25 KiB
ဒေတာ သိပ္ပံ၏ အသက်ရှင်မှု စက်ဝိုင်း: ဆက်သွယ်မှု
 |
|---|
| ဒေတာ သိပ္ပံ၏ အသက်ရှင်မှု စက်ဝိုင်း: ဆက်သွယ်မှု - Sketchnote by @nitya |
Pre-Lecture Quiz
အထက်ပါ Pre-Lecture Quiz ကို ဖြေဆိုပြီး လာမည့် အခန်းအကြောင်း သင်၏ အသိပညာကို စမ်းသပ်ကြည့်ပါ။
အကျဉ်းချုပ်
ဆက်သွယ်မှုဆိုတာဘာလဲ?
ဒီသင်ခန်းစာကို စတင်မိန့်ခွန်းဖြင့် ဆက်သွယ်မှုဆိုတာ ဘာလဲဆိုတာ သတ်မှတ်ခြင်းဖြင့် စတင်ကြမယ်။ ဆက်သွယ်မှုဆိုတာ အချက်အလက်များကို ပေးပို့ခြင်း သို့မဟုတ် ဖလှယ်ခြင်း ဖြစ်ပါတယ်။ အချက်အလက်ဆိုတာ အတွေးအခေါ်များ၊ ခံစားချက်များ၊ သတင်းစကားများ၊ လျှို့ဝှက်အချက်များ၊ ဒေတာများ စသည်ဖြစ်နိုင်ပြီး ပေးပို့သူ (အချက်အလက်ပေးပို့သူ) တစ်ဦးက လက်ခံသူ (အချက်အလက်လက်ခံသူ) တစ်ဦးကို နားလည်စေလိုသော အရာများဖြစ်ပါတယ်။ ဒီသင်ခန်းစာမှာတော့ ပေးပို့သူများကို ဆက်သွယ်သူများဟု ခေါ်ပြီး၊ လက်ခံသူများကို ပရိသတ်ဟု ခေါ်ပါမယ်။
ဒေတာဆက်သွယ်မှုနှင့် ပုံပြင်ပြောဆိုမှု
ဆက်သွယ်မှုဆိုတာ အချက်အလက်များကို ပေးပို့ခြင်း သို့မဟုတ် ဖလှယ်ခြင်းဖြစ်တယ်ဆိုတာကို နားလည်ပြီးသားဖြစ်ပါတယ်။ ဒါပေမယ့် ဒေတာကို ဆက်သွယ်တဲ့အခါမှာတော့ သင့်ရဲ့ ရည်မှန်းချက်ဟာ ရိုးရိုးနံပါတ်တွေကို ပရိသတ်ဆီ ပေးပို့ဖို့မဟုတ်ဘူး။ သင့်ရဲ့ ရည်မှန်းချက်က ဒေတာကနေ အဓိပ္ပါယ်ရတဲ့ ပုံပြင်တစ်ပုဒ်ကို ဆက်သွယ်ဖို့ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒေတာဆက်သွယ်မှုအောင်မြင်မှုနဲ့ ပုံပြင်ပြောဆိုမှုဟာ လက်တွဲသွားတယ်။ သင့်ပရိသတ်ဟာ သင်ပေးတဲ့ နံပါတ်ထက် သင်ပြောတဲ့ ပုံပြင်ကို ပိုမိုမှတ်မိနိုင်ပါတယ်။ ဒီသင်ခန်းစာရဲ့ နောက်ပိုင်းမှာ သင့်ဒေတာကို ပိုထိရောက်စွာ ဆက်သွယ်ဖို့ ပုံပြင်ပြောဆိုမှုကို ဘယ်လိုအသုံးချရမလဲဆိုတာကို ဆွေးနွေးသွားပါမယ်။
ဆက်သွယ်မှုအမျိုးအစားများ
ဒီသင်ခန်းစာတစ်ခုလုံးမှာ ဆက်သွယ်မှုအမျိုးအစားနှစ်မျိုးကို ဆွေးနွေးသွားပါမယ်။ အဲဒါတွေကတော့ တစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှုနဲ့ နှစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှု ဖြစ်ပါတယ်။
တစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှု ဆိုတာက ပေးပို့သူတစ်ဦးက အချက်အလက်ကို လက်ခံသူဆီ ပေးပို့ပြီး၊ ပြန်လည်တုံ့ပြန်မှုမရှိတဲ့ အခါဖြစ်ပါတယ်။ တစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှုကို နေ့စဉ်တွေ့မြင်နေရတယ် – bulk/mass emails, သတင်းတွေက နောက်ဆုံးရသတင်းတွေကို ပေးပို့တဲ့အခါ၊ သို့မဟုတ် ရုပ်မြင်သံကြားကြော်ငြာတစ်ခုက သူတို့ထုတ်ကုန်က ဘာကြောင့်ကောင်းတယ်ဆိုတာ ပြောပြတဲ့အခါတွေမှာပါ။ ဒီအခါတွေမှာ ပေးပို့သူဟာ အချက်အလက်ဖလှယ်မှုကို ရှာဖွေမနေပါဘူး။ သူတို့ရဲ့ ရည်မှန်းချက်က အချက်အလက်ကို ပေးပို့ဖို့သာ ဖြစ်ပါတယ်။
နှစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှု ဆိုတာက ပါဝင်သူအားလုံးဟာ ပေးပို့သူနဲ့ လက်ခံသူအဖြစ် လုပ်ဆောင်တဲ့အခါ ဖြစ်ပါတယ်။ ပေးပို့သူတစ်ဦးက အချက်အလက်ကို ဆက်သွယ်ပြီး၊ လက်ခံသူက ပြန်လည်တုံ့ပြန်မှု သို့မဟုတ် အကြောင်းပြန်ပေးပါတယ်။ နှစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှုဟာ ကျွန်တော်တို့ ဆက်သွယ်မှုအကြောင်း ပြောတဲ့အခါ အများအားဖြင့် တွေးမိတဲ့အရာဖြစ်ပါတယ်။ လူတွေဟာ မျက်နှာချင်းဆိုင်၊ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု၊ လူမှုကွန်ရက် သို့မဟုတ် စာတိုပို့ခြင်းတို့မှတဆင့် စကားပြောနေကြတယ်လို့ ကျွန်တော်တို့ တွေးမိတတ်ပါတယ်။
ဒေတာကို ဆက်သွယ်တဲ့အခါမှာ တစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှုကို အသုံးပြုရမယ့် အခါတွေရှိမယ် (ဥပမာ- စီမံကိန်းတစ်ခုမှာ တင်ပြတဲ့အခါ သို့မဟုတ် မေးခွန်းမေးဖို့ မရနိုင်တဲ့ လူအုပ်ကြီးတစ်စုကို တင်ပြတဲ့အခါ)၊ နှစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှုကို အသုံးပြုရမယ့် အခါတွေရှိမယ် (ဥပမာ- ဒေတာကို အသုံးပြုပြီး အချို့သော အရေးပါတွေ့ဖက်များကို သ перекာ အဲမာဆန်သည် ဒီအစည်းအဝေးအတွင်း ဆက်သွယ်မှုလုပ်ဆောင်ပုံက အကျိုးရှိစွာဖြစ်ခဲ့ပါသလား?
အစည်းအဝေးအတွင်းမှာ ကုမ္ပဏီတစ်ခုမှ အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်တစ်ဦးက အဲမာဆန်ပြောပြခဲ့သည့် ဖောက်သည်များ၏ တိုင်ကြားချက် ၁၀ မိနစ်ကိုသာ အာရုံစိုက်ခဲ့သည်။ အစည်းအဝေးပြီးဆုံးချိန်တွင်လည်း အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်က အဲဒီတိုင်ကြားချက်များကိုသာ မှတ်မိနေခဲ့သည်။ အခြားကုမ္ပဏီမှ အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်တစ်ဦးကတော့ အဲမာဆန်၏ သုတေသနလုပ်ငန်းစဉ်ကို အဓိကအာရုံစိုက်ခဲ့သည်။ တတိယအဖွဲ့ခေါင်းဆောင်က အဲမာဆန်က တင်ပြခဲ့သည့် ဖြေရှင်းနည်းများကို မှတ်မိခဲ့သော်လည်း အဲဒီဖြေရှင်းနည်းများကို ဘယ်လိုအကောင်အထည်ဖော်ရမည်ဆိုတာ မသေချာခဲ့ပါ။
အထက်ပါအခြေအနေတွင် မြင်နိုင်သည့်အတိုင်း အဲမာဆန်က အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်များအား သိရှိစေလိုသော အချက်များနှင့် အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်များက အစည်းအဝေးမှ ယူဆသွားသော အချက်များအကြား အရေးကြီးသော ကွာဟမှုတစ်ရပ် ရှိနေသည်။ အဲမာဆန်အနေဖြင့် စဉ်းစားနိုင်သည့် အခြားနည်းလမ်းတစ်ခုကို အောက်တွင် ဖော်ပြထားပါသည်။
အဲမာဆန်သည် ဤနည်းလမ်းကို ဘယ်လိုတိုးတက်အောင်လုပ်နိုင်မလဲ?
အခြေအနေ၊ ပဋိပက္ခ၊ ထိပ်တန်းအချက်၊ အဆုံးသတ်၊ နိဂုံးချုပ်
အခြေအနေ - အဲမာဆန်သည် အစပိုင်း ၅ မိနစ်အတွင်း အခြေအနေတစ်ခုလုံးကို မိတ်ဆက်ပေးပြီး အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်များအား အဆိုပါပြဿနာများသည် ကုမ္ပဏီအတွက် အရေးကြီးသော အချက်များ (ဥပမာ- ဝင်ငွေ) ကို ဘယ်လိုထိခိုက်စေမည်ကို နားလည်စေသင့်သည်။
ဤအတိုင်း ဖော်ပြနိုင်သည် - "လက်ရှိတွင် ကျွန်ုပ်တို့၏ app သည် app store တွင် 2.5 အဆင့်ရှိသည်။ app store အဆင့်သည် App Store Optimization အတွက် အရေးကြီးပြီး ကျွန်ုပ်တို့၏ app ကို ရှာဖွေမှုတွင် အသုံးပြုသူများ များစွာမြင်နိုင်စေရန်နှင့် အသုံးပြုသူများ၏ အမြင်ကို သက်ရောက်စေသည်။ သဘာဝအားဖြင့် အသုံးပြုသူအရေအတွက်သည် ဝင်ငွေနှင့် တိုက်ရိုက်ဆက်စပ်နေသည်။"
ပဋိပက္ခ - ထို့နောက် အဲမာဆန်သည် ပဋိပက္ခအကြောင်းကို ၅ မိနစ်ခန့် ဆွေးနွေးနိုင်သည်။
ဤအတိုင်း ပြောနိုင်သည် - "အသုံးပြုသူများသည် စနေ၊ တနင်္ဂနွေများတွင် တိုင်ကြားချက်နှင့် bug report များကို ၄၂% ပိုမိုတင်ပြကြသည်။ တိုင်ကြားချက်တစ်ခုကို ၄၈ နာရီအတွင်း ဖြေရှင်းမရပါက အဆိုပါဖောက်သည်များသည် app store တွင် ကျွန်ုပ်တို့၏ app ကို ၂ အောက်အဆင့်ပေးရန် ၃၂% ပိုမိုဖြစ်နိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ app store အဆင့်ကို ၄ အထိ တိုးမြှင့်ခြင်းဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ မြင်နိုင်မှုကို ၂၀-၃၀% တိုးတက်စေမည်ဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေကို ၁၀% တိုးတက်စေမည်ဟု ခန့်မှန်းပါသည်။" အဲမာဆန်သည် ဤအချက်အလက်များကို အတည်ပြုရန် ပြင်ဆင်ထားသင့်သည်။
ထိပ်တန်းအချက် - အခြေခံအချက်များကို ဖော်ပြပြီးနောက် အဲမာဆန်သည် ထိပ်တန်းအချက်ကို ၅ မိနစ်ခန့် ဆွေးနွေးနိုင်သည်။
အဲမာဆန်သည် အဆိုပါ ဖြေရှင်းနည်းများကို မိတ်ဆက်ပြီး ပြဿနာများကို ဘယ်လိုဖြေရှင်းမည်၊ အဆိုပါဖြေရှင်းနည်းများကို လက်ရှိ workflow များတွင် ဘယ်လိုထည့်သွင်းမည်၊ အကုန်အကျသက်သက်၊ ROI ဘယ်လောက်ရှိမည်၊ screenshots သို့မဟုတ် wireframes များကို ပြသနိုင်သည်။ ထို့အပြင် ၄၈ နာရီကျော်ပြီးမှ တိုင်ကြားချက်ကို ဖြေရှင်းရသော အသုံးပြုသူများ၏ သက်သေခံချက်များနှင့် လက်ရှိ customer service ကိုယ်စားလှယ်တစ်ဦး၏ သက်သေခံချက်ကိုလည်း မျှဝေနိုင်သည်။
အဆုံးသတ် - အဲမာဆန်သည် ၅ မိနစ်အတွင်း ကုမ္ပဏီကြုံတွေ့နေရသည့် ပြဿနာများကို ပြန်လည်ဖော်ပြပြီး အဆိုပါ ဖြေရှင်းနည်းများကို ပြန်လည်ဆွေးနွေးပြီး အဲဒီဖြေရှင်းနည်းများသည် ဘာကြောင့်မှန်ကန်ကြောင်း ပြန်လည်သုံးသပ်နိုင်သည်။
နိဂုံးချုပ် - Stakeholder အနည်းငယ်နှင့် အပြန်အလှန်ဆွေးနွေးမှုဖြင့် ကျင်းပသည့် အစည်းအဝေးဖြစ်သောကြောင့် အဲမာဆန်သည် အစည်းအဝေးပြီးဆုံးမည့်အချိန်တွင် မရှင်းလင်းသေးသော အချက်များကို ရှင်းလင်းရန် မေးခွန်းများအတွက် ၁၀ မိနစ်ခန့် ထားရှိနိုင်သည်။
အဲမာဆန်သည် နည်းလမ်း #၂ ကို လိုက်နာခဲ့ပါက အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်များသည် အဲမာဆန်က သူတို့အား သိရှိစေလိုသော အချက်များကို ပိုမိုသေချာစွာ သိရှိသွားမည်ဖြစ်သည်။ အဆိုပါအချက်များမှာ တိုင်ကြားချက်များနှင့် bug များကို ကိုင်တွယ်ပုံကို တိုးတက်အောင်လုပ်နိုင်ပြီး အကောင်အထည်ဖော်နိုင်မည့် ဖြေရှင်းနည်း ၂ ခု ရှိကြောင်း ဖြစ်သည်။ ဤနည်းလမ်းသည် အဲမာဆန်၏ အချက်အလက်များနှင့် ပုံပြင်ကို ပိုမိုထိရောက်စွာ ဆက်သွယ်နိုင်မည့် နည်းလမ်းဖြစ်သည်။
နိဂုံးချုပ်
အဓိကအချက်များအကျဉ်းချုပ်
- ဆက်သွယ်မှုဆိုသည်မှာ အချက်အလက်များကို ပေးပို့ခြင်း သို့မဟုတ် ဖလှယ်ခြင်းဖြစ်သည်။
- အချက်အလက်များကို ဆက်သွယ်ရာတွင် သင့်ရည်မှန်းချက်မှာ ကိန်းဂဏန်းများကိုသာ ပေးပို့ရန်မဟုတ်ပါ။ သင့်ရည်မှန်းချက်မှာ သင့်အချက်အလက်များမှ သတင်းအချက်အလက်တစ်ခုကို ပုံပြင်အဖြစ် ဆက်သွယ်ရန်ဖြစ်သည်။
- ဆက်သွယ်မှုအမျိုးအစား ၂ မျိုးရှိသည် - တစ်ဖက်သတ်ဆက်သွယ်မှု (တုံ့ပြန်မှုမရရှိရန် ရည်ရွယ်၍ အချက်အလက်များကို ဆက်သွယ်ခြင်း) နှင့် အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှု (အချက်အလက်များကို အပြန်အလှန် ဆက်သွယ်ခြင်း)
- သင့်အချက်အလက်များနှင့် ပုံပြင်တစ်ခုကို ပြောပြရန် အသုံးပြုနိုင်သည့် နည်းလမ်းများစွာရှိသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ဆွေးနွေးခဲ့သည့် နည်းလမ်း ၅ ခုမှာ -
- သင့်ရည်မှန်းပရိသတ်၊ သင့်မီဒီယာနှင့် သင့်ဆက်သွယ်မှုနည်းလမ်းကို နားလည်ပါ
- အဆုံးသတ်ကို စဉ်းစားပြီး စတင်ပါ
- တစ်ခုတည်းသော ပုံပြင်လိုက်ပါ
- အဓိပ္ပာယ်ရှိသော စကားများနှင့် စကားစုများကို အသုံးပြုပါ
- စိတ်ခံစားမှုကို အသုံးပြုပါ
ကိုယ်တိုင်လေ့လာရန် အကြံပြုအရင်းအမြစ်များ
The Five C's of Storytelling - Articulate Persuasion
1.4 Your Responsibilities as a Communicator – Business Communication for Success (umn.edu)
How to Tell a Story with Data (hbr.org)
Two-Way Communication: 4 Tips for a More Engaged Workplace (yourthoughtpartner.com)
6 succinct steps to great data storytelling - BarnRaisers, LLC (barnraisersllc.com)
How to Tell a Story With Data | Lucidchart Blog
6 Cs of Effective Storytelling on Social Media | Cooler Insights
The Importance of Emotions In Presentations | Ethos3 - A Presentation Training and Design Agency
Data storytelling: linking emotions and rational decisions (toucantoco.com)
Emotional Advertising: How Brands Use Feelings to Get People to Buy (hubspot.com)
Choosing Colors for Your Presentation Slides | Think Outside The Slide
How To Present Data [10 Expert Tips] | ObservePoint
Microsoft Word - Persuasive Instructions.doc (tpsnva.org)
The Power of Story for Your Data (thinkhdi.com)
Common Mistakes in Data Presentation (perceptualedge.com)
Infographic: Here are 15 Common Data Fallacies to Avoid (visualcapitalist.com)
Cherry Picking: When People Ignore Evidence that They Dislike – Effectiviology
Tell Stories with Data: Communication in Data Science | by Sonali Verghese | Towards Data Science
1. Communicating Data - Communicating Data with Tableau [Book] (oreilly.com)
Post-lecture quiz
အထက်ပါ Post-Lecture Quiz ဖြင့် သင်လေ့လာခဲ့သည့်အရာများကို ပြန်လည်သုံးသပ်ပါ!
လုပ်ငန်းတာဝန်
ဝက်ဘ်ဆိုက်မှတ်ချက်:
ဤစာရွက်စာတမ်းကို AI ဘာသာပြန်ဝန်ဆောင်မှု Co-op Translator ကို အသုံးပြု၍ ဘာသာပြန်ထားပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် တိကျမှန်ကန်မှုအတွက် ကြိုးစားနေပါသော်လည်း၊ အလိုအလျောက်ဘာသာပြန်မှုများတွင် အမှားများ သို့မဟုတ် မမှန်ကန်မှုများ ပါဝင်နိုင်သည်ကို ကျေးဇူးပြု၍ သတိပြုပါ။ မူရင်းစာရွက်စာတမ်းကို ၎င်း၏ မူလဘာသာစကားဖြင့် အာဏာတည်သောရင်းမြစ်အဖြစ် သတ်မှတ်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ အရေးကြီးသော အချက်အလက်များအတွက် လူကောင်းမွန်သော ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဘာသာပြန်ဝန်ဆောင်မှုကို အကြံပြုပါသည်။ ဤဘာသာပြန်မှုကို အသုံးပြုခြင်းမှ ဖြစ်ပေါ်လာသော နားလည်မှုမှားများ သို့မဟုတ် အဓိပ္ပါယ်မှားများအတွက် ကျွန်ုပ်တို့သည် တာဝန်မယူပါ။