38 KiB
ဒေတာသိပ္ပံ၏ အသက်တာစဉ်: ဆက်သွယ်မှု
 |
|---|
| ဒေတာသိပ္ပံ၏ အသက်တာစဉ်: ဆက်သွယ်မှု - Sketchnote by @nitya |
Pre-Lecture Quiz
အပေါ်တွင်ရှိသော Pre-Lecture Quiz ကို ဖြေဆိုပြီး လာမည့်အကြောင်းအရာများအတွက် သင်၏ အသိပညာကို စမ်းသပ်ပါ။
အကျဉ်းချုပ်
ဆက်သွယ်မှုဆိုတာဘာလဲ?
ဒီသင်ခန်းစာကို စတင်မည်မီ ဆက်သွယ်မှုဆိုတာ ဘာလဲဆိုတာကို အဓိကသတ်မှတ်ကြရအောင်။ ဆက်သွယ်မှုဆိုတာ သတင်းအချက်အလက်ကို ပေးပို့ခြင်း သို့မဟုတ် လဲလှယ်ခြင်းဖြစ်သည်။ သတင်းအချက်အလက်ဆိုတာ အကြံဉာဏ်များ၊ အတွေးအမြင်များ၊ ခံစားချက်များ၊ သတင်းစကားများ၊ လျှို့ဝှက်အချက်များ၊ ဒေတာများ - ပေးပို့သူ (သတင်းအချက်အလက်ပေးပို့သူ) က လက်ခံသူ (သတင်းအချက်အလက်လက်ခံသူ) ကို နားလည်စေလိုသော အရာများကို ဆိုလိုသည်။ ဒီသင်ခန်းစာမှာတော့ ပေးပို့သူကို ဆက်သွယ်သူအဖြစ်၊ လက်ခံသူကို ရည်ရွယ်သူအဖြစ် ခေါ်ဆိုသွားမည်။
ဒေတာဆက်သွယ်မှုနှင့် ပုံပြင်ပြောခြင်း
ဆက်သွယ်မှုဆိုတာ သတင်းအချက်အလက်ကို ပေးပို့ခြင်း သို့မဟုတ် လဲလှယ်ခြင်းဖြစ်သည်ဆိုတာကို နားလည်ပြီးပါပြီ။ ဒါပေမယ့် ဒေတာကို ဆက်သွယ်တဲ့အခါမှာ သင်ရဲ့ရည်ရွယ်ချက်ဟာ ရေတွက်ချက်တွေကို ရည်ရွယ်သူဆီ ပေးပို့ဖို့သာ မဖြစ်သင့်ပါဘူး။ သင်ရဲ့ရည်ရွယ်ချက်ဟာ သင်ရဲ့ဒေတာကနေ အကြောင်းအရာတစ်ခုကို ဖော်ထုတ်ပြီး ပုံပြင်တစ်ပုဒ်ကို ပြောပြဖို့ ဖြစ်သင့်ပါတယ်။ ထိရောက်တဲ့ ဒေတာဆက်သွယ်မှုနဲ့ ပုံပြင်ပြောခြင်းဟာ အတူတူသွားရမယ့် အရာတွေဖြစ်ပါတယ်။ သင်ပြောပြတဲ့ ပုံပြင်ကို ရည်ရွယ်သူတွေ သတိရနိုင်ဖို့ ပိုမိုလွယ်ကူပါတယ်။ ဒီသင်ခန်းစာမှာတော့ ဒေတာကို ပုံပြင်အဖြစ် ထိရောက်စွာ ဆက်သွယ်နိုင်ဖို့ နည်းလမ်းအချို့ကို ဆွေးနွေးသွားပါမည်။
ဆက်သွယ်မှုအမျိုးအစားများ
ဒီသင်ခန်းစာတစ်လျှောက်လုံးမှာ ဆက်သွယ်မှုအမျိုးအစားနှစ်မျိုးကို ဆွေးနွေးသွားပါမည်။ တစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှုနှင့် နှစ်ဖက်ဆက်သွယ်မှု။
တစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှု ဆိုတာ ပေးပို့သူက သတင်းအချက်အလက်ကို လက်ခံသူဆီ ပေးပို့ပြီး ပြန်လည်တုံ့ပြန်မှု သို့မဟုတ် အကြောင်းပြန်မရှိတဲ့အခါ ဖြစ်ပါတယ်။ တစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှုကို နေ့စဉ်တွေ့ရပါတယ် - bulk/mass emails တွေ၊ သတင်းတွေက နောက်ဆုံးရသတင်းတွေကို ပေးပို့တဲ့အခါ၊ သို့မဟုတ် တီဗွီကြော်ငြာတွေက သူတို့ရဲ့ထုတ်ကုန်က အကောင်းဆုံးဖြစ်ကြောင်း သတင်းပေးတဲ့အခါ။ ဒီအခြေအနေတွေမှာ ပေးပို့သူဟာ သတင်းအချက်အလက်ကို လဲလှယ်ဖို့ မရည်ရွယ်ပါဘူး။ သတင်းအချက်အလက်ကို ပေးပို့ဖို့သာ ရည်ရွယ်ပါတယ်။
နှစ်ဖက်ဆက်သွယ်မှု ဆိုတာ ပါဝင်သူအားလုံးဟာ ပေးပို့သူနဲ့ လက်ခံသူအဖြစ် လုပ်ဆောင်တဲ့အခါ ဖြစ်ပါတယ်။ ပေးပို့သူက သတင်းအချက်အလက်ကို ပေးပို့ပြီး လက်ခံသူက ပြန်လည်တုံ့ပြန်မှု သို့မဟုတ် အကြောင်းပြန်ပေးပါမည်။ နှစ်ဖက်ဆက်သွယ်မှုဟာ ဆက်သွယ်မှုကို ပြောတဲ့အခါ အများအားဖြင့် ထင်မြင်ရတဲ့အရာဖြစ်ပါတယ်။ လူတွေဟာ မျက်နှာချင်းဆိုင် သို့မဟုတ် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု၊ လူမှုကွန်ရက်၊ သို့မဟုတ် စာတိုပို့ခြင်းတွေအတွင်း စကားပြောနေတယ်လို့ 通常ထင်မြင်ကြပါတယ်။
ဒေတာကို ဆက်သွယ်တဲ့အခါမှာ တစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှုကို အသုံးပြုရမယ့်အခြေအနေတွေ (ဥပမာ - စည်းရုံးပွဲမှာ တင်ပြတဲ့အခါ၊ သို့မဟုတ် မေးခွန်းတွေကို တိုက်ရိုက်မမေးမီ လူအုပ်ကြီးကို တင်ပြတဲ့အခါ) နဲ့ နှစ်ဖက်ဆက်သွယ်မှုကို အသုံးပြုရမယ့်အခြေအနေတွေ (ဥပမာ - ဒေတာကို အသုံးပြုပြီး stakeholder အနည်းငယ်ကို သဘောတူစေဖို့ သို့မဟုတ် အဖွဲ့သားတစ်ဦးကို အသစ်တစ်ခုကို တည်ဆောက်ဖို့ အချိန်နဲ့ ကြိုးစားမှုကို သက်သေပြဖို့) ရှိပါမည်။
ထိရောက်သော ဆက်သွယ်မှု
ဆက်သွယ်သူအနေနဲ့ သင်၏တာဝန်များ
ဆက်သွယ်တဲ့အခါမှာ သင်ရဲ့ရည်ရွယ်သူ(များ)ဟာ သင်ပေးပို့လိုတဲ့ သတင်းအချက်အလက်ကို နားလည်နိုင်ဖို့ သင့်တာဝန်ဖြစ်ပါတယ်။ ဒေတာကို ဆက်သွယ်တဲ့အခါမှာ သင်ရဲ့ရည်ရွယ်သူတွေဟာ ရေတွက်ချက်တွေကိုသာ နားလည်စေချင်တာမဟုတ်ပါဘူး။ ဒေတာကနေ ဖော်ထုတ်ထားတဲ့ ပုံပြင်တစ်ပုဒ်ကို နားလည်စေချင်တာပါ။ ကောင်းမွန်တဲ့ ဒေတာဆက်သွယ်သူဟာ ကောင်းမွန်တဲ့ ပုံပြင်ပြောသူဖြစ်ပါတယ်။
ဒေတာနဲ့ ပုံပြင်ကို ဘယ်လိုပြောမလဲ? နည်းလမ်းတွေ အများကြီးရှိပါတယ် - ဒါပေမယ့် ဒီသင်ခန်းစာမှာ ဆွေးနွေးမယ့် နည်းလမ်း ၆ ခုကို အောက်မှာ ဖော်ပြထားပါတယ်။
- သင့်ရဲ့ရည်ရွယ်သူ၊ သင့်ရဲ့ Channel၊ သင့်ရဲ့ဆက်သွယ်မှုနည်းလမ်းကို နားလည်ပါ။
- အဆုံးကို စဉ်းစားပြီး စတင်ပါ။
- အကောင်းဆုံးပုံပြင်တစ်ပုဒ်လို ချဉ်းကပ်ပါ။
- အဓိပ္ပါယ်ရှိတဲ့ စကားလုံးတွေ၊ စကားစုတွေကို အသုံးပြုပါ။
- ခံစားချက်ကို အသုံးပြုပါ။
ဒီနည်းလမ်းတွေကို အောက်မှာ အသေးစိတ်ရှင်းပြထားပါတယ်။
1. သင့်ရဲ့ရည်ရွယ်သူ၊ သင့်ရဲ့ Channel၊ သင့်ရဲ့ဆက်သွယ်မှုနည်းလမ်းကို နားလည်ပါ။
မိသားစုဝင်တွေနဲ့ ဆက်သွယ်တဲ့နည်းလမ်းဟာ မိတ်ဆွေတွေနဲ့ ဆက်သွယ်တဲ့နည်းလမ်းနဲ့ မတူနိုင်ပါတယ်။ သင်ပြောတဲ့လူတွေ နားလည်နိုင်မယ့် စကားလုံးတွေ၊ စကားစုတွေကို သင်အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။ ဒေတာကို ဆက်သွယ်တဲ့အခါမှာလည်း ဒီလိုနည်းလမ်းကို အသုံးပြုသင့်ပါတယ်။ သင်ဘယ်သူနဲ့ ဆက်သွယ်နေတာလဲဆိုတာကို စဉ်းစားပါ။ သူတို့ရဲ့ရည်ရွယ်ချက်နဲ့ သင်ရှင်းပြနေတဲ့အခြေအနေကို သူတို့နားလည်မှုအခြေခံထားပြီး စဉ်းစားပါ။
ရည်ရွယ်သူတွေကို အများအားဖြင့် အမျိုးအစားတစ်ခုအတွင်းမှာ အုပ်စုဖွဲ့နိုင်ပါတယ်။ Harvard Business Review ရဲ့ "How to Tell a Story with Data" ဆောင်းပါးမှာ Dell Executive Strategist Jim Stikeleather က ရည်ရွယ်သူအမျိုးအစား ၅ မျိုးကို ဖော်ပြထားပါတယ်။
- Novice: အကြောင်းအရာကို ပထမဆုံးအကြိမ်တွေ့ရပေမယ့် အလွယ်ကူအကျဉ်းချုပ်ကို မလိုချင်သူ
- Generalist: အကြောင်းအရာကို သိရှိထားပေမယ့် အကျဉ်းချုပ်နဲ့ အဓိကအကြောင်းအရာတွေကို ရှာဖွေနေသူ
- Managerial: အကျိုးရှိတဲ့ နက်နဲတဲ့နားလည်မှု၊ အဆက်အသွယ်နဲ့ အသေးစိတ်ကို ရယူနိုင်တဲ့သူ
- Expert: ပုံပြင်ပြောခြင်းနည်းလမ်းနည်းနည်းနဲ့ အလွန်အသေးစိတ်နဲ့ ရှာဖွေမှုကို လိုချင်သူ
- Executive: အဓိကအကျိုးကျေးဇူးနဲ့ အနိမ့်ဆုံးအကျိုးသက်ရောက်မှုကိုသာ သိရှိဖို့ အချိန်ရှိသူ
ဒီအမျိုးအစားတွေဟာ သင့်ရဲ့ဒေတာကို ရည်ရွယ်သူဆီ တင်ပြတဲ့နည်းလမ်းကို သက်ရောက်စေပါတယ်။
ရည်ရွယ်သူရဲ့အမျိုးအစားကို စဉ်းစားရုံမက၊ သင့်ရဲ့ရည်ရွယ်သူနဲ့ ဆက်သွယ်တဲ့ Channel ကိုလည်း စဉ်းစားသင့်ပါတယ်။ သင် Memo သို့မဟုတ် Email ရေးသားနေတဲ့အခါနဲ့ အစည်းအဝေးတစ်ခုမှာ သို့မဟုတ် စည်းရုံးပွဲမှာ တင်ပြနေတဲ့အခါမှာ သင့်ရဲ့နည်းလမ်းဟာ အနည်းငယ်ကွဲပြားနိုင်ပါတယ်။
ရည်ရွယ်သူကို နားလည်ရုံမက၊ သင့်ရဲ့ဆက်သွယ်မှုနည်းလမ်း (တစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှု သို့မဟုတ် နှစ်ဖက်ဆက်သွယ်မှု) ကိုလည်း သိရှိထားဖို့ အရေးကြီးပါတယ်။
Novice အမျိုးအစားရဲ့ရည်ရွယ်သူတွေနဲ့ တစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှုကို အသုံးပြုနေရင် အရင်ဆုံး ရည်ရွယ်သူကို ပညာပေးပြီး သင့်ရဲ့အခြေအနေကို ရှင်းပြရပါမယ်။ ဒါနဲ့အတူ သင့်ရဲ့ဒေတာကို တင်ပြပြီး ဒေတာက ဘာကိုဆိုလိုတာလဲ၊ ဒေတာက ဘာကြောင့် အရေးကြီးတာလဲဆိုတာ ရှင်းပြရပါမယ်။ ဒီအခြေအနေမှာ သင့်ရဲ့ရည်ရွယ်ချက်ဟာ ရှင်းလင်းမှုကို အလေးပေးဖို့ ဖြစ်ပါတယ်၊ ရည်ရွယ်သူတွေက သင့်ကို တိုက်ရိုက်မေးခွန်းမမေးနိုင်လို့ပါ။
Managerial အမျိုးအစားရဲ့ရည်ရွယ်သူတွေနဲ့ နှစ်ဖက်ဆက်သွယ်မှုကို အသုံးပြုနေရင် ရည်ရွယ်သူကို ပညာပေးဖို့ သို့မဟုတ် အခြေအနေကို ရှင်းပြဖို့ မလိုအပ်နိုင်ပါဘူး။ သင့်ရဲ့ဒေတာကို တိုက်ရိုက်ဆွေးနွေးပြီး ဒေတာက ဘာကြောင့် အရေးကြီးတာလဲဆိုတာကို ပြောနိုင်ပါတယ်။ ဒါပေမယ့် ဒီအခြေအနေမှာတော့ အချိန်ကို ထိန်းချုပ်ပြီး သင့်ရဲ့တင်ပြမှုကို ထိန်းချုပ်ဖို့ အရေးကြီးပါတယ်။ နှစ်ဖက်ဆက်သွယ်မှုကို အသုံးပြုတဲ့အခါ (အထူးသဖြင့် "အကျိုးရှိတဲ့ နက်နဲတဲ့နားလည်မှု၊ အဆက်အသွယ်နဲ့ အသေးစိတ်ကို ရယူနိုင်တဲ့သူ" Managerial အမျိုးအစားရဲ့ရည်ရွယ်သူတွေနဲ့) မေးခွန်းတွေဟာ သင့်ရဲ့ပုံပြင်နဲ့ မသက်ဆိုင်တဲ့ လမ်းကြောင်းကို ဆွေးနွေးမှုကို ခေါ်ဆောင်သွားနိုင်ပါတယ်။ ဒီလိုဖြစ်တဲ့အခါမှာ သင့်ရဲ့ပုံပြင်ကို ပြန်လည်စီမံပြီး သင့်ရဲ့ပုံပြင်နဲ့ သက်ဆိုင်တဲ့ လမ်းကြောင်းကို ပြန်လည်ဆွေးနွေးနိုင်ပါတယ်။
2. အဆုံးကို စဉ်းစားပြီး စတင်ပါ။
အဆုံးကို စဉ်းစားပြီး စတင်ပါဆိုတာ သင့်ရဲ့ရည်ရွယ်သူအတွက် ရည်ရွယ်ထားတဲ့ အဓိကအချက်အလက်တွေကို နားလည်ပြီးမှ ဆက်သွယ်မှုကို စတင်ပါ။ သင့်ရဲ့ရည်ရွယ်သူကို ဘာကို နားလည်စေချင်တာလဲဆိုတာကို အစပိုင်းမှာ စဉ်းစားထားတာက သင့်ရဲ့ပုံပြင်ကို ပိုမိုနားလည်စေဖို့ ကူညီနိုင်ပါတယ်။ အဆုံးကို စဉ်းစားပြီး စတင်ပါဆိုတာ တစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှုနဲ့ နှစ်ဖက်ဆက်သွယ်မှုနှစ်မျိုးလုံးအတွက် သင့်တော်ပါတယ်။
အဆုံးကို စဉ်းစားပြီး စတင်ဖို့ ဘယ်လိုလုပ်မလဲ? သင့်ဒေတာကို ဆက်သွယ်မည်မီ သင့်ရဲ့အဓိကအချက်အလက်တွေကို ရေးသားထားပါ။ ပြီးတော့ သင့်ဒေတာနဲ့ ပုံပြင်ကို ပြင်ဆင်နေတဲ့အချိန်မှာ "ဒီအပိုင်းက သင့်ရဲ့ပုံပြင်နဲ့ ဘယ်လိုဆက်စပ်နေလဲ?" ဆိုတာကို အဆင့်တိုင်းမှာ ကိုယ့်ကိုယ်ကို မေးပါ။
သတိထားပါ – အဆုံးကို စဉ်းစားပြီး စတင်ဖို့ အကောင်းဆုံးပုံစံဖြစ်ပေမယ့် သင့်ရဲ့ရည်ရွယ်ချက်ကို ထောက်ခံတဲ့ ဒေတာကိုသာ ဆက်သွယ်မယ်ဆိုတာ မလုပ်သင့်ပါဘူး။ ဒါကို Cherry-Picking လို့ ခေါ်ပြီး ဆက်သွယ်သူက သူ့ရဲ့ရည်ရွယ်ချက်ကို ထောက်ခံတဲ့ ဒေတာကိုသာ ဆက်သွယ်ပြီး အခြားဒေတာအားလုံးကို မထည့်သွင်းတဲ့အခါ ဖြစ်ပါတယ်။
သင်စုဆောင်းထားတဲ့ ဒေတာအားလုံးက သင့်ရဲ့ရည်ရွယ်ချက်ကို ထောက်ခံနေတယ်ဆိုရင် အဆင်ပြေပါတယ်။ ဒါပေမယ့် သင်စုဆောင်းထားတဲ့ ဒေတာတစ်ချို့က သင့်ရဲ့ရည်ရွယ်ချက်ကို မထောက်ခံဘဲ သို့မဟုတ် သင့်ရဲ့ရည်ရွယ်ချက်ကို ဆန့်ကျင်တဲ့ အဆိုကို ထောက်ခံနေတယ်ဆိုရင် ဒေတာကိုလည်း ဆက်သွယ်သင့်ပါတယ်။ ဒီလိုဖြစ်ရင် သင့်ရဲ့ရည်ရွယ်သူကို ရှင်းပြပြီး ဒေတာအားလုံးက သင့်ရဲ့ရည်ရွယ်ချက်ကို မထောက်ခံပေမယ့် သင့်ရဲ့ပုံပြင်ကို ဆက်လက်လိုက်နာဖို့ ရွေးချယ်တဲ့အကြောင်းရင်းကို ပြောပါ။
3. အကောင်းဆုံးပုံပြင်တစ်ပုဒ်လို ချဉ်းကပ်ပါ။
ရိုးရာပုံပြင်တစ်ပုဒ်ဟာ အဆင့် ၅ ခုအတွင်း ဖြစ်ပေါ်ပါတယ်။ ဒီအဆင့်တွေကို Exposition, Rising Action, Climax, Falling Action, Denouncement လို့ သင်ကြားဖူးနိုင်ပါတယ်။ သို့မဟုတ် Context, Conflict, Climax, Closure, Conclusion လို့ သင့်အတွက် အလွယ်တကူ မှတ်မိနိုင်ပါတယ်။ သင် အဲမဆန်သည် ဒီအစည်းအဝေးအတွင်း ဆက်သွယ်မှုလုပ်ဆောင်ပုံက အကျိုးရှိပါသလား?
အစည်းအဝေးအတွင်းမှာ ကုမ္ပဏီခေါင်းဆောင်တစ်ဦးက အဲမဆန် ပြောပြခဲ့တဲ့ ၁၀ မိနစ်ကြာသော ဖောက်သည်များ၏ တိုင်ကြားချက်များကို အလေးထားခဲ့သည်။ အစည်းအဝေးပြီးသွားသောအခါ၊ ဒီတိုင်ကြားချက်များသာ အဲဒီအဖွဲ့ခေါင်းဆောင်မှတ်မိခဲ့သည်။ ကုမ္ပဏီခေါင်းဆောင်တစ်ဦးကတော့ အဲမဆန်၏ သုတေသနလုပ်ငန်းစဉ်ကို အဓိကထားခဲ့သည်။ တတိယကုမ္ပဏီခေါင်းဆောင်ကတော့ အဲမဆန်က အကြံပြုခဲ့သော ဖြေရှင်းနည်းများကို မှတ်မိခဲ့ပေမယ့် အဲဒီဖြေရှင်းနည်းများကို ဘယ်လိုအကောင်အထည်ဖော်ရမလဲဆိုတာ မသေချာခဲ့ပါ။
အထက်ပါအခြေအနေတွင်၊ အဲမဆန်က အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်များကို အစည်းအဝေးမှတဆင့် သိရှိစေလိုသောအရာနှင့် အစည်းအဝေးပြီးသွားသောအခါ အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်များမှတ်မိခဲ့သောအရာတို့အကြား အရေးကြီးသော ကွာဟချက်တစ်ခုရှိနေသည်ကို တွေ့နိုင်ပါသည်။ အဲမဆန်အနေနဲ့ စဉ်းစားနိုင်တဲ့ အခြားနည်းလမ်းတစ်ခုကို အောက်တွင် ဖော်ပြထားပါတယ်။
အဲမဆန်သည် ဒီနည်းလမ်းကို ဘယ်လိုတိုးတက်အောင်လုပ်နိုင်မလဲ? အကြောင်းအရာ၊ အပြဿနာ၊ အထွက်အချိုင့်၊ အဆုံးသတ်၊ အကျိုးသက်ရောက်မှု အကြောင်းအရာ - အဲမဆန်သည် အစည်းအဝေးအစမှာ ၅ မိနစ်ကြာအောင် အခြေအနေတစ်ခုလုံးကို မိတ်ဆက်ပေးပြီး အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်များကို ကုမ္ပဏီအတွက် အရေးကြီးသော မီထရစ်များ (ဥပမာ- ဝင်ငွေ) ကို ဘယ်လိုထိခိုက်နေသည်ကို နားလည်စေသင့်သည်။
ဒီလိုဖော်ပြနိုင်ပါတယ်- "လက်ရှိမှာ ကျွန်တော်တို့ app ရဲ့ rating က app store မှာ 2.5 ဖြစ်ပါတယ်။ app store rating က App Store Optimization အတွက် အရေးကြီးပြီး၊ ဒါက ကျွန်တော်တို့ app ကို ရှာဖွေမှုတွင် ဘယ်လောက်လူတွေမြင်ရမလဲ၊ ကျွန်တော်တို့ app ကို အသုံးပြုမယ့်လူတွေဘယ်လိုမြင်မလဲဆိုတာကို သက်ရောက်စေပါတယ်။ အဲဒါနဲ့ပတ်သက်ပြီး ကျွန်တော်တို့ user အရေအတွက်က ဝင်ငွေနဲ့ တိုက်ရိုက်ဆက်နွယ်နေပါတယ်။"
အပြဿနာ - အဲမဆန်သည် 5 မိနစ်ခန့်အတွင်း အပြဿနာကို ဆွေးနွေးနိုင်သည်။
ဒီလိုပြောနိုင်ပါတယ်- “User တွေက weekend တွေမှာ တိုင်ကြားချက်နဲ့ bug report တွေကို 42% ပိုမိုတင်သွင်းပါတယ်။ တိုင်ကြားချက်တစ်ခုကို 48 နာရီအတွင်း မဖြေရှင်းနိုင်ပါက app store rating 2 ထက်ပိုမိုပေးမယ့်အခွင့်အလမ်း 32% လျော့နည်းသွားပါတယ်။ ကျွန်တော်တို့ app store rating ကို 4 အထိတိုးမြှင့်နိုင်ပါက app visibility ကို 20-30% တိုးတက်စေပြီး၊ ဝင်ငွေကို 10% တိုးတက်စေမယ်လို့ ကျွန်တော်ခန့်မှန်းပါတယ်။” အဲမဆန်သည် ဒီအချက်အလက်များကို အတည်ပြုနိုင်ဖို့ ပြင်ဆင်ထားသင့်ပါတယ်။
အထွက်အချိုင့် - အခြေခံအချက်အလက်များကို ဖော်ပြပြီးနောက်၊ အဲမဆန်သည် 5 မိနစ်ခန့်အတွင်း အထွက်အချိုင့်ကို ဆွေးနွေးနိုင်သည်။
အဲမဆန်သည် အကြံပြုထားသော ဖြေရှင်းနည်းများကို မိတ်ဆက်ပြီး၊ အဲဒီဖြေရှင်းနည်းများက ဖော်ပြထားသော ပြဿနာများကို ဘယ်လိုဖြေရှင်းနိုင်မလဲ၊ အဲဒီဖြေရှင်းနည်းများကို လက်ရှိ workflow တွေထဲမှာ ဘယ်လိုထည့်သွင်းနိုင်မလဲ၊ အကုန်အကျဘယ်လောက်ရှိမလဲ၊ ROI ဘယ်လောက်ရှိမလဲဆိုတာကို ဖော်ပြနိုင်ပါတယ်။ screenshots သို့မဟုတ် wireframes တွေကိုလည်း ပြသနိုင်ပါတယ်။ 48 နာရီအထက် complaint ကို ဖြေရှင်းခဲ့သော user တွေ၏ testimonial တွေ၊ လက်ရှိ customer service representative ရဲ့ ticketing system အပေါ်မှတ်ချက်များကိုလည်း မျှဝေနိုင်ပါတယ်။
အဆုံးသတ် - အဲမဆန်သည် 5 မိနစ်အတွင်း ကုမ္ပဏီရဲ့ ပြဿနာများကို ပြန်လည်ဖော်ပြပြီး၊ အကြံပြုထားသော ဖြေရှင်းနည်းများကို ပြန်လည်ဆွေးနွေးပြီး၊ အဲဒီဖြေရှင်းနည်းများက အကောင်းဆုံးဖြေရှင်းနည်းများဖြစ်ကြောင်း ပြန်လည်သုံးသပ်နိုင်သည်။
အကျိုးသက်ရောက်မှု - အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်များနှင့် အပြန်အလှန်ဆွေးနွေးမှုရှိမည့် အစည်းအဝေးဖြစ်သောကြောင့်၊ အဲမဆန်သည် 10 မိနစ်ခန့်မေးခွန်းများအတွက် ချန်ထားပြီး၊ အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်များအနေနဲ့ မရှင်းလင်းသေးသောအရာများကို အစည်းအဝေးပြီးသွားမတိုင်မီ ရှင်းလင်းနိုင်စေရန် ပြင်ဆင်ထားနိုင်သည်။
အဲမဆန်သည် နည်းလမ်း #2 ကို အသုံးပြုခဲ့ပါက၊ အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်များသည် အဲမဆန်က သူတို့ကို သိရှိစေလိုသောအချက်အလက်များကို အတိအကျနားလည်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး၊ တိုင်ကြားချက်များနှင့် bug report များကို လုပ်ဆောင်ပုံကို တိုးတက်အောင်လုပ်နိုင်ပြီး၊ အဲဒီတိုးတက်မှုအတွက် အကောင်အထည်ဖော်နိုင်မည့် ဖြေရှင်းနည်း 2 ခုရှိကြောင်း သိရှိနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ဒီနည်းလမ်းသည် အဲမဆန်၏ data နှင့် story ကို ပိုမိုထိရောက်စွာ ဆက်သွယ်နိုင်မည့် နည်းလမ်းဖြစ်သည်။
အကျိုးသက်ရောက်မှု
အဓိကအချက်များအကျဉ်းချုပ်
- ဆက်သွယ်မှုဆိုတာ အချက်အလက်များကို ပေးပို့ခြင်း သို့မဟုတ် လဲလှယ်ခြင်းဖြစ်သည်။
- Data ကို ဆက်သွယ်ရာတွင်၊ audience ကို simply နံပါတ်များပေးပို့ခြင်းသာမက၊ data မှရရှိသော story ကို ဆက်သွယ်ရန် ရည်ရွယ်သင့်သည်။
- ဆက်သွယ်မှုအမျိုးအစား 2 မျိုးရှိသည်- တစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှု (ပြန်လည်တုံ့ပြန်မှုမရှိဘဲ အချက်အလက်များကို ပေးပို့ခြင်း) နှင့် အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှု (အချက်အလက်များကို အပြန်အလှန်ပေးပို့ခြင်း)။
- Data ကို story အဖြစ်ပြောပြရန် အသုံးပြုနိုင်သော နည်းလမ်းများစွာရှိပြီး၊ ကျွန်တော်တို့ဆွေးနွေးခဲ့သော နည်းလမ်း 5 ခုမှာ-
- သင့် audience, medium, နှင့် communication method ကို နားလည်ပါ။
- အဆုံးသတ်ကို စဉ်းစားပြီး စတင်ပါ။
- အစစ်အမှန် story တစ်ခုလို ချဉ်းကပ်ပါ။
- အဓိပ္ပါယ်ရှိသော စကားများနှင့် စကားစုများကို အသုံးပြုပါ။
- စိတ်ခံစားမှုကို အသုံးပြုပါ။
ကိုယ်တိုင်လေ့လာရန် အကြံပြုသော အရင်းအမြစ်များ
The Five C's of Storytelling - Articulate Persuasion
1.4 Your Responsibilities as a Communicator – Business Communication for Success (umn.edu)
How to Tell a Story with Data (hbr.org)
Two-Way Communication: 4 Tips for a More Engaged Workplace (yourthoughtpartner.com)
6 succinct steps to great data storytelling - BarnRaisers, LLC (barnraisersllc.com)
How to Tell a Story With Data | Lucidchart Blog
6 Cs of Effective Storytelling on Social Media | Cooler Insights
The Importance of Emotions In Presentations | Ethos3 - A Presentation Training and Design Agency
Data storytelling: linking emotions and rational decisions (toucantoco.com)
Emotional Advertising: How Brands Use Feelings to Get People to Buy (hubspot.com)
Choosing Colors for Your Presentation Slides | Think Outside The Slide
How To Present Data [10 Expert Tips] | ObservePoint
Microsoft Word - Persuasive Instructions.doc (tpsnva.org)
The Power of Story for Your Data (thinkhdi.com)
Common Mistakes in Data Presentation (perceptualedge.com)
Infographic: Here are 15 Common Data Fallacies to Avoid (visualcapitalist.com)
Cherry Picking: When People Ignore Evidence that They Dislike – Effectiviology
Tell Stories with Data: Communication in Data Science | by Sonali Verghese | Towards Data Science
1. Communicating Data - Communicating Data with Tableau [Book] (oreilly.com)
Post-lecture quiz
အထက်ဖော်ပြထားသော Post-Lecture Quiz ကို အသုံးပြုပြီး သင်လေ့လာခဲ့သောအရာများကို ပြန်လည်သုံးသပ်ပါ။
အလုပ်ပေးစာ
အကြောင်းကြားချက်:
ဤစာရွက်စာတမ်းကို AI ဘာသာပြန်ဝန်ဆောင်မှု Co-op Translator ကို အသုံးပြု၍ ဘာသာပြန်ထားပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် တိကျမှုအတွက် ကြိုးစားနေသော်လည်း၊ အလိုအလျောက် ဘာသာပြန်မှုများတွင် အမှားများ သို့မဟုတ် မမှန်ကန်မှုများ ပါရှိနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။ မူရင်းဘာသာစကားဖြင့် ရေးသားထားသော စာရွက်စာတမ်းကို အာဏာရှိသော ရင်းမြစ်အဖြစ် သတ်မှတ်သင့်ပါသည်။ အရေးကြီးသော အချက်အလက်များအတွက် လူ့ဘာသာပြန်ပညာရှင်များမှ ပရော်ဖက်ရှင်နယ် ဘာသာပြန်မှုကို အကြံပြုပါသည်။ ဤဘာသာပြန်မှုကို အသုံးပြုခြင်းမှ ဖြစ်ပေါ်လာသော အလွဲအလွတ်များ သို့မဟုတ် အနားလွဲမှုများအတွက် ကျွန်ုပ်တို့သည် တာဝန်မယူပါ။