalità opzionale. Quindi, a meno che il tuo provider non possa abilitarla, non puoi usare FairEmail per questo provider.~~
~~Oltre ciò ogni provider email decente supporta [IMAP](https://en.wikipedia.org/wiki/Internet_Message_Access_Protocol) di questi giorni,~~ ~~usare [POP](https://en.wikipedia.org/wiki/Post_Office_Protocol) risulterà in uso della batteria extra non necessari e notifiche dei nuovi messaggi ritardati.~~~~Inoltre, POP è inadatto alla sincronizzazione a due passaggi e più spesso che mai le persone leggono e scrivono messaggi su diversi dispositivi di questi giorni.~~
~~Fondamentalmente, POP supporta solo lo scaricamento e l'eliminazione dei messaggi dalla posta in arrivo.~~ ~~Quindi, le operazioni comuni come impostare gli attributi del messaggio (letto, preferito, risposto, etc.), aggiungere (backup) e spostare messaggi non è possibile.~~
~~Per esempio [Gmail può importare i messaggi](https://support.google.com/mail/answer/21289) da un altro profilo POP,~~ ~~che si può usare come soluzione per quando il tuo provider non supporta IMAP.~~
La comunicazione con i server email è sempre crittografata, a meno che tu non lo disattivi esplicitamente. Questa domanda riguarda la crittografia opzionale end-to-end con PGP o S/MIME. Il mittente e il destinatario dovrebbero prima acconsentire a riguardo e scambiarsi messaggi firmati per trasferire la loro chiave pubblica per poter inviare i messaggi crittografati.
Per firmare/crittografare un messaggio, basta selezionare il metodo appropriato nella finestra di invio. Puoi sempre aprire la finestra di invio usando il menu di trabocco a tre puntini nel caso tu abbia selezionato *Non mostrare più* prima.
Per verificare una firma o decrittografare un messaggio ricevuto, apri il messaggio e tocca solo il gesto o l'icona del lucchetto proprio sotto la barra d'azione del messaggio.
La prima volta che invii un messaggio crittografato/decrittografato ti potrebbe esser chiesta una chiave di firma. FairEmail archivierà automaticamente la chiave di firma selezionata nell'identità usata per la prossima volta. Se devi ripristinare la chiave di firma, salva solo l'identità o premila a lungo nell'elenco delle identità e seleziona *Ripristina la chiave di firma*. La chiave di firma selezionata è visibile nell'elenco delle identità. Se devi selezionare una chiave su base del caso, puoi creare le identità multiple per lo stesso profilo con lo stesso indirizzo email.
Nelle impostazioni della privacy puoi selezionare il metodo di crittografia predefinito (PGP o S/MIME), abilita *Firma di default*, *Crittografa di default* e *Decrittografa automaticamente i messaggi*, ma sappi che la decrittografia automatica è impossibile se l'interazione dell'utente è necessaria, come selezionare una chiave o leggere un token di sicurezza.
Il testo/gli allegati del messaggio da crittografare e quelli del messaggio decrittografato sono archiviati solo localmente e non saranno mai aggiunti al server remoto. Se vuoi annullare la decrittografia, puoi usare l'elemento del menu di *resincronizza* nel menu a tre puntini della barra d'azione del messaggio.
Dovrai installare e configurare [OpenKeychain](https://f-droid.org/en/packages/org.sufficientlysecure.keychain/) prima. FairEmail è stato testato con la versione 5.4 di OpenKeychain. Le ultime versioni saranno più probabilmente compatibili, quelle precedenti no.
**Importante**: l'app di OpenKeychain è nota per crashare (improvvisamente) quando l'app chiamante (FairEmail) non è ancora autorizzata e riceve una chiave pubblica esistente. Puoi risolverlo provando a inviare un messaggio firmato/crittografato a un mittente con una chiave pubblica sconosciuta.
**Importante**: se l'app di OpenKeychain non può trovare (più) una chiave, potresti dover ripristinare una chiave selezionata precedentemente. Questo si può fare premendo a lungo un'identità nell'elenco delle identità (Configurazione, passaggio 2, Gestione).
**Importante**: per connettere affidabilmente app come FairEmail al servizio di OpenKeychain per crittografare/decrittografare i messaggi, potrebbe essere necessario disabilitare le ottimizzazioni della batteria per l'app di OpenKeychain.
**Importante**: su alcuni dispositivi / versioni di Android è necessario abilitare *Mostra popup con l'esecuzione in background* nei permessi aggiuntivi delle impostazioni dell'app di Android dell'app di OpenKeychain. Senza questo permesso la bozza sarà salvata, ma il popup di OpenKeychain per confermare/selezionare potrebbe non comparire.
FairEmail invierà l'intestazione di [Autocrypt](https://autocrypt.org/) per l'uso da altri client email, ma solo per i messaggi firmati e crittografati perché troppi server email hanno problemi con le intestazioni spesso lunghe di Autocrypt. Nota che il modo più sicuro per avviare uno scambio di email crittografate è inviando messaggi firmati prima. Le intestazioni ricevute di Autocrypt saranno inviate all'app di OpenKeychain per l'archiviazione alla verifica di una firma o decrittografando un messaggio.
Tutta la gestione delle chiavi è delegata all'app OpenKeychain per motivi di sicurezza. Questo significa anche che FairEmail non memorizza le chiavi PGP.
Il PGP crittografato in linea nei messaggi ricevuti è supportato, ma le firme e i messaggi in uscita PGP in linea non sono supportati, vedi [qui](https://josefsson.org/inline-openpgp-considered-harmful.html) sul perché no.
* *Nessuna chiave*: non c'è nessuna chiave PGP disponibile per uno degli indirizzi e-mail elencati
* *Chiave mancante per la crittografia*: c'è probabilmente una chiave selezionata in FairEmail che non esiste più nell'applicazione OpenKeychain. Resettare la chiave (vedi sopra) probabilmente risolverà questo problema.
Le chiavi private sono memorizzate da Android e sono importabili tramite le impostazioni di sicurezza avanzate di Android. Esiste una scorciatoia (pulsante) per questo nelle impostazioni sulla privacy. Android ti chiederà di impostare un PIN, schema o password se non lo hai fatto prima. Se hai un dispositivo Nokia con Android 9, sei pregato di [leggere questo prima](https://nokiamob.net/2019/08/10/a-bug-prevents-nokia-1-owners-from-unlocking-their-screen-even-with-right-pin-pattern/).
Nota che i certificati possono contenere chiavi multiple per scopi multipli, ad esempio l'autenticazione, la crittografia e la firma. Android importa solo la prima chiave, quindi per importarle tutte, il certificato va prima diviso. Questo non è molto banale e ti si consiglia di chiedere supporto al fornitore del certificato.
Nota che la firma S/MIME con altri algoritmi oltre RSA è supportata, ma sappi che altri client email potrebbero non supportarlo. La crittografia S/MIME è possibile solo con algoritmi simmetrici, il che significa in pratica usando RSA.
Il metodo predefinito di crittografia è PGP, ma l'ultimo metodo di crittografia usato sarà ricordato per l'identità selezionata per la prossima volta. Potresti dover abilitare di nuovo le opzioni di invio nel menu a tre puntini per poter selezionare il metodo di crittografia.
Per consentire chiavi private differenti per lo stesso indirizzo email, FairEmail ti fa sempre selezionare una chiave quando ci sono identità multiple con lo stesso indirizzo email per lo stesso profilo.
Le chiavi pubbliche sono memorizzate da FairEmail e sono importabili verificando una firma per la prima volta o tramite le impostazioni sulla privacy (formato PEM o DER).
* *Nessun certificato corrispondente a targetContraints trovato*: questo potrebbe significare che stai usando una versione vecchia di FairEmail
* *Impossibile trovare il percorso di certificazione valido al target richiesto*: fondamentalmente ciò significa che uno o più certificati intermedi o di root non sono stati trovati
* *La chiave privata non corrisponde a quelle di crittografia*: la chiave selezionata non è utilizzabile per decrittografare il messaggio, probabilmente perché errata
* *Nessuna chiave privata*: nessun certificato selezionato o disponibile nel keystore di Android
Nel caso in cui la catena del certificato sia errata, puoi toccare sul piccolo pulsante di informazioni per mostrare tutti i certificati. Dopo i dettagli del certificato è mostrato l'emittente o "selfSign". Un certificato è autofirmato quando l'oggetto e l'emittente corrispondono. I certificati da un'autorità di certificazione (CA) sono contrassegnati con "[keyCertSign](https://tools.ietf.org/html/rfc5280#section-4.2.1.3)". I certificati trovati nel negozio di chiavi di Android sono contrassegnate con "Android".
Nota che una catena di certificati sarà sempre invalida quando nessun certificato di ancoraggio è trovato nel negozio di chiavi di Android, il che è fondamentale per la convalida del certificato S/MIME.
Sei pregato di vedere [qui](https://support.google.com/pixelphone/answer/2844832?hl=en) come puoi importare i certificati nel negozio di chiavi di Android.
Se stai cercando un certificato S/MIME gratuito (di prova), vedi [qui](http://kb.mozillazine.org/Getting_an_SMIME_certificate) per le opzioni. Sei pregato di assicurarti di [leggere questo prima](https://davidroessli.com/logs/2019/09/free-smime-certificates-in-2019/#update20191219) se vuoi richiedere un certificato S/MIME Actalis. Se cerchi un certificato S/MIME economico, ho avuto una buona esperienza con [Certum](https://www.certum.eu/en/smime-certificates/).
Puoi avviare la ricerca di messaggi sul testo del mittente (da), destinatario (a, cc, bcc), oggetto, parole chiave o del messaggio usando la lente di ingrandimento nella barra di azione di una cartella. Puoi anche cercare da ogni app selezionando *Cerca email* nel menu popup copia/incolla.
Ricercare nella casella di posta in entrata unificata cercherà in tutte le cartelle di tutti i profili, nell'elenco delle cartelle solo nel profilo associato e in una cartella solo in quella.
I messaggi saranno ricercati prima sul dispositivo. Ci sarà un pulsante di azione con un'icona di ricerca ancora in fondo per continuare la ricerca sul server. Puoi selezionare in quale cartella continuare la ricerca.
Il protocollo IMAP non supporta la ricerca in più di una cartella in contemporanea. La ricerca sul server è un'operazione costosa, dunque è impossibile selezionare cartelle multiple.
La ricerca dei messaggi locali è insensibile alle maiuscole e al testo parziale. Il testo del messaggio dei messaggi locali non sarà ricercato se questo non è ancora stato scaricato. La ricerca sul server potrebbe essere o no insensibile alle maiuscole e potrebbe essere su testo parziale o parole intere, in base al provider.
Alcuni server non possono gestire la ricerca nel testo del messaggio quando c'è un numero grande di messaggi. In questo caso esiste un'opzione per disabilitare la ricerca nel testo del messaggio.
Gli operatori di ricerca di Gmail sono utilizzabili prefissando un comando di ricerca con *raw:*. Se hai configurato solo un profilo di Gmail, puoi avviare una ricerca grezza direttamente sul server ricercando dalla casella di posta in entrata unificata. Se hai configurato più profili di Gmail, dovrai prima navigare all'elenco di cartelle o la cartella dell'archivio (tutti i messaggi) del profilo Gmail in cui vuoi cercare. Sei pregato di [vedere qui](https://support.google.com/mail/answer/7190) per gli operatori di ricerca possibili. Per esempio:
* [sqlite](https://www.sqlite.org/), il motore del database di Android ha un limite di dimensione del registro, prevenendo che i testi del messaggio siano memorizzati nel database
* Le app di Android hanno memoria limitata per funzionare, anche se il dispositivo ha molta memoria disponibile
Questo significa che cercare il testo di un messaggio richiede che i file contenenti i testi del messaggio devono essere aperti uno per uno per controllare se il testo cercato è contenuto nel file, che è un processo relativamente costoso.
Nelle *impostazioni miste* puoi abilitare *Costruisci indice di ricerca* per aumentare significativamente la velocità di ricerca sul dispositivo, ma sappi che questo aumenterà l'uso della batteria e dello spazio di archiviazione. L'indice di ricerca si basa sulle parole, quindi cercare il testo parziale è impossibile. Ricercare usando l'indice di ricerca è di default E, quindi cercare *mela arancia* cercherà mela E arancia. Le parole separate da virgole risulteranno in ricerche per O, quindi per esempio *mela, arancia* cercherà mela O arancia. Entrambi sono combinabili, quindi cercare *mela, arancia banana* cercherà mela O (arancia E banana). Usare l'indice di ricerca è una funzionalità pro.
Le espressioni di ricerca sono utilizzabili per ricercare sul dispositivo tramite l'indice di ricerca e per cercare sul server dell'email, ma non per cercare sul dispositivo senza l'indice di ricerca per motivi di prestazioni.
Per usare un profilo di Outlook, Live o Hotmail con l'autenticazione a due fattori abilitata, devi creare una password dell'app. Vedi [qui](https://support.microsoft.com/en-us/help/12409/microsoft-account-app-passwords-two-step-verification) per i dettagli.
Vedi [qui](https://support.office.com/en-us/article/pop-imap-and-smtp-settings-for-outlook-com-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040) per le istruzioni di Microsoft.
L'intestazione e il corpo del messaggio sono recuperati separatamente dal server. Il testo del messaggio di messaggi più grandi non è pre-recuperato su connessioni misurate e sarà recuperato su domanda all'espansione di un messaggio. Il testo del messaggio continuerà a caricare se non c'è alcuna connessione al profilo, vedi anche la prossima domanda, o se ci sono altre operazioni, come la sincronizzazione dei messaggi, sono eseguite.
Puoi controllare il profilo e l'elenco delle cartelle per il profilo e lo stato della cartella (vedi la legenda per il significato delle icone) e l'elenco delle operazioni accessibile tramite il menu di navigazione principale per le operazioni in attesa (vedi [questa FAQ](#user-content-faq3) per il significato delle operazioni).
Se FairEmail si sta bloccando per problemi di connettività precedenti, sei pregato di vedere [questa FAQ](#user-content-faq123), puoi forzare la sincronizzazione tramite il menu a tre puntini.
Quindi, controlla le impostazioni del tuo profilo e della cartella e controlla se i profili/le cartelle sono connesse (vedi la leggenda nel menu di navigazione per il significato delle icone).
Su alcuni dispositivi, dove ci sono molte applicazioni che competono per la memoria, Android potrebbe interrompere il servizio di sincronizzazione come ultima risorsa.
Alcune versioni di Android interrompono le app e i servizi troppo aggressivamente. Vedi [questo sito web dedicato](https://dontkillmyapp.com/) e [questo problema Android](https://issuetracker.google.com/issues/122098785) per ulteriori informazioni.
Disabilitare le ottimizzazioni della batteria (passaggio 4 di configurazione) riduce la possibilità che Android interromperà il servizio di sincronizzazione.
In caso di errori di connessione consecutivi, FairEmail manterrà sempre di più per non drenare la batteria del tuo dispositivo. Questo è descritto in [questa FAQ](#user-content-faq123).
L'anteprima del testo del messaggio non è mostrabile se il corpo del messaggio non è ancora stato scaricato. Vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq15).
Nota anche che gran parte delle app gratuite compariranno come non sostenibili alla fine, mentre FairEmail è propriamente mantenuto e supportato, e che le app gratuite potrebbero avere una cattura, come inviare informazioni sensibili alla privacy su internet.
Ho lavorato a FairEmail quasi ogni giorno per oltre due anni, quindi penso che il prezzo sia più che ragionevole. Per questo motivo non ci saranno nemmeno sconti.
Se una funzionalità pro acquistata non funziona come intesa e non è causata da un problema nelle funzionalità gratuite e non posso risolvere il problema tempestivamente, puoi ottenere un rimborso. In tutti gli altri casi non è possibile alcun rimborso. In nessuna circostanza c'è la possibilità di rimborso per alcun problema correlato alle funzionalità gratuite, non essendo stato pagato nulla per essi e perché sono valutabili senza alcuna limitazione. Mi assumo la mia responsabilità come venditore per consegnare quanto promesso e prevedo di prendere la responsabilità per avervi informati su ciò che state acquistando.
Android 8 Oreo e successive: vedi [qui](https://developer.android.com/training/notify-user/channels) come configurare i canali di notifica. Puoi usare il pulsante *Gestione notifiche* nella configurazione per andare direttamente alle impostazioni di notifica di Android. Nota che le app non possono modificare le impostazioni di notifica, inclusa l'impostazione del Led di notifica, su Android 8 Oreo e successive. Le app progettate e mirate a versioni più vecchie di Android potrebbero essere capaci di controllare i contenuti delle notifiche, ma tali app non possono essere più aggiornate e quelle recenti mostreranno un avviso che tali app sono obsolete.
A volte serve disabilitare l'impostazione *Mostra anteprima di messaggio nelle notifiche* o per abilitare le impostazioni *Mostra solo le notifiche con un testo di anteprima* per risolvere un bug in Android. Questo potrebbe applicarsi anche ai suoni di notifica e le vibrazioni.
FairEmail proverà automaticamente a connettersi di nuovo dopo un ritardo. Questo ritardo sarà raddoppiato dopo ogni tentativo fallito di prevenire il drenaggio della batteria e prevenire che si blocchi permanentemente.
L'errore *... Autenticazione fallita ...* o *... AUTHENTICATE fallita ...* potrebbe significare che il tuo nome utente o password fossero scorretti. Alcuni provider prevedono come nome utente solo *il nome utente* e altri il tuo indirizzo email completo *username@example.com*. Quando copi/incolli per inserire un nome utente o una password, i caratteri invisibili potrebbero essere copiati, il che potrebbe anche causare questo problema. Alcuni manager di password sono anche noti per farlo erroneamente. Il nome utente potrebbe essere sensibile alle maiuscole, quindi prova con soli caratteri minuscoli. La password è quasi sempre sensibile alle maiuscole. Alcuni provider richiedono l'uso di una password dell'app invece della password del profilo, quindi sei pregato di controllare la documentazione del provider. A volte è necessario per abilitare l'accesso esterno (IMAP/SMTP) sul sito web del provider per primo. Altre possibili cause sono che il profilo sia bloccato o che l'accesso sia stato limitato amministrativamente in qualche modo, per esempio consentendo di accedere solo da certe reti / indirizzi IP.
L'errore *... Troppi tentativi errati di autenticazione ...* potrebbero significare che tu stia usando una password del profilo di Yahoo invece di una password dell'app. Sei pregato di vedere [questa FAQ](#user-content-faq88) su come configurare un profilo di Yahoo.
Il messaggio *... +OK ...* potrebbe significare che una porta POP3 (solitamente la porta numero 995) sia usata per un profilo IMAP (solitamente la porta numero 993).
Gli errori *... non validi ...*, *... richiede indirizzo valido ...* e *... Il parametro di HELO non è conforme alla sintassi RFC ...* potrebbe essere risolto cambiando l'impostazione dell'identità avanzata *Usa l'indirizzo IP locale invece del nome dell'host*.
L'errore *... Impossibile connettersi all'host ...* significa che non c'è stata alcuna risposta dal server email entro un tempo ragionevole (20 secondi di default). Principalmente indica problemi di connettività a internet, possibilmente causati da una VPN o da un'app del firewall. Puoi provare ad aumentare il timeout di connessione nelle impostazioni di connessione di FairEmail, per quando il server dell'email è molto lento.
L'errore *... Connessione rifiutata ...* significa che il server email o qualcosa tra esso e l'app, come un firewall, ha rifiutato attivamente la connessione.
L'errore *... Rete irraggiungibile ...* significa che il server dell'email era irraggiungibile tramite la connessione internet corrente, ad esempio perché il traffico di internet è limitato solo al traffico locale.
L'errore *... L'host è irrisolto ...*, *... Impossibile risolvere l'host ...* o *... Nessun indirizzo associato all'hostname ...* significa che l'indirizzo del server dell'email non è stato risolto in un indirizzo IP. Questo potrebbe essere causato da una VPN, blocco annunci o un server [DNS](https://en.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System) (locale) irraggiungibile o non funzionante propriamente.
L'errore *... Il software ha causato l'annullamento ...* significa che il server email o qualcosa tra esso e FairEmail ha terminato la connessione esistente. Questo può verificarsi ad esempio alla perdita brusca di connettività. Un esempio tipico è l'attivazione della modalità aereo.
L'errore *... Connection closed by peer ...* might be caused by a not updated Exchange server, see [here](https://blogs.technet.microsoft.com/pki/2010/09/30/sha2-and-windows/) for more information.
Gli errori *... Errore di lettura ...*, *... Errore di scrittura ...*, *... Lettura scaduta ...*, *... Broken pipe ...* mean that the email server is not responding anymore or that the internet connection is bad.
L'avviso *... Crittografia non supportata ...* significa che i caratteri del messaggio sono sconosciuti o non supportati. FairEmail presumerà ISO-8859-1 (Latin1), che in gran parte dei casi risulterà nella visualizzazione corretta del messaggio.
Sei pregato di [vedere qui](#user-content-faq4) per gli errori *... Inaffidabile ... non nel certificato ...*, *... Certificato di sicurezza non valido (Impossibile verificare l'identità del server) ...* o *... Ancoraggio di fiducia per il percorso del certificato non trovato ...*
Molte reti Wi-Fi pubbliche bloccano l'email in uscita per prevenire lo spam. A volte puoi risolverlo usando un'altra porta SMTP. Vedi la documentazione del provider per i numeri di porta inutilizzabili.
Se stai usando una [VPN](https://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_private_network), il provider del VPN potrebbe bloccare la connessione perché sta provando troppo aggressivamente a prevenire lo spam. Nota anche che [Google Fi](https://fi.google.com/) sta usando una VPN.
I server SMTP possono rifiutare i messaggi per [diversi motivi](https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_SMTP_server_return_codes). I messaggi troppo grandi e l'innesco del filtro dello spam di un server email sono le motivazioni più comuni.
* Il limite della dimensione dell'allegato per Gmail [è 25 MB](https://support.google.com/mail/answer/6584)
* Il limite delle dimensioni dell'allegato per Outlook e Office 365 [è 20 MB](https://support.microsoft.com/en-us/help/2813269/attachment-size-exceeds-the-allowable-limit-error-when-you-add-a-large)
* Il limite della dimensione dell'allegato per Yahoo [è 25 MB](https://help.yahoo.com/kb/SLN5673.html)
* *554 5.7.1 Servizio non disponibile; Host del client xxx.xxx.xxx.xxx bloccato*, sei pregato [di vedere qui](https://docs.gandi.net/en/gandimail/faq/error_types/554_5_7_1_service_unavailable.html)
* *554 5.7.1 ... non è consentito trasmettere* significa che il server di posta elettronica non riconosce il nome utente/indirizzo email. Si prega di controllare il nome host e il nome utente/indirizzo email nelle impostazioni di identità.
* *550 Messaggio di spam rifiutato perché l'IP è elencato per ...* significa che il server dell'email ha rifiutato di inviare un messaggio dall'indirizzo di rete attuale (pubblico) perché usato erroneamente per inviare spam da qualcun altro (si spera) in precedenza. Sei pregato di provare ad abilitare la modalità aereo per 10 minuti per acquisire un nuovo indirizzo di rete.
* *571 5.7.1 Il messaggio contiene spam o virus o il mittente è bloccato ...* significa che il server dell'email ha considerato un messaggio come spam. Questo significa probabilmente che i filtri spam del server email sono troppo rigidi. Dovrai contattare il provider di posta elettronica per avere supporto a riguardo.
L'autorizzazione della configurazione dei profili di Gmail con la procedura guidata rapida deve essere aggiornata periodicamente tramite il [Manager dei profili di Android](https://developer.android.com/reference/android/accounts/AccountManager). Questo richiede permessi di contatto/profilo e connettività a internet.
L'errore *... Autenticazione fallita ... Profilo non trovato ...* significa che un profilo di Gmail autorizzato precedentemente è stato rimosso dal dispositivo.
Gli errori *... Autenticazione fallita ... Nessun token ...* significa che il manager del profilo di Android non è riuscito a ricaricare l'autorizzazione di un profilo di Gmail.
L'errore *... Autenticazione fallita ... errore di rete ...* significa che il manager del profilo di Android non è riuscito a ricaricare l'autorizzazione di un profilo di Gmail a causa di problemi con la connessione a internet
L'errore *... Autenticazione fallita ... Credenziali non valide ...* potrebbe esser causato dalla modifica della password del profilo o dall'aver revocato i permessi necessari del profilo/contatti. Nel caso in cui la password del profilo sia stata cambiata, dovrai autenticare di nuovo il profilo di Google nelle impostazioni del profilo di Android. Nel caso in cui i permessi fossero revocati, puoi avviare la procedura guidata rapida di Gmail per garantire di nuovo i permessi necessari (non devi riconfigurare il profilo).
L'errore *... ServiceDisabled ...* potrebbe essere causato dall'iscrizione nel [Programma di Protezione Avanzata](https://landing.google.com/advancedprotection/): "<emx-id"3">Per leggere la tua email, puoi (devi) usare Gmail - Non potrai usare il tuo Profilo di Google con alcune app (tutte) e servizi che richiedono l'accesso a dati sensibili come le tue email</em>", vedi [qui](https://support.google.com/accounts/answer/7519408?hl=en&ref_topic=9264881).
* o imposta alcune cartelle a sondaggio invece di sincronizzare (tenere premuto a lungo la cartella nell'elenco della cartella, modificare le proprietà)
Un modo facile per configurare periodicamente la verifica dei messaggi per tutte le cartelle tranne quella della posta in arrivo è usare *Applica a tutti ...* nel menu a tre puntini dell'elenco delle cartelle per spuntare le due caselle avanzate in fondo.
Il numero massimo di connessioni delle cartelle simultanee per Gmail è 15, quindi puoi sincronizzare massimo 15 cartelle in simultanea su *tutti* i tuoi dispositivi allo stesso tempo. Per questo motivo le cartelle dell'*utente* di Gmail sono impostate per sondare di default invece che sincronizzare sempre. Quando necessario o desiderato, puoi cambiarlo premendo a lungo una cartella nell'elenco delle cartelle e selezionando *Modifica proprietà*. Vedi [qui](https://support.google.com/mail/answer/7126229) per i dettagli.
Quando usi un server Dovecot, potresti voler cambiare l'impostazione [mail_max_userip_connections](https://doc.dovecot.org/settings/dovecot_core_settings/#mail-max-userip-connections).
Nota che ci vorrà un po' perché il server dell'email scopra le connessioni rotte, ad esempio per l'uscita dal raggio di una rete, il che significa che efficientemente solo metà delle connessioni della cartella sono disponibili. Per Gmail queste saranno solo 7 connessioni.
Sfogliare i messaggi sul server li recupererà dal server dell'email in tempo reale al raggiungimento della fine dell'elenco dei messaggi sincronizzati, anche quando la cartella è impostata per non sincronizzare. Puoi disabilitare questa funzionalità nelle impostazioni del profilo avanzate.
Quando l'elemento di un menu per selezionare/aprire/salvare un file è disabilitato (attenuato) o quando ottieni il messaggio *Framework di accesso all'archiviazione non disponibile*, il [framework di accesso all'archiviazione](https://developer.android.com/guide/topics/providers/document-provider), un componente Android standard, è probabilmente non presente. Questo potrebbe dipendere dalla tua ROM personalizzata non lo include o perché è stata rimossa attivamente (sgonfiato).
FairEmail non richiede i permessi di archiviazione, quindi questo framework è necessario ai file e le cartelle selezionati. Nessun'app, eccetto forse i manager di file, indirizzati ad Android 4.4 KitKat o successivo dovrebbe chiedere i permessi di archiviazione perché consentirebbe l'accesso a *tutti* i file.
Il framework di accesso all'archiviazione è fornito dal pacchetto *com.android.documentsui*, visibile come app *File* su alcune versioni di Android (notevole OxygenOS).
Se vorresti che il tuo nome o alias fosse incluso nell'elenco dei collaboratori in *Info* nell'app, sei pregato di [contattarmi](https://contact.faircode.eu/?product=fairemailsupport).
Nota che lo scaricamento di immagini esterne da un server remoto è utilizzabile per registrare di aver visto un messaggio, cosa che probabilmente non faresti se questo fosse spam o malevolo.
Su Android 8.0 Oreo e successive puoi gestire le proprietà dei canali di notifica individuali, ad esempio per configurare un suono di notifica specifico o mostrare le notifiche sul blocco schermo.
Vedi [qui](https://developer.android.com/guide/topics/ui/notifiers/notifications#ManageChannels) per i dettagli sui canali di notifica. In breve: tocca sul nome del canale di notifica per accedere alle impostazioni del canale.
Basta premere a lungo su una cartella, selezionare *Modifica proprietà*, e abilitare *Mostra nella cartella di posta in entrata unificata* o *Notifica nuovi messaggi* (disponibile solo su Android 7 Nougat e successive) e tocca *Salva*.
Le impostazioni rapide richiedono Android 7.0 Nougat o successive. L'uso delle tile delle impostazioni è spiegato [qui](https://support.google.com/android/answer/9083864).
Le identità sono come previsto abbinate dal profilo. Per i messaggi in arrivo gli indirizzi *a*, *cc*, *bcc*, *da* e *(X-)delivered/envelope/original-to* saranno controllati (in quest'ordine) e per i messaggi in uscita (bozze, in uscita e inviate) solo gli indirizzi *da* saranno controllati. Gli indirizzi uguali hanno la precedenza su quelli parzialmente corrispondenti, eccetto per gli indirizzi *delivered-to*.
L'abbinamento sarà fatto solo una volta alla ricezione di un messaggio, quindi cambiare la configurazione non cambierà i messaggi esistenti. Però, potresti cancellare i messaggi locali tenendo premuta a lungo una cartella nell'elenco delle cartelle e risincronizzarli.
È possibile configurare un [regex](https://en.wikipedia.org/wiki/Regular_expression) nelle impostazioni d'identità per abbinare **il nome utente** di un indirizzo email (la parte prima della firma @).
Se vuoi abbinare gli indirizzi email a scopo speciale abc@example.com e xyz@example.com e vorresti avere anche l'indirizzo email di ripiego main@example.com, potresti fare qualcosa come:
Le identità abbinate sono utilizzabili per colorare i messaggi del codice. Il colore dell'identità prende la precedenza sul colore secondario. Impostare i colori di identità è una funzionalità pro.
Visualizzare le immagini archiviate remotamente (vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq27)) e aprire collegamenti potrebbe non solo dire al mittente che hai visto il messaggio, ma potrebbe anche far rilevare il tuo indirizzo IP. Vedi anche questa domanda: [Perché il collegamento dell'email è più pericoloso del collegamento di ricerca web?](https://security.stackexchange.com/questions/241139/why-emails-link-is-more-dangerous-than-web-searchs-link).
Aprire allegati o visualizzare un messaggio originale potrebbe caricare contenuti remoti ed eseguire script, che potrebbero non solo causare la rilevazione di informazioni sulla privacy sensibili, ma anche un rischio di sicurezza.
Nota che i messaggi riformattati sono spesso più leggibili di quelli originali perché i margini sono rimossi e i colori del font e le dimensioni sono standardizzati.
L'app di Gmail mostra le immagini di default scaricandole tramite un server proxy di Google. Poiché le immagini sono scaricate dal server sorgente [in tempo reale](https://blog.filippo.io/how-the-new-gmail-image-proxy-works-and-what-this-means-for-you/), è anche meno sicuro perché Google è anche coinvolto senza fornire maggiori benefici.
Se vuoi ripristinare le app predefinite di *Apri con*, sei pregato di [vedere qui](https://www.androidauthority.com/how-to-set-default-apps-android-clear-621269/).
Tutte le versioni supportate di Android [crittografano tutti i dati dell'utente](https://source.android.com/security/encryption), quindi tutti i dati, inclusi nomi utenti, password, messaggi, etc. sono archiviati crittografati.
Se il dispositivo è in sicurezza con un PIN, uno schema o una password, puoi rendere visibili le password del profilo e dell'identità. Se questo è un problema perché stai condividendo il dispositivo con altre persone, considera di usare i [profili utente](https://www.howtogeek.com/333484/how-to-set-up-multiple-user-profiles-on-android/).
Le versioni Android recenti di default segnalano l'*uso dell'app* come una percentuale nella schermata delle impostazioni della batteria di Android. **In modo confusionario, *l'uso dell'app* non equivale all'*uso della batteria* e non è nemmeno correlato direttamente all'uso della batteria!** L'uso dell'app (mentre in uso) sarà molto alto perché FairEmail sta usando il servizio in primo piano, considerato come l'uso costante dell'app di Android. Tuttavia, questo non significa che FairEmail stia usando costantemente l'energia della batteria. Il vero uso della batteria è visibile navigando a questa schermata:
Come regola generale, l'uso della batteria dovrebbe essere inferiore o in ogni caso non molto maggiore dello *Standby della rete mobile*. Se non è il caso, sei pregato di attivare *Ottimizzazione automatica* nelle impostazioni di ricezione. Se questo non aiuta, sei pregato di [chiedere supporto](https://contact.faircode.eu/?product=fairemailsupport).
È inevitabile che la sincronizzazione dei messaggi userà energia della batteria perché richiede accesso alla rete e l'accesso al database dei messaggi.
Se stai comparando l'uso della batteria di FairEmail con un altro client email, sei pregato di assicurarti che l'altro client email sia configurato similmente. Per esempio, comparare la sincronizzazione continua (messaggi push) e il controllo periodico (raro) per i nuovi messaggi non è un confronto equo.
La riconnessione al server email userà energia extra della batteria, quindi una connessione internet instabile risulterà in uso extra della batteria. Inoltre, alcuni server email terminano prematuramente le connessioni inattive, mentre [lo standard](https://tools.ietf.org/html/rfc2177) dice che una connessione inattiva dovrebbe essere mantenuta aperta per 29 minuti. In questi casi potresti voler sincronizzare periodicamente, ad esempio ogni ora, invece che continuamente. Nota che sondare frequentemente (più di ogni 30-60 minuti) potrebbe usare maggiore energia della batteria rispetto alla sincronizzazione continua perché la connessione al server e il confronto di messaggi locali e remoti sono operazioni costose.
[Su alcuni dispositivi](https://dontkillmyapp.com/) è necessario *disabilitare* le ottimizzazioni della batteria (configurazione, passaggio 4) per mantenere le connessioni ai server email aperti. Difatti, lasciare abilitate le ottimizzazioni della batteria può risultare nell'uso extra di batteria per tutti i dispositivi, per quanto sembri contraddittorio!
Gran parte dell'uso della batteria, senza considerare la visualizzazione dei messaggi, è dovuto alla sincronizzazione dei messaggi (ricezione e invio). Quindi, per ridurre l'uso della batteria, imposta il numero di giorni per sincronizzare i messaggi a un valore inferiore, specialmente se ci sono molti messaggi recenti in una cartella. Premi a lungo il nome di una cartella nell'elenco delle cartelle e seleziona *Modifica proprietà* per accedere a quest'impostazione.
Nota che puoi impostare il numero di giorni per *mantenere* i messaggi per un numero maggiore piuttosto che per *sincronizzarne* i messaggi. Potresti ad esempio sincronizzare inizialmente i messaggi per un gran numero di giorni e dopo il completamento di ciò ridurre il numero di giorni in cui sincronizzare i messaggi, lasciando il numero di giorni per cui mantenerli. Dopo aver diminuito il numero di giorni per cui mantenere i messaggi, potresti voler eseguire la pulizia nelle impostazioni miste per rimuovere i vecchi file.
Nelle impostazioni di ricezione puoi abilitare la sincronizzazione continua dei messaggi preferiti, che consentirà di mantenere messaggi più vecchi in giro sincronizzandoli per un numero limitato di giorni.
Disabilitare l'opzione della cartella *Scarica automaticamente testi e allegati del messaggio* risulterà in minore traffico di rete e dunque minore uso della batteria. Potresti disabilitare quest'opzione per esempio per la cartella degli inviati e l'archivio.
Sincronizzare i messaggi di notte è principalmente inutile, quindi puoi risparmiare sull'uso della batteria non sincronizzando di notte. Nelle impostazioni puoi selezionare un piano per la sincronizzazione del messaggio (questa è una funzionalità pro).
FairEmail sincronizzerà di default l'elenco delle cartelle su ogni connessione. Poiché le cartelle sono per lo più create, rinominate ed eliminate molto spesso, puoi risparmiare uso della rete e della batteria disabilitandolo nelle impostazioni di ricezione.
FairEmail verificherà di default se i vecchi messaggi sono stati eliminati dal server su ogni connessione. Se non ti dispiace che i vecchi messaggi eliminati dal server siano ancora visibili in FairEmail, puoi risparmiare uso di batteria e rete disabilitandolo nelle impostazioni di ricezione.
Alcuni provider non seguono lo standard IMAP e non mantengono le connessioni aperte abbastanza a lungo, forzando spesso la riconnessione di FairEmail, causando uso extra della batteria. Puoi ispezionare il *Registro* tramite il menu di navigazione principale per verificare se ci sono riconnessioni frequenti (connessione chiusa/ripristinata, errore di lettura/scrittura/timeout, etc.). Puoi risolverlo abbassando l'intervallo di mantenimento in vita nelle impostazioni avanzate del profilo ad esempio per 9 o 15 minuti. Nota che le ottimizzazioni della batteria devono essere disabilitate nel passaggio 4 della configurazione per mantenere in vita le connessioni in modo affidabile.
Alcuni provider inviano qualcosa ogni due minuti del tipo di '*Ancora qui*' risultando in traffico di rete e nell'attivazione del tuo dispositivo e causando uso extra non necessario della batteria. Puoi ispezionare il *Registro* tramite il menu di navigazione principale per controllare se il tuo provider lo stia facendo. Se il tuo provider usa [Dovecot](https://www.dovecot.org/) come server IMAP, potresti chiedere al tuo provider di cambiare l'impostazione [imap_idle_notify_interval](https://wiki.dovecot.org/Timeouts) a un valore maggiore o anche meglio, disabilitarla. Se il tuo provider non è capace o desideroso di cambiarlo/disabilitarlo, dovresti considerare di passare alla sincronizzazione periodica invece che continua. Puoi modificarlo nelle impostazioni di ricezione.
Se ottieni il messaggio *Questo provider non supporta i messaggi push* configurando un profilo, considera di passare a un provider moderno che supporta messaggi push (IMAP IDLE) per ridurre l'uso della batteria.
Se il tuo dispositivo ha uno schermo [AMOLED](https://en.wikipedia.org/wiki/AMOLED), puoi risparmiare l'uso della batteria visualizzando i messaggi passando al tema scuro.
Se l'ottimizzazione automatica nelle impostazioni di ricezione è abilitato, un profilo sarà cambiato automaticamente per controllare periodicamente per nuovi messaggi quando il server email:
Inoltre, le cartelle del cestino e dello spam saranno impostate automaticamente per verificare la presenza di nuovi messaggi dopo tre errori di [troppe connessioni simultanee](#user-content-faq23) consecutive.
Se la connessione al server email è persa, FairEmail risincronizzerà sempre i messaggi per assicurarsi che non ne siano mancati alcuni. Se la connessione è instabile, questo può risultare in un uso extra dei dati. In questo caso, è una buona idea ridurre il numero di giorni per sincronizzare i messaggi a un minimo (vedi la domanda precedente) o passare alla sincronizzazione periodica dei messaggi (impostazioni di ricezione).
Di default FairEmail non scarica i testi e gli allegati del messaggio più grandi di 256 KiB quando c'è una connessione a internet misurata (mobile o Wi-Fi a pagamento). Puoi cambiarlo nelle impostazioni di connessione.
There are several possible causes, so please read to the end of this answer.
The error '*Handshake failed ... WRONG_VERSION_NUMBER ...*' might mean that you are trying to connect to an IMAP or SMTP server without an encrypted connection, typically using port 143 (IMAP) and port 25 (SMTP), or that a wrong protocol (SSL/TLS or STARTTLS) is being used.
Most providers provide encrypted connections using different ports, typically port 993 (IMAP) and port 465/587 (SMTP).
If your provider doesn't support encrypted connections, you should ask to make this possible. If this isn't an option, you could enable *Allow insecure connections* both in the advanced settings AND the account/identity settings.
See also [this FAQ](#user-content-faq4).
The error '*Handshake failed ... SSLV3_ALERT_ILLEGAL_PARAMETER ...*' is either caused by a bug in the SSL protocol implementation or by a too short DH key on the email server and can unfortunately not be fixed by FairEmail.
The error '*Handshake failed ... HANDSHAKE_FAILURE_ON_CLIENT_HELLO ...*' might be caused by the provider still using RC4, which isn't supported since [Android 7](https://developer.android.com/about/versions/nougat/android-7.0-changes.html#tls-ssl) anymore.
The error '*Handshake failed ... UNSUPPORTED_PROTOCOL or TLSV1_ALERT_PROTOCOL_VERSION ...*' might be caused by enabling hardening connections in the connection settings or by Android not supporting older protocols anymore, like SSLv3.
Android 8 Oreo and later [do not support](https://developer.android.com/about/versions/oreo/android-8.0-changes#security-all) SSLv3 anymore. There is no way to workaround lacking RC4 and SSLv3 support because it has completely been removed from Android (which should say something).
You can use [this website](https://ssl-tools.net/mailservers) or [this website](https://www.immuniweb.com/ssl/) to check for SSL/TLS problems of email servers.
L'EFF [scrive](https://www.eff.org/nl/deeplinks/2018/06/announcing-starttls-everywhere-securing-hop-hop-email-delivery): "*Inoltre, anche se configuri perfettamente STARTTLS e usi un certificato valido, non c'è ancora garanzia alcuna che le tue comunicazioni saranno crittografate.*"
Mostra l'originale, mostra il messaggio originale come inviato dal mittente, includendo font, colori, margini, etc. originali. FairEmail non li altererà in alcun modo, eccetto che richiedendo [TEXT_AUTOSIZING](https://developer.android.com/reference/android/webkit/WebSettings.LayoutAlgorithm), che *tenterà* di rendere più leggibili i testi piccoli.
~~Le foto di contatto e gli identicon sono sempre mostrati per il mittente perché necessari per i thread di conversazione.~~ ~~Ottenere le foto di contatto sia per il mittente che per il destinatario non è propriamente un'opzione perché ottenere le foto di contatto è un'operazione costosa.~~
Otterrai il messaggio *Questa chiave non è disponibile. Per usarla, devi importarla come tua!* provando a decrittografare un messaggio con una chiave pubblica. Per risolverlo devi importare la chiave privata.
Se vedi uno 'snipper' sull'elenco dei messaggi, la cartella è ancora sincronizzata con il server remoto. Puoi vedere il progresso della sincronizzazione nell'elenco delle cartelle. Vedi la legenda su cosa significano le icone e i numeri.
La velocità del tuo dispositivo e della connessione internet e il numero di giorni per sincronizzare i messaggi per determinare quanto durerà la sincronizzazione. Nota che non dovresti impostare il numero di giorni per sincronizzare i messaggi a oltre un giorno in gran parte dei casi, vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq39).
Otterrai il messaggio di errore *Nessun profilo primario o nessuna cartella delle bozze* provando a comporre un messaggio mentre non esiste alcun profilo impostato come primario o quando non ci sono cartelle di bozze selezionate per il profilo primario. Questo può succedere ad esempio avviando FairEmail per comporre un messaggio da un'altra app. FairEmail deve sapere dove archiviare le bozze, quindi dovrai selezionare un profilo come principale e/o dovrai selezionare una cartella di bozze per il profilo principale.
Questo può succedere anche provando a rispondere a un messaggio o a inoltrarne uno da un profilo senza cartella delle bozze, mentre non esiste alcun profilo principale o quando questo non ha una cartella di bozze.
~~Otterrai il messaggio di errore *Nessun profilo principale o nessuna cartella di archivio* cercando messaggi da un'altra app. Fair Email deve sapere dove cercare, quindi dovrai selezionare un profilo come principale e/o una cartella di archivio per il profilo principale.~~
Potresti aver selezionato o inviato un allegato o un'immagine con un gestore di file obsoleto o un'app obsoleta che presume che tutte le app abbiano ancora permessi di archiviazione. Per motivi di sicurezza e privacy le app moderne come FairEmail non hanno più alcun accesso completo a tutti i file. Questo può risultare nel messaggio di errore *Un'app obsoleta ha inviato un percorso del file invece di un flusso di file* se un nome del file invece che un flusso di file è in condivisione con FairEmail perché questo non può aprire casualmente i file.
Puoi correggerlo passando a un gestore di file aggiornato o un'app progettata per le versioni recenti di Android. In alternativa, puoi garantire l'accesso di lettura di FairEmail allo spazio di archiviazione sul tuo dispositivo nelle impostazioni dell'app di Android. Nota che questa soluzione [non funzionerà più su Android Q](https://developer.android.com/preview/privacy/scoped-storage).
Vedi anche la [domanda 25](#user-content-faq25) e [cosa scrive a riguardo Google](https://developer.android.com/training/secure-file-sharing/share-file#RespondToRequest).
Puoi sincronizzare più messaggi o persino tutti tenendo premuto a lungo una cartella (posta in entrata) nell'elenco delle cartelle di un profilo (tocca il nome di un profilo nel menu di navigazione) e selezionando *Sincronizza di più* nel menu a popup.
Le cartelle sono prima ordinate su ordine del profilo (di default sul nome del profilo) e entro un profilo con cartelle speciali di sistema in alto, seguite da quelle impostate per la sincronizzazione. Entro ogni categoria le cartelle sono ordinate per nome (su schermo). Puoi impostare il nome mostrato premendo a lungo una cartella nell'elenco delle cartelle e selezionando *Modifica proprietà*.
Non c'è modo affidabile per sapere se una connessione del profilo è stata terminata con grazia o con forza. Provare a riconnettersi a un profilo mentre la connessione del profilo è stata terminata forzatamente troppo spesso può risultare in problemi come [troppe connessioni simultanee](#user-content-faq23) o persino il blocco del profilo. Per prevenire tali problemi, FairEmail attende 90 secondi fino a provare a riconnettersi.
La barra di azione del messaggio funziona su un messaggio singolo e la barra di azione in fondo funziona su tutti i messaggi nella cconversazione. Essendoci sempre più di un messaggio in una conversazione, questo è impossibile. Inoltre, ci sono alcune azioni specifiche del messaggio, come l'inoltro.
Spostare la barra d'azione del messaggio in fondo al messaggio è visivamente non attraente perché c'è già una barra di azione della conversazione in fondo alla schermata.
Nota che non ci sono molte app di email (se presenti) che mostrano una conversazione come elenco di messaggi espandibili. Questo ha molti vantaggi, ma causa anche il bisogno di azioni specifiche del messaggio.
Puoi usare la selezione multipla per questo. Premi a lungo il primo messaggio, non sollevare il dito e scorri in giù all'ultimo messaggio. Quindi usa il pulsante di azione a tre puntini per eseguire l'azione desiderata.
Quasi nessun provider offre il protocollo [JMAP](https://jmap.io/), quindi non vale la pena sforzarsi molto per aggiungere supporto a questo a FairEmail.
Nota che se torni all'editor di testo non tutto lo HTML potrebbe essere renderizzato così com'è perché l'editor di testo di Android non è capace di renderizzarlo tutto. Similmente, se usi l'editor di testo, lo HTML potrebbe essere alterato in modi inaspettati.
Se vuoi usare il testo pre-formattato, come [ASCII art](https://en.wikipedia.org/wiki/ASCII_art), dovresti avvolgere il testo in un elemento *pre* come questo:
Per ragioni di sicurezza con il messaggio originale, i testi non sono accessibili ad altre app, quindi questo è impossibile. In teoria il [Framework di Accesso all'Archiviazione](https://developer.android.com/guide/topics/providers/document-provider) potrebbe essere usato per condividere questi file, ma persino Google Chrome non può gestirlo.
* Sapevi che i messaggi stellati possono essere sincronizzati/mantenuti sempre? (abilitabile nelle impostazioni di ricezione)
* Sapevi che puoi premere a lungo l'icona 'scrivi messaggio' per andare alla cartella delle bozze?
* Sapevi che esiste un'opzione avanzata per contrassegnare i messaggi come letti quando sono spostati? (anche archiviare e cestinare è spostare)
* Sapevi che puoi selezionare il testo (o un indirizzo email) in ogni app sulle versioni recenti di Android e farle cercare a FairEmail?
* Sapevi che FairEmail ha una modalità tablet? Ruota il tuo dispositivo in modalità orizzontale e le conversazioni saranno aperte in una seconda colonna in caso di abbastanza spazio su schermo.
* Sapevi che puoi premere a lungo un modello di risposta per creare una bozza dal modello?
* Sapevi che puoi tenere premuto a lungo, trattenere e scorrere per selezionare un intervallo di messaggi?
* Sapevi che puoi provare a inviare i messaggi usando tira in basso per ricaricare nella casella della posta in uscita?
* Sapevi che puoi scorrere a sinistra o destra una conversazione per andare alla successiva o precedente?
* Sapevi che puoi toccare su un'immagine per vedere da dove verrà scaricata?
* Sapevi che puoi tenere premuto a lungo l'icona della cartella nella barra di azione per selezionare un profilo?
* Sapevi che puoi tenere premuto a lungo l'icona della stella nel thread della conversazione per impostare una stella colorata?
* Sapevi che puoi aprire il pannello di navigazione scorrendo da sinistra, anche visualizzando una conversazione?
* Sapevi che puoi tenere premuto a lungo l'icona della persona per mostrare/nascondere i campi CC/BCC e ricordare lo stato di visibilità per la prossima volta?
* Sapevi che puoi inserire gli indirizzi email di un gruppo di contatti di Android tramite il menu di trabocco a tre puntini?
* Sapevi che se selezioni il testo e clicchi rispondi, solo il testo selezionato sarà citato?
* Sapevi che puoi tenere premuto a lungo le icone del cestino (sia nella barra di azione in fondo che nel messaggio) per eliminare permanentemente un messaggio o una conversazione? (versione 1.1368+)
* Sapevi che puoi tenere premuto a lungo l'azione di invio per mostrare la finestra di invio, anche se è disabilitata?
* Sapevi che puoi tenere premuto a lungo l'icona di schermo intero per mostrare solo il testo originale del messaggio?
I messaggi mostrati attenuati (ingrigiti) sono messaggi spostati localmente per cui lo spostamento non è ancora stato confermato dal server. Questo può succedere quando non c'è alcuna connessione al server o al profilo (ancora). Questi messaggi saranno sincronizzati dopo una connessione al server e la creazione del profilo o, se non succede mai, saranno eliminati se troppo vecchi da sincronizzare.
I metodi di autenticazione SASL, oltre CRAM-MD5, non sono supportati perché [JavaMail per Android](https://javaee.github.io/javamail/Android) non supporta l'autenticazione SASL.
L'[Indicazione del Nome del Server](https://en.wikipedia.org/wiki/Server_Name_Indication) è supportata da [tutte le versioni Android supportate](https://developer.android.com/training/articles/security-ssl).
Le immagini in linea grandi o allegate [PNG](https://en.wikipedia.org/wiki/Portable_Network_Graphics) e [JPEG](https://en.wikipedia.org/wiki/JPEG) saranno ridimensionate automaticamente per la visualizzazione sugli schermi. Questo perché i messaggi email sono limitati in dimensioni, in base al provider, principalmente tra 10 e 50 MB. Le immagini saranno ridimensionate di default a una larghezza e altezza massima di circa 140 pixel e salvate con un rapporto di compressione del 90%. Le immagini sono ridimensionate usando fattori interi per ridurre l'uso della memoria e mantenere la qualità dell'immagine. Il ridimensionamento automatico di immagini in linea e/o allegate e la dimensione massima di destinazione dell'immagine è configurabile nelle impostazioni di invio.
Se vuoi ridimensionare le immagini su base del caso, puoi usare [Send Reduced](https://f-droid.org/en/packages/mobi.omegacentauri.SendReduced/) o un'app simile.
~~La cosa più naturale da fare quando scorri a sinistra o destra in una voce dell'elenco è rimuoverla dall'elenco.~~ ~~L'azione più naturale nel contesto di un'app di email è spostare il messaggio al di fuori della cartella verso un'altra.~~~~Puoi selezionare la cartella in cui spostare nelle impostazioni del profilo.~~
~~Altre azioni, come contrassegnare i messaggi come letti e posticiparli sono disponibili tramite la selezione multipla.~~ ~~Puoi premere un messaggio a lungo per avviare la selezione multipla. Vedi anche [questa domanda](#user-content-faq55).~~
~~Scorrere a sinistra o destra per contrassegnare un messaggio come letto o non letto non è naturale perché il messaggio prima se ne va e poi torna in una forma differente.~~ ~~Nota che esiste un'opzione avanzata per contrassegnare automaticamente i messaggi letti allo spostamento,~~~~che in gran parte dei casi è una sostituzione perfetta per contrassegnare la sequenza come letta e spostarla a qualche cartella.~~~~Puoi anche contrassegnare i messaggi come letti dalle notifiche dei nuovi messaggi.~~
Gli allegati in linea (immagine) sono mostrati come attenuati. [Gli allegati in linea](https://tools.ietf.org/html/rfc2183) dovrebbero essere scaricati e mostrati automaticamente, ma poiché FairEmail non scarica sempre automaticamente gli allegati, vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq40), FairEmail mostra tutti i tipi di allegati. Per distinguere gli allegati in linea e regolari, i primi sono mostrati attenuati.
Il prezzo di alcune funzionalità pro è troppo basso, inferiore al prezzo di gran parte delle app simili, e ci sono [troppe commissioni e tasse](#user-content-faq19), per giustifica la resa di FairEmail disponibile nella [Libreria di Famiglia di Google Play](https://support.google.com/googleone/answer/7007852). Nota che Google promuove la libreria di Famiglia, ma la fa pagare agli sviluppatori.
Seleziona più di una conversazione (premi a lungo per avviare la selezione multipla), tocca il pulsante a tre punti e seleziona *Posticipa ...*. In alternativa, nella vista espansa del messaggio usa *Posticipa ...* nel menu 'altro' a tre puntini del messaggio o l'azione di timelapse nella barra di azione in basso. Seleziona l'orario di posticipazione delle conversazioni e conferma toccando OK. Le conversazioni saranno nascoste per il tempo selezionato e mostrate nuovamente in seguito. Riceverai la notifica di un nuovo messaggio come promemoria.
~~Adobe Acrobat Reader e le app di Microsoft prevedono ancora l'accesso completo a tutti i file archiviati,~~ ~~mentre le app dovrebbero usare il [Framework di Accesso all'Archiviazione](https://developer.android.com/guide/topics/providers/document-provider) da Android KitKat (2013)~~~~per avere accesso ai soli file condivisi attivamente. Questo è per motivi di sicurezza e privacy.~~
~~Puoi risolverlo salvando l'allegato e aprendolo dall'app di Adobe Acrobat Reader / Microsoft,~~ ~~ma si consiglia di installare un visualizzatore di documenti / PDF reader aggiornato e preferibilmente open-source,~~~~per esempio quelle elencate [qui](https://github.com/offa/android-foss#-document--pdf-viewer).~~
L'elenco dei messaggi viene scorso in su automaticamente navigando dalla notifica di un messaggio nuovo o dopo un aggiornamento manuale. Scorrere sempre in su automaticamente all'arrivo dei nuovi messaggi interferirebbe con il tuo scorrimento, ma se vuoi puoi abilitarlo nelle impostazioni.
Esiste un'eccezione: il messaggio non è ancora stato scaricato ed è troppo grande per il download automatico su una connessione misurata (mobile). Puoi impostare o disabilitare la dimensione massima del messaggio sulla scheda delle impostazioni di 'connessione'.
Puoi modificare le regole del filtro premendo a lungo una cartella nell'elenco delle cartelle di un profilo (tocca il nome del profilo nel menu laterale/di navigazione).
Le nuove regole saranno applicate ai nuovi messaggi ricevuti nella cartella, non ai messaggi esistenti. Puoi controllare la regole a applicarla ai messaggi esistenti, o in alternativa, premendo a lungo la regola nell'elenco della regola e selezionare *Esegui ora*.
Tutte le condizioni di una regola devono essere vere per l'esecuzione dell'azione della regola. Tutte le condizioni sono opzionali, ma ci deve essere almeno una condizione, per prevenire l'abbinamento di tutti i messaggi. Se vuoi abbinare tutti i mittenti o tutti i destinatari, puoi semplicemente usare il carattere @ come condizione perché tutti gli indirizzi email lo conterranno.
L'abbinamento non è sensibile alle maiuscole, a meno che tu non usi le [espressioni regolari](https://en.wikipedia.org/wiki/Regular_expression). Sei pregato di vedere [qui](https://developer.android.com/reference/java/util/regex/Pattern) per la documentazione delle espressioni regola di Java. Puoi testare [qui](https://regexr.com/) un regex.
Nota che la [modalità dot all](https://developer.android.com/reference/java/util/regex/Pattern#DOTALL) è abilitata per abbinare le [intestazioni senza cartelle](https://tools.ietf.org/html/rfc2822#section-3.2.3).
Le regole si applicano direttamente dopo il recupero dell'intestazione del messaggio, ma prima dello scaricamento del testo del messaggio, quindi è impossibile applicare le condizioni al testo del messaggio. Nota che i testi di messaggi grandi sono scaricati su richiesta su una connessione misurata per risparmiare sull'uso dei dati.
Se vuoi inoltrare un messaggio, considera invece di usare l'azione di spostamento. Questa sarà più affidabile dell'inoltro anche perché i messaggi inoltrati potrebbero essere considerati come spam.
Poiché le intestazioni del messaggio non sono scaricate e archiviate di default per risparmiare sull'uso della batteria e dei dati e per risparmiare spazio di archiviazione, è impossibile vedere in anteprima quali messaggi corrisponderebbero alla condizione di una regola dell'intestazione.
Spostare i messaggi tra profili è sicuro perché i messaggi grezzi e originali saranno scaricati e spostati e perché i messaggi sorgente saranno eliminati solo dopo l'aggiunta dei messaggi di destinazione
Lo spostamento della partita di messaggi tra i profili è efficiente se sia la cartella sorgente che di arrivo sono impostate per la sincronizzazione, altrimenti FairEmail deve connettersi alle cartelle per ogni messaggio.
Alcuni provider, in particolare Gmail, elencano tutti i messaggi in tutte le cartelle, tranne quelli cestinati, anche nella cartella dell'archivio (tutti i messaggi). FairEmail mostra tutti questi messaggi in un modo non invadente per indicare che sono difatti gli stessi messaggi.
Gmail consente a un messaggio di avere etichette multiple, presentate come cartelle in FairEmail. Questo significa che i messaggi con più etichette saranno mostrati anch'essi diverse volte.
Il menu delle cartelle *Elimina messaggi locali* rimuove i messaggi presenti anche sul server dal dispositivo. Non elimina i messaggi dal server. Questo può essere utile dopo aver cambiato le impostazioni della cartella per scaricare il contenuto del messaggio (testo e allegati), ad esempio per risparmiare spazio.
In base alla velocità del tuo dispositivo (velocità del processore e forse anche della memoria), i messaggi potrebbero essere mostrati con un lieve ritardo. FairEmail è progettato per gestire dinamicamente un gran numero di messaggi senza esaurire la memoria. Questo significa che i messaggi devono esser letti da un database e che questo necessita di essere sorvegliato per le modifiche, che potrebbero causare lievi ritardi.
Alcune funzionalità di convenienza, come il raggruppamento dei messaggi per visualizzare i thread di conversazione e la determinazione del messaggio precedente/successivo, impiegano del tempo extra. Nota che non si parla de *il* messaggio successivo perché nel frattempo potrebbe esserne arrivato uno nuovo.
Confrontando la velocità di FairEmail con app simili questo dovrebbe far parte del confronto. È facile scrivere un'app simile e più veloce che mostri solo un elenco lineare di messaggi, possibilmente usando troppa memoria, ma non è facile gestire propriamente l'uso delle risorse e offrire funzionalità più avanzate come il threading della conversazione.
FairEmail si basa sui [componenti di architettura di Android](https://developer.android.com/topic/libraries/architecture/) all'avanguardia, quindi c'è poco spazio per miglioramenti delle prestazioni.
Nelle impostazioni di ricezione puoi abilitare la pianificazione e impostare un periodo di tempo e i giorni della settimana *in cui* i messaggi dovrebbero essere *ricevuti*. Nota che un orario finale uguale o precedente all'orario di inizio è considerato essere 24 ore dopo.
L'automazione, vedi sotto, è utilizzabile per pianificazioni più avanzate, come ad esempio periodi di sincronizzazione multipli al giorno o differenti per diversi giorni.
È possibile installare FairEmail in profili utente multipli, ad esempio un profilo personale e uno di lavoro, e configurarlo differentemente per ogni profilo, il che è un'altra possibilità per avere piani di sincronizzazione differenti e sincronizzare una diversa serie di profili.
È anche possibile creare delle [regole del filtro](#user-content-faq71) con una condizione temporale e per posticipare i messaggi fino all'orario finale della condizione temporale. In questo modo è possibile *posticipare* i messaggi aziendali fino all'inizio dell'orario lavorativo. Questo significa anche che i messaggi saranno sul tuo dispositivo per quando non ci sarà (temporaneamente) una connessione a internet.
Nota che le versioni recenti di Android consentono la sovrascrizione di DND (Non DIsturbare) per il canale delle notifiche e per app, il che potrebbe essere usato per (non) silenziare notifiche (aziendali) specifiche. Sei pregato di [vedere qui](https://support.google.com/android/answer/9069335) per ulteriori informazioni.
Per schemi più complessi potresti impostare uno o più profili per la sincronizzazione manuale e inviare questo comando a FairEmail per controllare la presenza di nuovi messaggi:
Normalmente, FairEmail mantiene una connessione ai server email configurati quando è possibile ricevere messaggi in tempo reale. Se non vuoi, per esempio non vuoi essere disturbato o vuoi risparmiare sull'uso della batteria, disabilita semplicemente la ricezione nelle impostazioni di ricezione. Questo interromperà il servizio in background che si occupa della sincronizzazione automatica e rimuoverà la notifica della barra di stato associata.
Puoi usare lo scorrimento in giù per ricaricare in un elenco di messaggi o usare il menu delle cartelle *Sincronizza ora* per sincronizzare manualmente i messaggi.
Se vuoi sincronizzare alcune o tutte le cartelle di un profilo manualmente, disabilita semplicemente la sincronizzazione per le cartelle (ma non del profilo).
~~Il messaggio di errore *Impossibile caricare BODYSTRUCTURE* è causato da bug nel server dell'email,~~ ~~vedi [qui](https://javaee.github.io/javamail/FAQ#imapserverbug) per ulteriori dettagli.~~
~~Il messaggio originale è mostrato come inviato dal mittente, tutti i colori inclusi.~~ ~~Cambiare il colore di sfondo non solo renderebbe non più originale la vista originale, ma potrebbe risultare anche in messaggi illegibili.~~
Sei pregato di vedere [qui](https://en.wikipedia.org/wiki/Web_beacon) per sapere esattamente cosa sia un'immagine di monitoraggio. In breve, queste tengono traccia dell'apertura di un messaggio.
L'uso principale dell'archiviazione dei contatti locali è offrire il completamento automatico quando non sono garantiti i permessi dei contatti a FairEmail.
Un altro uso è quello di generare [scorciatoie](#user-content-faq31) sulle versioni recenti di Android per inviare rapidamente un messaggio a persone contattate frequentemente. Questo è anche il motivo per cui il numero di volte di contatto e l'ultimo contatto sono registrate e perché puoi rendere un contatto preferito o escluderlo dai preferiti tenendolo premuto a lungo.
Il messaggio di errore *credenziali non valide* significa che il nome utente e/o la password non sono corrette, per esempio perché la password è cambiata o scaduta, o che l'autorizzazione del profilo è scaduta.
Il modo preferito per configurare un profilo di Yahoo è usando la procedura guidata rapida di configurazione, che userà OAuth invece di una password ed è dunque più sicura (e anche più facile).
Nota che Yahoo, AOL e Sky non supportano i messaggi push standard. L'app email di Yahoo usa un protocollo proprietario non documentato per i messaggi push.
By default FairEmail sends each message both as plain text and as HTML formatted text because almost every receiver expects formatted messages these days. If you want/need to send plain text messages only, you can enable this in the advanced identity options. You might want to create a new identity for this if you want/need to select sending plain text messages on a case-by-case basis.
FairEmail will automatically link not linked web links (http and https) and not linked email addresses (mailto) for your convenience. However, texts and links are not easily distinguished, especially not with lots of [top level domains](https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Internet_top-level_domains) being words. This is why texts with dots are sometimes incorrectly recognized as links, which is better than not recognizing some links.
Links for the tel, geo, rtsp and xmpp protocols will be recognized too, but links for less usual or less safe protocols like telnet and ftp will not be recognized. The regex to recognize links is already *very* complex and adding more protocols will make it only slower and possibly cause errors.
~~Synchronizing messages is an expensive proces because the local and remote messages need to be compared,~~ ~~so periodically synchronizing messages will not result in saving battery power, more likely the contrary.~~
~~See [this FAQ](#user-content-faq39) about optimizing battery usage.~~
Spam filtering, verification of the [DKIM](https://en.wikipedia.org/wiki/DomainKeys_Identified_Mail) signature and [SPF](https://en.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework) authorization is a task of email servers, not of an email client. I server hanno generalmente più memoria e potenza di calcolo, quindi sono molto più adatti a quest'attività piuttosto che ai dispositivi alimentati a batteria. Also, you'll want spam filtered for all your email clients, possibly including web email, not just one email client. Moreover, email servers have access to information, like the IP address, etc of the connecting server, which an email client has no access to.
Spam filtering based on message headers might have been feasible, but unfortunately this technique is [patented by Microsoft](https://patents.google.com/patent/US7543076).
Of course you can report messages as spam with FairEmail, which will move the reported messages to the spam folder and train the spam filter of the provider, which is how it is supposed to work. This can be done automatically with [filter rules](#user-content-faq71) too. Blocking the sender will create a filter rule to automatically move future messages of the same sender into the spam folder.
Note that you should not delete spam messages, also not from the spam folder, because the email server uses the messages in the spam folder to "learn" what spam messages are.
If you receive a lot of spam messages in your inbox, the best you can do is to contact the email provider to ask if spam filtering can be improved.
Also, FairEmail can show a small red warning flag when DKIM, SPF or [DMARC](https://en.wikipedia.org/wiki/DMARC) authentication failed on the receiving server. You can enable/disable [authentication verification](https://en.wikipedia.org/wiki/Email_authentication) in the display settings.
FairEmail can show a warning flag too if the domain name of the (reply) email address of the sender does not define an MX record pointing to an email server. This can be enabled in the receive settings. Be aware that this will slow down synchronization of messages significantly.
If legitimate messages are failing authentication, you should notify the sender because this will result in a high risk of messages ending up in the spam folder. Moreover, without proper authentication there is a risk the sender will be impersonated. The sender might use [this tool](https://www.mail-tester.com/) to check authentication and other things.
FairEmail uses services and alarms, provides widgets and listens for the boot completed event to be started on device start, so it is not possible to store the app on external storage media, like an sdcard. See also [here](https://developer.android.com/guide/topics/data/install-location).
Messages, attachments, etc stored on external storage media, like an sdcard, can be accessed by other apps and is therefore not safe. See [here](https://developer.android.com/training/data-storage) for the details.
When needed you can save (raw) messages via the three-dots menu just above the message text and save attachments by tapping on the floppy icon.
If you need to save on storage space, you can limit the number of days messages are being synchronized and kept for. You can change these settings by long pressing a folder in the folder list and selecting *Edit properties*.
The red/orange stripe at the left side of the header means that the DKIM, SPF or DMARC authentication failed. See also [this FAQ](#user-content-faq92).
For privacy and security reasons FairEmail does not have permissions to directly access files, instead the Storage Access Framework, available and recommended since Android 4.4 KitKat (released in 2013), is used to select files.
If an app is listed depends on if the app implements a [document provider](https://developer.android.com/guide/topics/providers/document-provider). If the app is not listed, you might need to ask the developer of the app to add support for the Storage Access Framework.
Android Q will make it harder and maybe even impossible to directly access files, see [here](https://developer.android.com/preview/privacy/scoped-storage) and [here](https://www.xda-developers.com/android-q-storage-access-framework-scoped-storage/) for more details.
After revoking contacts permissions Android does not allow FairEmail access to your contacts anymore. However, picking contacts is delegated to and done by Android and not by FairEmail, so this will still be possible without contacts permissions.
FairEmail provides common text formatting (bold, italic, underline, text size and color) via a toolbar that appears after selecting some text.
A [Rich text](https://en.wikipedia.org/wiki/Formatted_text) or [Markdown](https://en.wikipedia.org/wiki/Markdown) editor would not be used by many people on a small mobile device and, more important, Android doesn't support a rich text editor and most rich text editor open source projects are abandoned. See [here](https://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=79061829&postcount=4919) for some more details about this.
Unfortunately, this is not possible for snoozed messages folder.
You can use *Force sync* in the three-dots menu of the unified inbox to let FairEmail synchronize the folder list again and you can long press the folders to enable synchronization.
The dot shows the relative position of the conversation in the message list. The dot will be show orange when the conversation is the first or last in the message list, else it will be blue. The dot is meant as an aid when swiping left/right to go to the previous/next conversation.
The dot is disabled by default and can be enabled with the display settings *Show relative conversation position with a dot*.
Images will automatically be rotated when automatic resizing of images is enabled in the settings (enabled by default). However, automatic rotating depends on the [Exif](https://en.wikipedia.org/wiki/Exif) information to be present and to be correct, which is not always the case. Particularly not when taking a photo with a camara app from FairEmail.
Note that only [JPEG](https://en.wikipedia.org/wiki/JPEG) and [PNG](https://en.wikipedia.org/wiki/Portable_Network_Graphics) images can contain Exif information.
FairEmail will check if the country code of the SIM card and the country code of the network are in the [EU roam-like-at-home countries](https://en.wikipedia.org/wiki/European_Union_roaming_regulations#Territorial_extent) and assumes no roaming if the country codes are equal and the advanced roam-like-at-home option is enabled.
So, you don't have to disable this option if you don't have an EU SIM or are not connected to an EU network.
Please [see here](https://github.com/leolin310148/ShortcutBadger#supported-launchers) for a list of launchers which can show the number of unread messages.
Note that the notification setting *Show launcher icon with number of new messages* needs to be enabled (default enabled).
Only *new* unread messages in folders set to show new message notifications will be counted, so messages marked unread again and messages in folders set to not show new message notification will not be counted.
Depending on what you want, the notification settings *Let the number of new messages match the number of notifications* needs to be enabled or disabled.
This feature depends on support of your launcher. FairEmail merely 'broadcasts' the number of unread messages using the ShortcutBadger library. If it doesn't work, this cannot be fixed by changes in FairEmail.
Some launchers display '1' for [the monitoring notification](#user-content-faq2), despite FairEmail explicitly requesting not to show a badge for this notification. This could be caused by a bug in the launcher app or in your Android version. Please double check if the notification dot is disabled for the receive (service) notification channel. You can go to the right notification channel settings via the notification settings of FairEmail. This might not be obvious, but you can tap on the channel name for more settings.
You can set a colored star via the *more* message menu, via multiple selection (started by long pressing a message), by long pressing a star in a conversation or automatically by using [rules](#user-content-faq71).
You need to know that colored stars are not supported by the IMAP protocol and can therefore not be synchronized to an email server. This means that colored stars will not be visible in other email clients and will be lost on downloading messages again. However, the stars (without color) will be synchronized and will be visible in other email clients, when supported.
Some email clients use IMAP keywords for colors. However, not all servers support IMAP keywords and besides that there are no standard keywords for colors.
~~When you delete messages from a folder the messages will be moved to the trash folder, so you have a chance to restore the messages.~~ ~~You can permanently delete messages from the trash folder.~~~~Permanently delete messages from other folders would defeat the purpose of the trash folder, so this will not be added.~~
~~Using *select account* to select and authorize Google accounts require special permission from Google for security and privacy reasons.~~ ~~This special permission can only be acquired for apps a developer manages and is responsible for.~~~~Third party builds, like the F-Droid builds, are managed by third parties and are the responsibility of these third parties.~~~~So, only these third parties can acquire the required permission from Google.~~~~Since these third parties do not actually support FairEmail, they are most likely not going to request the required permission.~~
~~You can solve this in two ways:~~
* ~~Switch to the official version of FairEmail, see [here](https://github.com/M66B/FairEmail/blob/master/README.md#downloads) for the options~~
* ~~Use app specific passwords, see [this FAQ](#user-content-faq6)~~
~~Using *select account* in third party builds is not possible in recent versions anymore.~~ ~~In older versions this was possible, but it will now result in the error *UNREGISTERED_ON_API_CONSOLE*.~~
Empty messages and/or corrupt attachments are probably being caused by a bug in the server software. Older Microsoft Exchange software is known to cause this problem. Mostly you can workaround this by disabling *Partial fetch* in the advanced account settings:
Setup > Step 1 > Manage > Tap account > Tap advanced > Partial fetch > uncheck
After disabling this setting, you can use the message 'more' (three dots) menu to 'resync' empty messages. Alternatively, you can *Delete local messages* by long pressing the folder(s) in the folder list and synchronize all messages again.
Disabling *Partial fetch* will result in more memory usage.
OAuth for Gmail is supported via the quick setup wizard. The Android account manager will be used to fetch and refresh OAuth tokens for selected on-device accounts. OAuth for non on-device accounts is not supported because Google requires a [yearly security audit](https://support.google.com/cloud/answer/9110914) ($15,000 to $75,000) for this. You can read more about this [here](https://www.theregister.com/2019/02/11/google_gmail_developer/).
FairEmail is an email client only, so you need to bring your own email address.
There are plenty of email providers to choose from. Which email provider is best for you depends on your wishes/requirements. Please see the websites of [Restore privacy](https://restoreprivacy.com/secure-email/) or [Privacy Tools](https://www.privacytools.io/providers/email/) for a list of privacy oriented email providers with advantages and disadvantages.
Some providers, like ProtonMail, Tutanota, use proprietary email protocols, which make it impossible to use third party email apps. Please see [this FAQ](#user-content-faq129) for more information.
If your device has a biometric sensor, for example a fingerprint sensor, you can enable/disable biometric authentication in the navigation (hamburger) menu of the setup screen. When enabled FairEmail will require biometric authentication after a period of inactivity or after the screen has been turned off while FairEmail was running. Activity is navigation within FairEmail, for example opening a conversation thread. The inactivity period duration can be configured in the miscellaneous settings. When biometric authentication is enabled new message notifications will not show any content and FairEmail won't be visible on the Android recents screen.
Biometric authentication is meant to prevent others from seeing your messages only. FairEmail relies on device encryption for data encryption, see also [this FAQ](#user-content-faq37).
The format of the settings files of most other email apps is not documented, so this is difficult. Sometimes it is possible to reverse engineer the format, but as soon as the settings format changes things will break. Also, settings are often incompatible. For example, FairEmail has unlike most other email apps settings for the number of days to synchronize messages for and for the number of days to keep messages for, mainly to save on battery usage. Moreover, setting up an account/identity with the quick setup is simple, so it is not really worth the effort.
Email address [chips](https://material.io/design/components/chips.html) look nice, but cannot be edited, which is quite inconvenient when you made a typo in an email address.
Note that FairEmail will select the address only when long pressing an address, which makes it easy to delete an address.
Chips are not suitable for showing in a list and since the message header in a list should look similar to the message header of the message view it is not an option to use chips for viewing messages.
~~You can show images in messages from trusted senders by default by enabled the display setting *Automatically show images for known contacts*.~~
~~Contacts in the Android contacts list are considered to be known and trusted,~~ ~~unless the contact is in the group / has the label '*Untrusted*' (case insensitive).~~
You can also try to clear the cache of the Play store app via the Android apps settings. Restarting the device might be necessary to let the Play store recognize the purchase correctly.
* If you get *ITEM_ALREADY_OWNED*, the Play store app probably needs to be updated, please [see here](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)
~~The widget is designed to look good on most home/launcher screens by making it monochrome and by using a half transparent background.~~ ~~This way the widget will nicely blend in, while still being properly readable.~~
~~Adding colors will cause problems with some backgrounds and will cause readability problems, which is why this won't be added.~~
Due to Android limitations it is not possible to dynamically set the opacity of the background and to have rounded corners at the same time.
New message notifications will be removed on swiping notifications away or on marking the associated messages read. Opening the app will not remove new message notifications. This gives you a choice to leave new message notifications as a reminder that there are still unread messages.
On Android 7 Nougat and later new message notifications will be [grouped](https://developer.android.com/training/notify-user/group). Tapping on the summary notification will open the unified inbox. The summary notification can be expanded to view individual new message notifications. Tapping on an individual new message notification will open the conversation the message it is part of. See [this FAQ](#user-content-faq70) about when messages in a conversation will be auto expanded and marked read.
By default FairEmail groups messages in conversations. This can be turned of in the display settings.
FairEmail groups messages based on the standard *Message-ID*, *In-Reply-To* and *References* headers. FairEmail does not group on other criteria, like the subject, because this could result in grouping unrelated messages and would be at the expense of increased battery usage.
~~The recipient name and/or email address in the addresses section will be shown in a warning color~~ ~~when the sender domain name and the domain name of the *to* address do not match.~~~~Mostly this indicates that the message was received *via* an account with another email address.~~
If FairEmail cannot connect to an email server to synchronize messages, for example if the internet connection is bad or a firewall or a VPN is blocking the connection, FairEmail will retry two times after waiting 4 and 8 seconds while keeping the device awake (=use battery power). If this fails, FairEmail will schedule an alarm to retry after 15, 30 and eventually every 60 minutes and let the device sleep (=no battery usage).
Note that [Android doze mode](https://developer.android.com/training/monitoring-device-state/doze-standby) does not allow to wake the device earlier than after 15 minutes.
*Force sync* in the three-dots menu of the unified inbox can be used to let FairEmail attempt to reconnect without waiting.
Sending messages will be retried on connectivity changes only (reconnecting to the same network or connecting to another network) to prevent the email server from blocking the connection permanently. You can pull down the outbox to retry manually.
Note that sending will not be retried in case of authentication problems and when the server rejected the message. In this case you can pull down the outbox to try again.
The message *Message too large or too complex to display* will be shown if there are more than 100,000 characters or more than 500 links in a message. Reformatting and displaying such messages will take too long. You can try to use the original message view, powered by the browser, instead.
Direttamente dopo il primo passaggio saranno notificati i nuovi messaggi. Tuttavia, solo dopo il secondo il testo del messaggio sarà disponibile. FairEmail aggiorna le notifiche esistenti con un'anteprima del testo del messaggio, ma sfortunatamente le notifiche dell'indossabile non possono essere aggiornate.
Non essendoci garanzia che il testo di un messaggio sia sempre recuperato direttamente dopo l'intestazione del messaggio, non si può garantire che la notifica di un nuovo messaggio con un testo di anteprima sia sempre inviata a un indossabile.
Se pensi che sia abbastanza, puoi abilitare l'opzione di notifica *Invia solo le notifiche con un'anteprima di messaggio agli indossabile* e se non funziona, puoi provare ad abilitare l'opzione di notifica *Mostra solo le notifiche con un testo di anteprima*. Nota che questo si applica anche agli indossabili che non mostrano un testo di anteprima, anche quando l'app Android Wear dice che la notifica è stata inviata (collegata).
Se vuoi aver inviato il testo completo del messaggio al tuo indossabile, puoi abilitare l'opzione di notifica *Anteprima del testo completo*. Nota che alcuni indossabili sono noti per esser crashati con quest'opzione abilitata.
Se usi un indossabile di Samsung con l'app Galaxy Wearable (Samsung Gear), potresti dover abilitare le notifiche per FairEmail impostando *Notifiche*, *App installate in futuro* è disattivata in quest'app.
L'errore *... Argomenti HELO sintatticamente non validi ...* significa che il server SMTP ha rifiutato l'indirizzo IP locale o il nome dell'host. Potresti correggere quest'errore abilitando o disabilitando l'opzione di identità avanzata *Usa l'indirizzo IP locale invece del nome dell'host*.
ProtonMail usa un protocollo email proprietario e [non supporta direttamente IMAP](https://protonmail.com/support/knowledge-base/imap-smtp-and-pop3-setup/), quindi non puoi usare FairEmail per accedere ProtonMail.
Tutanota usa un protocollo email proprietario e [non supporta IMAP](https://tutanota.com/faq/#imap), quindi non puoi usare FairEmail per accedere a Tutanota.
Una serie di righe con testi arancioni o rossi con informazioni tecniche significa che la modalità di debug è stata abilitata nelle impostazioni miste.
L'avviso *Nessun server trovato a ...* significa che non è stato indicato alcun server email al nome di dominio indicato. Rispondere al messaggio potrebbe non essere possibile e potrebbe risultare in un errore. Questo potrebbe indicare un indirizzo email falsificato e/o spam.
L'errore *... ParseException ...* significa che c'è un problema con un messaggio ricevuto, probabilmente causato da un bug nel software di invio. FairEmail lo risolverà nella maggior parte dei casi, quindi questo messaggio è prevalentemente considerabile come un avviso invece che un errore.
L'errore *...SendFailedException...* significa che si è verificato un problema inviando un messaggio. L'errore includerà quasi sempre un motivo. Motivi comuni sono che il messaggio era troppo grande o che uno o più indirizzi del destinatario non erano validi.
L'avviso *Messaggio troppo grande per la memoria disponibile* significa che il messaggio era più grande di 10 MiB. Anche se il tuo dispositivo ha molto spazio di archiviazione, Android fornisce memoria operativa limitata alle app, il che limita la dimensione dei messaggi gestibili.
Se leggi da sinistra a destra, scorrere a sinistra mostrerà il messaggio successivo. Allo stesso modo, se leggi da destra a sinistra, scorrere a destra mostrerà quello successivo.
Le notifiche sono silenziose di default su alcune versioni di MIUI. Sei pregato di vedere [qui](http://en.miui.com/thread-3930694-1-1.html) come puoi risolverlo.
Esiste un bug in alcune versioni di Android che causa che [setOnlyAlertOnce](https://developer.android.com/reference/android/app/Notification.Builder#setOnlyAlertOnce(boolean)) silenzi le notifiche. Poiché FairEmail mostra le notifiche dei nuovi messaggi subito dopo averne recuperato le intestazioni e che FairEmail deve aggiornare le notifiche dei nuovi messaggi dopo il successivo recupero del testo del messaggio, questo non è correggibile o risolvibile da FairEmail.
Il protocollo ActiveSync di Microsoft Exchange [è brevettato](https://en.wikipedia.org/wiki/Exchange_ActiveSync#Licensing) a può dunque non essere supportato. Per questo motivo non troverai molti altri client email, se presenti, che supportano ActiveSync.
Il protocollo dei Servizi Web di Microsoft Exchange [è in fase di eliminazione](https://techcommunity.microsoft.com/t5/Exchange-Team-Blog/Upcoming-changes-to-Exchange-Web-Services-EWS-API-for-Office-365/ba-p/608055).
Nota che la descrizione di FairEmail inizia con l'osservazione che i protocolli non standard, come i Servizi Web di Microsoft Exchange e ActiveSync di Microsoft non sono supportati.
Poiché il protocollo IMAP è destinato alla sincronizzazione in due modi, eliminare un messaggio dal dispositivo risulterebbe nel recupero del messaggio alla nuova sincronizzazione.
Tuttavia, FairEmail supporta i messaggi nascosti, tramite il menu a tre puntini nella barra di azione proprio sopra il testo del messaggio o selezionando messaggi multipli nell'elenco dei messaggi. Fondamentalmente questo equivale a "lascia sul server" del protocollo POP3 con il vantaggio di poter mostrare ancora i messaggi quando necessario.
I messaggi individuali saranno raramente cestinati e prevalentemente si verifica per incidente. Mostrare i messaggi cestinati nelle conversazioni rende più facile ritrovarli.
Puoi eliminare un messaggio permanentemente usando *elimina* nel menu a tre puntini del messaggio, che rimuoverà il messaggio dalla conversazione. Nota che è irreversibile.
Similmente, le bozze sono mostrate nelle conversazioni per ritrovarle nel contesto a cui appartengono. Leggere i messaggi ricevuti è facile prima di continuare a scrivere la bozza in seguito.
Il calendario e la gestione dei contatti sono realizzabili da un'app separata specializzata. Nota che FairEmail è un'app email specializzata, non una suite da ufficio.
Inoltre, preferisco fare alcune cose molto bene, invece che molte solo a metà. Inoltre, dal punto di vista della sicurezza, non è una buona idea garantire molti permessi a un'app singola.
Si consiglia di usare l'eccellente app open source [DAVx⁵](https://f-droid.org/packages/at.bitfire.davdroid/) per sincronizzare/gestire i tuoi calendari/contatti.
Gran parte dei provider supportano l'esportazione dei tuoi contatti. Sei pregato di [vedere qui](https://support.google.com/contacts/answer/1069522) come puoi importare i contatti se la sincronizzazione è impossibile.
Nota che FairEmail supporta la risposta agli inviti del calendario (una funzionalità pro) e l'aggiunta di inviti del calendario al tuo calendario personale.
Difatti questo errore specifico di Microsoft Exchange è un messaggio di errore scorretto causato da un bug nel vecchio software del server di Exchange.
La visualizzazione di caratteri strani è quasi sempre causata dalla specificazione o meno di una codifica non valida del carattere inviata dal software. FairEmail presumerà che [ISO 8859-1](https://en.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_8859-1) quando nessun carattere è impostato o quando è stato specificato [US-ASCII](https://en.wikipedia.org/wiki/ASCII). Oltre al fatto che non c'è modo di determinare affidabilmente la crittografia corretta dei caratteri automaticamente, quindi non è correggibile da FairEmail. L'azione giusta è quella di lamentarsi con il mittente.
Per memorizzare i messaggi di bozza è necessaria una cartella delle bozze. In molti casi FairEmail selezionerà automaticamente le cartelle di bozze all'aggiunta di un profilo basato [sugli attributi](https://www.iana.org/assignments/imap-mailbox-name-attributes/imap-mailbox-name-attributes.xhtml) inviati dal server email. Tuttavia, alcuni server email non sono propriamente configurati e non inviano tali attributi. In questo caso FairEmail prova a identificare la cartella delle bozze per nome, ma questo potrebbe fallire se la cartella delle bozze ha un nome insolito o non è presente affatto.
Puoi risolvere questo problema selezionando manualmente la cartella delle bozze nelle impostazioni del profilo (Configurazione, passaggio 1, tocca profilo, in basso). Se non esiste alcuna cartella delle bozze, puoi crearne una toccando sul pulsante '+' nell'elenco delle cartelle del profilo (tocca il nome del profilo nel menu di navigazione).
Alcuni provider, come Gmail, consentono di abilitare/disabilitare IMAP per le cartelle singole. Quindi, se una cartella è invisibile, potresti dover abilitare l'IMAP per essa.
Generalmente, non è una buona idea memorizzare i messaggi inviati nella posta in arrivo perché difficile da annullare e potrebbe essere non compatibile con altri client di posta elettronica.
Detto ciò, FairEmail può gestire propriamente i messaggi inviati nella posta di arrivo. FairEmail contrassegnerà i messaggi in uscita con l'icona di quelli inviati, per esempio.
La soluzione migliore sarebbe abilitare la visualizzazione della cartella inviati nella posta in arrivo unica premendo a lungo sulla cartella inviati nell'elenco delle cartelle e abilitando *Mostra nella posta in arrivo unificata*. Così tutti i messaggi possono rimanere a dove appartengono, consentendo di vedere sia i messaggi in entrata che in uscita in un posto.
Se non è possibile, puoi [creare una regola](#user-content-faq71) per spostare automaticamente i messaggi inviati in posta in arrivo o impostare un indirizzo CC/BCC predefinito nelle impostazioni di identità avanzata per inviarti una copia.
[POP3](https://en.wikipedia.org/wiki/Post_Office_Protocol) è un protocollo molto limitato. Fondamentalmente solo i messaggi sono scaricabili ed eliminabili dalla posta in arrivo. Non si può nemmeno segnare un messaggio come letto.
Nota che puoi nascondere i messaggi e cercare quelli nascosti, similmente alla cartella locale del cestino, senza suggerire che i messaggi cestinati siano ripristinati, mentre non è realmente possibile.
La versione 1.1082 ha aggiunto una cartella locale del cestino. Nota che cestinare un messaggio lo rimuoverà permanentemente dal server e che i messaggi cestinati non sono più ripristinabili al server.
Questo richiede un'app di registrazione audio compatibile installata. In particolare [questo intento comune](https://developer.android.com/reference/android/provider/MediaStore.Audio.Media.html#RECORD_SOUND_ACTION) deve essere supportato</a>.
A volte la data/ora di ricezione del server non è corretta, principalmente perché i messaggi sono stati importati scorrettamente da un altro server e talvolta a causa di un bug nel server dell'email.
In questi rari casi, è possibile far usare a FairEmail la data o l'ora dall'intestazione *Data* (orario di invio) o <emx-id"3">Ricevuto</em> come soluzione. Questo si può modificare nelle impostazioni avanzate del profilo: Configurazione, passaggio 1, Gestione, tocca profilo, tocca Avanzate.
Questo non cambierà l'ora dei messaggi già sincronizzati. Per risolverlo, premi a lungo sulle cartelle nell'elenco della cartella e seleziona *Elimina i messaggi locali* e *Sincronizza ora*.
Esiste **il supporto solo** sull'ultima versione del Play Store, l'ultima release di GitHub e la build di F-Droid, ma **solo se** il numero della versione della build di F-Droid è la stessa del numero di versione dell'ultima release di GitHub.
F-Droid si costruisce irregolarmente, il che può essere problematico quando c'è un aggiornamento importante. Dunque ti si consiglia di passare alla release di GitHub.
La versione di F-Droid è costruito dallo stesso codice sorgente, ma firmato differentemente. Questo significa che tutte le funzionalità sono disponibili anche nella versione di F-Droid, eccetto per usare la procedura guidata rapida di Gmail perché Google ha approvato (e consente) solo una firma dell'app. Per tutti gli altri provider email, l'accesso OAuth è disponibile solo nelle versioni del Play Store e le release di GitHub, così come i provider email permettono solo l'uso di OAuth per le build ufficiali.
Nota che dovrai disinstallare la build di F-Droid prima di poter installare una release di GitHub perché Android rifiuta di installare la stessa app con una firma differente per motivi di sicurezza.
Il widget di conteggio dei messaggi non letti mostra il numero di messaggi non letti per tutti i profilo o per un profilo selezionato, ma solo per le cartelle per cui sono abilitate le notifiche del nuovo messaggio.
Annullare gli inviti del calendario (rimuovere gli eventi del calendario) richiede permessi di scrittura del calendario, che risulteranno nella garanzia effettiva del permesso per leggere e scrivere *tutti* gli eventi del calendario di *tutti* i calendari.
Dato lo scopo di FairEmail, la privacy e la sicurezza, e dato che è facile rimuovere manualmente l'evento di un calendario, non è una buona idea richiedere questo permesso solo per questo motivo.
Inserire nuovi eventi del calendario può esser fatto senza permessi con [intenti](https://developer.android.com/guide/topics/providers/calendar-provider.html#intents) speciali. Sfortunatamente, non esiste alcun intento per eliminare gli eventi esistenti del calendario.
Un client email è inteso per leggere e scrivere i messaggi, non per il backup e ripristino dei messaggi. Nota che rompere o perdere il tuo dispositivo, significa perdere i tuoi messaggi!
Se vuoi importare un file mbox a un profilo email esistente, puoi usare Thunderbird su un computer desktop e l'addon [ImportExportTools](https://addons.thunderbird.net/nl/thunderbird/addon/importexporttools/).
Puoi definire i gruppi di contatti con l'app dei contatti di Android, sei pregato di vedere [qui](https://support.google.com/contacts/answer/30970) per le istruzioni.
Potresti dover cambiare [le impostazioni IMAP di Gmail](https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/fwdandpop) su un browser desktop per farlo funzionare:
~~ Oltre il fatto che un [favicon](https://en.wikipedia.org/wiki/Favicon) potrebbe essere condiviso da molti indirizzi email con lo stesso nome del dominio~~ ~~e dunque non correlato direttamente a un indirizzo email, i favicon sono utilizzabili per monitorarti.~~
Un file *winmail.dat* è inviato da un client di Outlook configurato in modo errato. Si tratta di un formato di file specifico di Microsoft ([TNEF](https://en.wikipedia.org/wiki/Transport_Neutral_Encapsulation_Format)) contenente un messaggio e possibilmente allegati.
Se la procedura guidata si conclude con *AUTHENTICATE failed*, IMAP e/o SMTP potrebbe essere disabilitato per il profilo. In questo caso dovresti chiedere all'amministratore di abilitare IMAP e SMTP. La procedura è documentata [qui](https://docs.microsoft.com/en-in/exchange/troubleshoot/configure-mailboxes/pop3-imap-owa-activesync-office-365).
Se hai abilitato i *predefiniti di sicurezza* nella tua organizzazione, potresti dover abilitare il protocollo SMTP AUTH. Sei pregato di [vedere qui](https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission) come farlo.
Per scattare foto e registrare audio è necessaria un'app fotocamera e una di registrazione audio. Le seguenti app sono registratori audio e fotocamere open source:
Per registrare le note vocali, etc, il registratore audio deve supportare [MediaStore.Audio.Media.RECORD_SOUND_ACTION](https://developer.android.com/reference/android/provider/MediaStore.Audio.Media#RECORD_SOUND_ACTION). Stranamente, gran parte dei registratori audio sembra non supportare quest'azione Android standard.
Il monitoraggio delle immagini non sarà riconosciuto alla classificazione del dominio come '*Contenuto*', vedi [qui](https://disconnect.me/trackerprotection#trackers-we-dont-block) per ulteriori informazioni.
Aggiornare una volta a settimana sarà probabilmente abbastanza, sei pregato di vedere [qui](https://github.com/disconnectme/disconnect-tracking-protection/commits/master) per le modifiche recenti agli elenchi.
L'eliminazione permanente significa che i messaggi saranno persi *irreversibilmente* e per prevenire che si verifichi accidentalmente, questa deve essere sempre confermata. Anche con una conferma, alcune persone molto arrabbiate che hanno perso alcuni dei loro messaggi per colpa propria mi hanno contattato, un'esperienza alquanto spiacevole :-(
Avanzate: il flag di eliminazione di IMAP insieme al comando EXPUNGE non è supportabile perché sia i server email che non tutte le persone possono gestirlo, rischiando la perdita imprevista dei messaggi. Un fattore complicante è che non tutti i server email supportano [UID EXPUNGE](https://tools.ietf.org/html/rfc4315).
Se potessi, aggiungere un'impostazione per selezionare colori primari e secondari subito, ma sfortunatamente i temi di Android sono fissi, vedi [qui](https://stackoverflow.com/a/26511725/1794097) ad esempio, quindi è impossibile.
Il supporto di IMAP NOTIFY significa che le notifiche per i messaggi aggiunti, modificati o eliminati di tutte le cartelle *iscritte* saranno richieste e se una notifica è ricevuta per una cartella iscritta, quella sarà sincronizzata. La sincronizzazione per le cartelle iscritte può dunque essere disabilitata, salvando le connessioni della cartella al server email.
**Importante**: i messaggi push (=sempre sincronizzati) per la casella di posta in arrivo e la gestione dell'abbonamento (impostazioni di ricevimento) devono essere abilitati.
**Importante**: gran parte dei server email non lo supportano! Puoi controllare il registro tramite il menu di navigazione se un server email supporta la funzionalità NOTIFY.
Message classification will attempt to automatically group emails into classes, based on their contents, using [Bayesian statistics](https://en.wikipedia.org/wiki/Bayesian_statistics). Nel contesto di FairEmail, una cartella è una classe. So, for example, the inbox, the spam folder, a 'marketing' folder, etc, etc.
Ogni cartella ha un'opzione per abilitare la classificazione automatica dei messaggi. Quando è attivato, i nuovi messaggi in altre cartelle che il classificatore pensa appartengano a quella cartella saranno spostati automaticamente.
The option *Use local spam filter* turns on message classification and auto classification for the spam folder. Please understand that this is not a replacement for the spam filter of the email server and can result in false positives. See also [this FAQ](#user-content-faq92).
A practical example: suppose there is a folder 'marketing' and auto message classification is enabled for this folder. Each time you move a message into this folder you'll train FairEmail that similar messages belong in this folder. Each time you move a message out of this folder you'll train FairEmail that similar messages do not belong in this folder. After moving some messages into the folder, FairEmail will start to move messages automatically into this folder. This will work best with similar messages.
Classification should be considered as a best guess - it might be a wrong guess, or the classifier might not be confident enough to make any guess. If the classifier is unsure, it will simply leave an email where it is.
Classification will be done for new messages in the inbox, spam folder and user folders only. You can clear local messages (long press a folder in the folder list of an account) and synchronize the messages again to classify existing messages.
Moving a message on the device will reclassify the message. Moving a message with another email client will not result in reclassification because IMAP does not support 'moved' notifications.
Only the latest Play store version and latest GitHub release are supported. The F-Droid build is supported only if the version number is the same as the version number of the latest GitHub release. This also means that downgrading is not supported.
