12 KiB

Raw Blame History Unescape Escape

全面網站無障礙測試報告

指引

在此作業中，你將運用所學原則與技術，對一個真實網站進行專業級的無障礙測試。這個實作經驗將加深你對無障礙障礙及解決方案的理解。

選擇一個看似存在無障礙問題的網站──這比分析已完美無瑕的網站更有學習價值。合適的對象包括較舊的網站、複雜的網頁應用程式或包含豐富多媒體內容的網站。

階段一：策略性人工評估

在使用自動化工具之前，先進行全面的人工評估。此以使用者為中心的方法常能揭露工具遺漏的問題，並幫助你理解真實使用者體驗。

🔍 重要評估標準：

導覽與結構：

能否僅使用鍵盤（Tab、Shift+Tab、Enter、空格、方向鍵）瀏覽整個網站？
所有互動元素是否有清晰焦點指示？
標題結構（H1-H6）是否形成邏輯的內容大綱？
是否有跳過連結可迅速跳轉至主要內容？

視覺無障礙：

全站色彩對比是否足夠（普通文字最低 4.5:1）？
網站是否僅用顏色傳達重要資訊？
所有圖片是否有適當替代文字？
放大至 200% 時版面是否仍維持功能性？

內容與溝通：

是否有「點此」或含糊的連結文字？
不依賴視覺提示是否能理解內容與功能？
表格欄位是否有適當標籤和分組？
錯誤訊息是否清楚且有幫助？

互動元素：

所有按鈕和表格控制項是否能只用鍵盤操作？
動態內容變化是否有向螢幕閱讀器宣告？
模態對話框和複雜元件是否遵循正確無障礙模式？

📝 紀錄你的發現，並附具體範例、截圖與頁面 URL。記下問題與做得好的地方。

階段二：全面自動化測試

接著使用業界標準的無障礙測試工具，驗證並擴充你的人工評估結果。不同工具有不同強項，結合多種工具可以覆蓋更全面。

🛠️ 必要測試工具：

Lighthouse 無障礙審查（Chrome/Edge 開發者工具內建）
- 多頁面測試
- 聚焦特定指標和改進建議
- 紀錄無障礙分數及違規項目
axe DevTools（瀏覽器擴充套件，業界標準）
- 比 Lighthouse 更細緻的問題偵測
- 提供具體修正程式碼示例
- 依 WCAG 2.1 標準測試
WAVE 無障礙評估工具（瀏覽器擴充）
- 以視覺方式展示無障礙特性
- 標示錯誤與正面特點
- 有助於了解頁面結構
色彩對比分析工具
- WebAIM Contrast Checker 用於特定色彩組合
- 瀏覽器擴充可做全頁分析
- 依 WCAG AA 與 AAA 標準測試

🎧 實際輔助技術測試：

螢幕閱讀器測試：使用 NVDA（Windows）、VoiceOver（Mac）、TalkBack（Android）
僅鍵盤導覽：拔掉滑鼠，完全鍵盤操作
縮放測試：200% 及 400% 縮放層級下測試功能
語音控制測試：若有，嘗試語音導覽工具

📊 系統化結果紀錄，建立主控試算表包含：

問題描述與位置
嚴重程度（關鍵/高/中/低）
違反的 WCAG 成功準則
偵測工具
截圖與證據

階段三：詳細發現文件

撰寫專業無障礙測試報告，展現你對技術問題及其對人的影響的理解。

📋 必需報告章節：

執行摘要（1 頁）
- 網站 URL 及簡介
- 整體無障礙成熟度
- 三大關鍵問題
- 對障礙者影響預估
方法論（½ 頁）
- 測試方法與工具
- 評估頁面與裝置/瀏覽器組合
- 依據標準（WCAG 2.1 AA）
詳細發現（2-3 頁）
- 依 WCAG 原則分類問題（可感知、可操作、可理解、穩健）
- 附截圖及具體範例
- 記錄正向無障礙特性
- 與自動化工具結果交叉參照
用戶影響評估（1 頁）
- 發現問題對不同障礙者影響
- 描述實際使用場景
- 商業影響（法律風險、SEO、用戶擴展）

📸 證據蒐集：

無障礙違規截圖
問題操作流程螢幕錄影
工具報告（PDF 存檔）
展示問題的程式碼示例

階段四：專業修正方案

擬訂策略性且有優先順序的無障礙修正計畫，展示你具備作為專業網頁開發者處理真實商務限制的能力。

🎯 提出具體改善建議（至少 10 項問題）：

針對每項問題提供：

問題描述：清楚說明問題及影響
WCAG 參考：違反的具體成功準則（例如「2.4.4 連結目的（上下文）- A 級」）
用戶影響：對不同障礙者的影響
解決方案：具體程式碼修改、設計調整或流程改善
優先級：關鍵（阻礙基本使用）／高（重大障礙）／中（使用度問題）／低（優化）
實施難度：時間/複雜度評估（快速完成／中等努力／重大重構）
測試驗證：如何驗證修復有效

改善範例條目：

Issue: Generic "Read more" link text appears 8 times on homepage
WCAG Reference: 2.4.4 Link Purpose (In Context) - Level A
User Impact: Screen reader users cannot distinguish between links when viewed in link list
Solution: Replace with descriptive text like "Read more about sustainability initiatives"
Priority: High (major navigation barrier)
Effort: Low (30 minutes to update content)
Testing: Generate link list with screen reader - each link should be meaningful standalone

📈 策略實施階段：

階段 1（0-2 週）：修復阻礙基本功能的關鍵問題
階段 2（1-2 個月）：高優先改善，提升使用體驗
階段 3（3-6 個月）：中優先優化與流程改進
階段 4（持續進行）：持續監控與改進

評分標準

你的無障礙測試將以技術準確度與專業呈現度評分：

項目	優秀 (90-100%)	良好 (80-89%)	滿意 (70-79%)	需要改進 (<70%)
人工測試深度	全面涵蓋所有 POUR 原則，細節觀察與真實使用者場景完整	大部分無障礙區域覆蓋，明確發現並含部分用戶影響分析	基本關鍵區域評估，觀察適中	測試有限，觀察膚淺且用戶影響不足
工具使用與分析	有效運用全部必需工具，交叉參照、清晰證據、並分析限制	多數工具使用良好，含文檔與交叉參考，證據適當	必需工具使用，基本文檔與證據	工具運用不足、文檔不佳或無證據
問題識別與分類	識別超過 15 個問題，依嚴重度正確分類，展現深厚理解	識別 10-14 問題，多數準則涵蓋且分類良好	識別 7-9 問題，基本 WCAG 涵蓋與分類	識別少於 7 問題，範圍有限或分類不良
解決方案品質與可行性	超過 10 項具體可行方案，準確 WCAG 引用，實施評估與驗證方法完善	8-9 項較完善方案，引用大致準確，實施詳情良好	6-7 項基本方案，細節一般，實施方法合理	少於 6 項方案或細節不足，實施不切實際
專業溝通	報告組織優良、文字清楚、含摘要，專業用語適當，符合作業標準	組織良好、文筆尚佳，含大部分必要章節、更適用口吻	組織可接受、文筆合格，含基本必需章節	組織不佳、文字不清或缺少關鍵章節
實務應用	展現商業影響、法律考量、用戶多元及實際挑戰理解	具有實務應用良好理解及商業脈絡	基本實務應用認識	實務應用連結有限

進階挑戰選項

🚀 針對想挑戰更多的學生：

比較分析：針對 2-3 個競爭網站做無障礙成熟度比較
行動無障礙聚焦：使用 Android TalkBack 或 iOS VoiceOver 深入探討行動特定無障礙問題
國際視角：研究並運用不同國家之無障礙標準（EN 301 549、Section 508、ADA）
無障礙聲明審核：評估網站現有無障礙聲明（若有）與你的檢測結果相符度

提交項目

提交一份專業全面的無障礙測試報告，展現完整分析及實務實施規劃：

📄 最終報告需求：

執行摘要（1 頁）
- 網站概覽與無障礙成熟度評估
- 主要發現摘要及商業影響
- 推薦優先行動
方法論與範圍（1 頁）
- 測試方法、使用工具與評估標準
- 評測頁面／區段與限制說明
- 遵循標準框架（WCAG 2.1 AA）
詳細發現報告（3-4 頁）
- 人工測試觀察與用戶場景
- 自動工具結果與交叉參考
- 按 WCAG 原則分組問題及證據
- 發現的正面無障礙特質
策略修正計畫（3-4 頁）
- 優先改善建議（至少 10 項）
- 實施時間表與努力評估
- 成功度量與驗證方法
- 長期無障礙維護策略
輔助證據（附錄）
- 無障礙違規與測試工具截圖
- 展示問題與解決方案的程式碼範例
- 工具報告與審查摘要
- 螢幕閱讀器測試筆記或錄音

📊 格式需求：

文件格式：PDF（專業呈現）
字數：2,500-3,500 字（不含附錄與截圖）
視覺元素：全篇包含截圖、圖表與範例
引用：適當引述 WCAG 指南與無障礙資源

💡 卓越提點：

使用專業報告格式，標題與樣式一致
含目錄方便導覽
技術準確與商業語言平衡
展現技術實施與用戶影響雙重理解

學習成果

完成本全面無障礙測試後，你將具備重要專業技能：

🎯 技術能力：

無障礙測試精通：熟練業界標準人工與自動測試方法
WCAG 應用：實務應用網頁內容無障礙指引於真實案例
輔助技術理解：實戰螢幕閱讀器與鍵盤導航體驗
問題-解決映射：識別障礙並制定具體可行的改善策略

💼 專業技能：

技術溝通：撰寫專業無障礙報告，面向多元利害關係人
策略規劃：基於用戶影響和實施可行性，優先排序無障礙改善
品質保證：理解作為開發流程一環的無障礙測試
風險評估：認識法律、商業與倫理面向的無障礙合規

🌍 包容性設計心態：

用戶同理心：深入理解多元用戶需求與輔助技術互動
普及設計原則：明白無障礙設計惠及所有用戶，不僅限於殘障者
持續改進：建立無障礙持續評估與優化架構
倡導能力：未來專案與團隊推廣無障礙最佳實踐的自信

🚀 職涯準備： 本作業模擬真實無障礙顧問案，提供呈現作品集的經驗，彰顯：

系統性問題解決流程
注重技術細節與商業影響
清晰傳達複雜技術概念
理解網頁開發法律與倫理責任

完成後，你將能在任何網頁開發職務中，有意義地參與無障礙推動，成為包容設計實踐的積極倡議者。

免責聲明：
本文件是使用 AI 翻譯服務 Co-op Translator 進行翻譯。儘管我們力求準確，但請注意自動翻譯可能包含錯誤或不準確之處。原始文件的母語版本應被視為權威來源。對於重要資訊，建議尋求專業人工翻譯。本公司不對因使用本翻譯而產生的任何誤解或錯誤詮釋承擔責任。

12 KiB Raw Blame History Unescape Escape