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综合网站无障碍审计
说明
在本作业中,你将对一个真实网站进行专业级别的无障碍审计,应用你所学的原则和技术。这一实操经验将加深你对无障碍障碍及解决方案的理解。
选择一个看起来存在无障碍问题的网站——这比分析已经完美的网站能带来更多学习机会。合适的候选包括较旧的网站、复杂的网络应用或含有丰富多媒体内容的网站。
第一阶段:战略性手动评估
在使用自动化工具之前,先进行全面的手动评估。这种以人为中心的方法常常能发现工具未能检测到的问题,并帮助你理解真实的用户体验。
🔍 关键评估标准:
导航与结构:
- 能否仅用键盘(Tab、Shift+Tab、Enter、Space、方向键)导航整个网站?
- 所有交互元素上是否有明显的焦点指示?
- 标题结构(H1-H6)是否创建了逻辑清晰的内容大纲?
- 是否有跳转主内容的跳过链接?
视觉无障碍:
- 网站整体是否有足够的颜色对比度(普通文本最低4.5:1)?
- 网站是否仅依靠颜色传达重要信息?
- 所有图像是否有适当的替代文本?
- 放大至200%时布局是否仍然可用?
内容与交流:
- 是否存在“点击这里”等模糊的链接文本?
- 无需视觉提示是否能理解内容和功能?
- 表单字段是否正确标注和分组?
- 错误信息是否清晰且有帮助?
交互元素:
- 所有按钮和表单控件是否支持仅用键盘操作?
- 动态内容变更是否向屏幕阅读器宣布?
- 模态对话框和复杂控件是否遵循正确的无障碍模式?
📝 用具体示例、截图和页面 URL 记录你的发现,注意问题和良好实践。
第二阶段:全面自动化测试
现在使用行业标准的无障碍测试工具验证和扩展手动发现。每种工具具有不同优势,结合多工具使用可达到全面覆盖。
🛠️ 必用测试工具:
-
Lighthouse 无障碍审计(内置于 Chrome/Edge 开发者工具)
- 在多个页面运行审计
- 关注具体指标和建议
- 记录无障碍得分和具体违规项
-
axe DevTools(浏览器扩展 - 行业标准)
- 比 Lighthouse 检测更详细的问题
- 提供具体代码示例解决方案
- 针对 WCAG 2.1 标准测试
-
WAVE 无障碍评估器(浏览器扩展)
- 可视化无障碍特征表示
- 突出错误和正面特征
- 非常适合理解页面结构
-
颜色对比分析工具
- WebAIM Contrast Checker 用于具体配色对检测
- 浏览器扩展用于页面全局分析
- 测试同时符合 WCAG AA 和 AAA 标准
🎧 真实辅助技术测试:
- 屏幕阅读器测试:使用 NVDA(Windows)、VoiceOver(Mac)或 TalkBack(Android)
- 仅键盘导航:拔掉鼠标,使用键盘导航全站
- 放大测试:在 200% 和 400% 缩放级别测试功能
- 语音控制测试:如可用,尝试语音导航工具
📊 整理结果,创建总表包括:
- 问题描述和位置
- 严重性级别(关键/高/中/低)
- 违反的 WCAG 成功标准
- 发现问题的工具
- 截图和证据
第三阶段:详细发现报告
编写专业的无障碍审计报告,展示你对技术问题及其对用户影响的理解。
📋 必含报告部分:
-
执行摘要(1 页)
- 网站 URL 和简要介绍
- 整体无障碍成熟度水平
- 3 个最关键问题
- 对残障用户的预估影响
-
方法论(½ 页)
- 测试方法和使用的工具
- 评估的页面及设备/浏览器组合
- 遵循的标准(WCAG 2.1 AA)
-
详细发现(2-3 页)
- 按 WCAG 原则分类的问题(可感知、可操作、可理解、稳健)
- 包含截图和具体示例
- 记录发现的正面无障碍特征
- 与自动化工具结果交叉引用
-
用户影响评估(1 页)
- 识别的问题如何影响不同残障用户
- 描述真实用户体验场景
- 商业影响(法律风险、搜索引擎优化、用户基数拓展)
📸 证据收集:
- 无障碍违规的截图
- 问题用户流程的屏幕录制
- 工具报告(保存为 PDF)
- 展示问题的代码示例
第四阶段:专业整改计划
制定战略性、优先级排序的无障碍问题修复方案,展示你像专业开发人员一样考虑实际业务限制的能力。
🎯 制作详细改进建议(至少10项):
针对每个问题,提供:
- 问题描述:清楚说明问题及其危害
- WCAG 参考:具体违反的成功标准(如“2.4.4 链接用途(上下文中)- A 级”)
- 用户影响:如何影响不同残障用户
- 解决方案:具体代码更改、设计调整或流程改进
- 优先级:关键(阻断基本使用)/ 高(显著障碍)/ 中(可用性问题)/ 低(改进)
- 实施难度:时间/复杂度估计(快速赢得 / 中等投入 / 重大重构)
- 测试验证:如何验证修复有效
示例改进条目:
Issue: Generic "Read more" link text appears 8 times on homepage
WCAG Reference: 2.4.4 Link Purpose (In Context) - Level A
User Impact: Screen reader users cannot distinguish between links when viewed in link list
Solution: Replace with descriptive text like "Read more about sustainability initiatives"
Priority: High (major navigation barrier)
Effort: Low (30 minutes to update content)
Testing: Generate link list with screen reader - each link should be meaningful standalone
📈 战略实施阶段:
- 第1阶段(0-2周):阻碍基本功能的关键问题
- 第2阶段(1-2个月):改善用户体验的高优先级改进
- 第3阶段(3-6个月):中优先级的增强和流程改良
- 第4阶段(持续进行):持续监控和改进
评估标准
你的无障碍审计将根据技术准确性和专业呈现进行评估:
| 标准 | 优秀(90-100%) | 良好(80-89%) | 满意(70-79%) | 需改进(<70%) |
|---|---|---|---|---|
| 手动测试深度 | 覆盖所有 POUR 原则,且详细观察和用户场景 | 覆盖大部分无障碍领域,发现明确,部分用户影响分析 | 覆盖关键领域,观察适当 | 测试有限,观察表面,用户影响考虑不足 |
| 工具使用与分析 | 有效使用所有工具,交叉验证,清晰证据,分析工具限制 | 使用大多数工具,有良好文档,部分交叉验证和证据 | 使用必需工具,基本文档和一定证据 | 工具使用有限,文档差,证据不足 |
| 问题识别与分类 | 识别15+具体问题,准确分级,表现出深入理解 | 识别10-14问题,覆盖大多数WCAG原则,分类良好 | 识别7-9问题,基本覆盖,分类一般 | 识别<7问题,范围有限,分类差 |
| 解决方案质量与可行性 | 10+详实、可执行方案,准确WCAG引用,合理实施周期,验证方法 | 8-9方案,引用大多准确,实施细节好 | 6-7基础方案,有部分细节,方案现实 | <6方案、细节不足、不可行 |
| 专业沟通 | 报告结构优秀,文字清晰,含执行摘要,技术语言恰当,符合商务规范 | 组织良好,文字质量好,包含大多数必需部分,语气合适 | 组织合理,文字可接受,包含基本部分 | 组织混乱,表述不清,缺少关键部分 |
| 实际应用性 | 展示业务影响、法律考量、用户多样性和实践挑战的理解 | 展示对实际应用和部分业务背景的良好理解 | 基础了解实际应用 | 对实际应用的联系有限 |
进阶挑战选项
🚀 对想挑战更高水平的学生:
- 对比分析:审计 2-3 个竞品网站,比较无障碍成熟度
- 移动端无障碍聚焦:用 Android TalkBack 或 iOS VoiceOver 深入探究移动端无障碍问题
- 国际视角:研究应用不同国家无障碍标准(EN 301 549、Section 508、ADA)
- 无障碍声明审查:根据你的发现评估网站现有无障碍声明(如有)
交付物
提交一份综合无障碍审计报告,展示专业分析与可行整改方案:
📄 最终报告要求:
-
执行摘要(1页)
- 网站概况与无障碍成熟度评估
- 关键发现及商业影响汇总
- 优先推荐措施
-
方法论与范围(1页)
- 测试方法、工具和评估标准
- 评估页面/章节及限制
- 遵循标准体系(WCAG 2.1 AA)
-
详细发现报告(3-4页)
- 手动测试观察和用户场景
- 自动化工具结果与交叉验证
- 按 WCAG 原则组织的问题及证据
- 识别的正面无障碍特征
-
战略整改计划(3-4页)
- 优先级改进建议(至少10项)
- 实施时间表及工作量估算
- 成功指标和验证方法
- 长期无障碍维护策略
-
支持证据(附录)
- 无障碍违规和测试工具截图
- 展示问题及解决方案的代码示例
- 工具报告和审计摘要
- 屏幕阅读器测试笔记或录制
📊 格式要求:
- 文档格式:PDF(专业呈现)
- 字数:2500-3500 字(不含附录和截图)
- 视觉元素:贯穿包含截图、图表和示例
- 引用:适当引用 WCAG 指南和无障碍资源
💡 卓越建议:
- 使用专业报告格式,标题和样式统一
- 包含目录便于导航
- 技术准确与清晰商务语言兼顾
- 展示技术实现和用户影响的理解
学习收益
完成本综合无障碍审计后,你将掌握核心专业技能:
🎯 技术能力:
- 无障碍测试精通:熟练应用行业标准手动和自动测试方法
- WCAG 应用:实践下应用 Web 内容无障碍指南经验
- 辅助技术理解:亲手体验屏幕阅读器和键盘导航
- 问题-方案映射:能识别无障碍障碍并制定具体可行的整改策略
💼 职业技能:
- 技术沟通:为多元利益相关者撰写专业无障碍报告经验
- 战略规划:基于用户影响和实施可行性优先排序改进
- 质量保证:理解无障碍测试在开发生命周期中的角色
- 风险评估:认识无障碍合规的法律、商业和伦理意义
🌍 包容性设计心态:
- 用户共情:深入理解多样用户需求及辅助技术交互
- 通用设计原则:认知无障碍设计惠及所有用户,不仅限残障
- 持续改进:建立无障碍持续评估和优化框架
- 倡导能力:自信推动未来项目和团队无障碍最佳实践
🚀 职业准备:
本作业模拟真实无障碍咨询项目,为你提供作品集级经验,展现:
- 系统性问题解决方法
- 技术细节与商业影响兼顾
- 复杂技术概念的清晰沟通
- 网页开发法律与伦理责任理解
完成后,你将能有效参与任何网页开发岗位的无障碍工作,并在职业生涯中倡导包容性设计实践。
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