Data-Science-For-Beginners/translations/lt/4-Data-Science-Lifecycle/16-communication/README.md

<!--
CO_OP_TRANSLATOR_METADATA:
{
  "original_hash": "1ac43023e78bfe76481a32c878ace516",
  "translation_date": "2025-08-31T05:45:49+00:00",
  "source_file": "4-Data-Science-Lifecycle/16-communication/README.md",
  "language_code": "lt"
}
-->
# Duomenų mokslo ciklas: Komunikacija

|![ Sketchnote by [(@sketchthedocs)](https://sketchthedocs.dev)](../../sketchnotes/16-Communicating.png)|
|:---:|
| Duomenų mokslo ciklas: Komunikacija - _Sketchnote by [@nitya](https://twitter.com/nitya)_ |

## [Prieš paskaitos testas](https://purple-hill-04aebfb03.1.azurestaticapps.net/quiz/30)

Patikrinkite savo žinias apie tai, kas laukia, atlikdami aukščiau pateiktą prieš paskaitos testą!

# Įvadas

### Kas yra komunikacija?
Pradėkime šią pamoką apibrėždami, ką reiškia komunikuoti. **Komunikuoti – tai perduoti arba keistis informacija.** Informacija gali būti idėjos, mintys, jausmai, žinutės, slapti signalai, duomenys – bet kas, ką **_siuntėjas_** (tas, kuris siunčia informaciją) nori, kad **_gavėjas_** (tas, kuris gauna informaciją) suprastų. Šioje pamokoje siuntėjus vadinsime komunikatoriais, o gavėjus – auditorija.

### Duomenų komunikacija ir pasakojimas
Suprantame, kad komunikuojant tikslas yra perduoti arba keistis informacija. Tačiau komunikuojant duomenis, jūsų tikslas neturėtų būti vien tik skaičių perdavimas auditorijai. Jūsų tikslas turėtų būti perteikti istoriją, kurią pagrindžia jūsų duomenys – efektyvi duomenų komunikacija ir pasakojimas yra neatsiejami. Auditorija labiau prisimins jūsų pasakojamą istoriją nei pateiktą skaičių. Vėliau šioje pamokoje aptarsime keletą būdų, kaip galite naudoti pasakojimą, kad efektyviau perteiktumėte savo duomenis.

### Komunikacijos tipai
Šioje pamokoje bus aptarti du skirtingi komunikacijos tipai: vienpusė komunikacija ir dvikryptė komunikacija.

**Vienpusė komunikacija** vyksta, kai siuntėjas perduoda informaciją gavėjui, nesitikėdamas jokio grįžtamojo ryšio ar atsakymo. Vienpusės komunikacijos pavyzdžių matome kasdien – masiniai el. laiškai, naujienos, kurios praneša naujausias istorijas, ar net televizijos reklamos, kurios informuoja, kodėl jų produktas yra puikus. Šiais atvejais siuntėjas nesiekia keistis informacija, o tik perduoti ją.

**Dvikryptė komunikacija** vyksta, kai visos dalyvaujančios šalys veikia ir kaip siuntėjai, ir kaip gavėjai. Siuntėjas pradeda komunikuoti su gavėju, o gavėjas pateikia grįžtamąjį ryšį ar atsakymą. Dvikryptė komunikacija yra tai, ką tradiciškai įsivaizduojame, kai kalbame apie komunikaciją. Paprastai galvojame apie žmones, kurie bendrauja – asmeniškai, telefonu, socialiniuose tinkluose ar žinutėmis.

Komunikuojant duomenis, bus atvejų, kai naudosite vienpusę komunikaciją (pvz., pristatydami konferencijoje ar didelėje grupėje, kur klausimai nebus užduodami iš karto po pristatymo), ir atvejų, kai naudosite dvikryptę komunikaciją (pvz., naudodami duomenis, kad įtikintumėte kelis suinteresuotus asmenis ar įtikintumėte komandos narį, kad verta skirti laiko ir pastangų kuriant naują sprendimą).

# Efektyvi komunikacija

### Jūsų atsakomybės kaip komunikatoriaus
Komunikuojant jūsų darbas yra užtikrinti, kad gavėjas (-ai) suprastų informaciją, kurią norite perduoti. Komunikuojant duomenis, nenorite, kad gavėjai tiesiog įsimintų skaičius – norite, kad jie suprastų istoriją, kurią pagrindžia jūsų duomenys. Geras duomenų komunikatorius yra geras pasakotojas.

Kaip pasakoti istoriją naudojant duomenis? Yra begalė būdų, tačiau žemiau pateikiame 6, kuriuos aptarsime šioje pamokoje:
1. Supraskite savo auditoriją, kanalą ir komunikacijos metodą
2. Pradėkite nuo galutinio tikslo
3. Prieikite prie to kaip prie tikros istorijos
4. Naudokite prasmingus žodžius ir frazes
5. Naudokite emocijas

Kiekviena iš šių strategijų bus išsamiau paaiškinta žemiau.

### 1. Supraskite savo auditoriją, kanalą ir komunikacijos metodą
Bendravimo būdas su šeimos nariais greičiausiai skiriasi nuo bendravimo su draugais. Tikriausiai naudojate skirtingus žodžius ir frazes, kuriuos žmonės, su kuriais kalbate, labiau supras. Tą patį požiūrį turėtumėte taikyti komunikuodami duomenis. Pagalvokite, su kuo bendraujate. Pagalvokite apie jų tikslus ir kontekstą, kurį jie turi apie situaciją, kurią jiems aiškinate.

Daugumą savo auditorijos galite suskirstyti į kategorijas. _Harvardo verslo apžvalgos_ straipsnyje „[Kaip pasakoti istoriją naudojant duomenis](http://blogs.hbr.org/2013/04/how-to-tell-a-story-with-data/)“ Dell vykdomasis strategas Jim Stikeleather išskiria penkias auditorijų kategorijas:

- **Naujokas**: pirmas susidūrimas su tema, tačiau nenori per daug supaprastinimo
- **Bendrasis**: susipažinęs su tema, bet ieško apžvalgos ir pagrindinių temų
- **Vadovaujantis**: išsamus, praktiškai pritaikomas supratimas apie sudėtingumus ir tarpusavio ryšius su prieiga prie detalių
- **Ekspertas**: daugiau tyrinėjimo ir atradimų, mažiau pasakojimo, su daug detalių
- **Vadovas**: turi laiko tik suprasti reikšmę ir išvadas, pagrįstas tikimybių svoriu

Šios kategorijos gali padėti nuspręsti, kaip pateikti duomenis savo auditorijai.

Be auditorijos kategorijos, taip pat turėtumėte atsižvelgti į kanalą, kurį naudojate bendraudami su auditorija. Jūsų požiūris turėtų šiek tiek skirtis, jei rašote memorandumą ar el. laišką, palyginti su susitikimu ar pristatymu konferencijoje.

Be to, kad suprastumėte savo auditoriją, svarbu žinoti, kaip su ja bendrausite (naudodami vienpusę ar dvikryptę komunikaciją).

Jei bendraujate su dauguma naujokų auditorijos ir naudojate vienpusę komunikaciją, pirmiausia turite šviesti auditoriją ir suteikti jai tinkamą kontekstą. Tada turite pateikti savo duomenis ir paaiškinti, ką jie reiškia ir kodėl jie svarbūs. Šiuo atveju turėtumėte būti itin aiškūs, nes jūsų auditorija negalės užduoti tiesioginių klausimų.

Jei bendraujate su dauguma vadovaujančios auditorijos ir naudojate dvikryptę komunikaciją, greičiausiai nereikės šviesti auditorijos ar suteikti jai daug konteksto. Galbūt galėsite iš karto pradėti diskusiją apie surinktus duomenis ir jų svarbą. Tačiau šioje situacijoje turėtumėte sutelkti dėmesį į laiką ir savo pristatymo kontrolę. Naudojant dvikryptę komunikaciją (ypač su vadovaujančia auditorija, kuri siekia „praktiškai pritaikomo supratimo apie sudėtingumus ir tarpusavio ryšius su prieiga prie detalių“), diskusijos metu gali kilti klausimų, kurie gali nukreipti pokalbį nuo jūsų pasakojamos istorijos. Kai taip nutinka, galite imtis veiksmų ir grąžinti diskusiją į jūsų pasakojimą.

### 2. Pradėkite nuo galutinio tikslo
Pradėti nuo galutinio tikslo reiškia suprasti, kokias išvadas norite, kad jūsų auditorija padarytų, dar prieš pradėdami su ja bendrauti. Apgalvojimas, ką norite, kad jūsų auditorija suprastų iš anksto, gali padėti sukurti istoriją, kurią auditorija galės sekti. Pradėti nuo galutinio tikslo tinka tiek vienpusėje, tiek dvikryptėje komunikacijoje.

Kaip pradėti nuo galutinio tikslo? Prieš komunikuodami savo duomenis, užsirašykite pagrindines išvadas. Tada kiekviename pasiruošimo etape klauskite savęs: „Kaip tai integruojasi į istoriją, kurią pasakoju?“

Būkite atsargūs – nors pradėti nuo galutinio tikslo yra idealu, nenorite komunikuoti tik tų duomenų, kurie palaiko jūsų numatytas išvadas. Tai vadinama „vyšnių rinkimu“, kai komunikatorius pateikia tik tuos duomenis, kurie palaiko jo teiginį, ir ignoruoja visus kitus duomenis.

Jei visi surinkti duomenys aiškiai palaiko jūsų numatytas išvadas – puiku. Tačiau jei yra duomenų, kurie nepalaiko jūsų išvadų arba netgi palaiko priešingą argumentą, turėtumėte pateikti ir tuos duomenis. Jei taip nutinka, būkite atviri su savo auditorija ir paaiškinkite, kodėl nusprendėte laikytis savo istorijos, nors ne visi duomenys ją palaiko.

### 3. Prieikite prie to kaip prie tikros istorijos
Tradicinė istorija vyksta 5 fazėmis. Galbūt esate girdėję šias fazes išreikštas kaip Įžanga, Didėjanti įtampa, Kulminacija, Mažėjanti įtampa ir Pabaiga. Arba lengviau įsimenamus: Kontekstas, Konfliktas, Kulminacija, Sprendimas, Išvada. Komunikuodami savo duomenis ir istoriją, galite taikyti panašų požiūrį.

Galite pradėti nuo konteksto, nustatyti sceną ir užtikrinti, kad jūsų auditorija būtų tame pačiame puslapyje. Tada pristatykite konfliktą. Kodėl reikėjo rinkti šiuos duomenis? Kokias problemas siekėte išspręsti? Po to – kulminacija. Kokie yra duomenys? Ką jie reiškia? Kokius sprendimus duomenys siūlo? Tada pereikite prie sprendimo, kur galite pakartoti problemą ir siūlomus sprendimus. Galiausiai – išvada, kurioje galite apibendrinti pagrindines išvadas ir rekomenduojamus kitus žingsnius.

### 4. Naudokite prasmingus žodžius ir frazes
Jei dirbtume kartu prie produkto, ir aš jums pasakyčiau: „Mūsų vartotojams užtrunka ilgai prisijungti prie mūsų platformos“, kiek laiko jūs įsivaizduotumėte, kad „ilgai“ reiškia? Valandą? Savaitę? Sunku žinoti. O jei tą patį pasakyčiau visai auditorijai? Kiekvienas auditorijos narys galėtų turėti skirtingą supratimą apie tai, kiek laiko vartotojams užtrunka prisijungti prie mūsų platformos.

Vietoj to, ką jei pasakyčiau: „Mūsų vartotojams vidutiniškai užtrunka 3 minutes prisijungti ir pradėti naudotis mūsų platforma.“

Šis pranešimas yra aiškesnis. Komunikuojant duomenis, gali būti lengva manyti, kad visi auditorijoje mąsto taip pat kaip jūs. Tačiau taip nėra visada. Aiškumo užtikrinimas apie jūsų duomenis ir jų reikšmę yra viena iš jūsų, kaip komunikatoriaus, atsakomybių. Jei duomenys ar jūsų istorija nėra aiškūs, auditorijai bus sunku sekti, ir mažiau tikėtina, kad jie supras jūsų pagrindines išvadas.

Galite aiškiau komunikuoti duomenis, naudodami prasmingus žodžius ir frazes, o ne neaiškius. Žemiau pateikiami keli pavyzdžiai.

- Turėjome *įspūdingus* metus!
  - Vienas žmogus gali manyti, kad įspūdingi metai reiškia 2%–3% pajamų padidėjimą, o kitas – 50%–60%.
- Mūsų vartotojų sėkmės rodikliai *drastiškai* padidėjo.
  - Kiek didelis padidėjimas yra drastiškas?
- Šiam projektui reikės *reikšmingų* pastangų.
  - Kiek pastangų yra reikšminga?

Naudoti neaiškius žodžius gali būti naudinga kaip įžanga į daugiau duomenų arba kaip santrauka istorijos, kurią ką tik papasakojote. Tačiau apsvarstykite galimybę užtikrinti, kad kiekviena jūsų pristatymo dalis būtų aiški auditorijai.

### 5. Naudokite emocijas
Emocijos yra svarbios pasakojime. Jos dar svarbesnės, kai pasakojate istoriją su duomenimis. Komunikuojant duomenis, viskas sukasi apie išvadas, kurias norite, kad jūsų auditorija padarytų. Sukeldami emocijas auditorijoje, padedate jiems įsijausti ir padidinate tikimybę, kad jie imsis veiksmų. Emocijos taip pat padidina tikimybę, kad auditorija prisimins jūsų žinutę.

Galbūt tai jau patyrėte žiūrėdami televizijos reklamas. Kai kurios reklamos yra labai liūdnos ir naudoja liūdesio emociją, kad susietų su auditorija ir išryškintų pateikiamus duomenis. Kitos reklamos yra labai linksmos ir laimingos, todėl sukelia teigiamas asociacijas su jų pateikiamais duomenimis.

Kaip naudoti emocijas komunikuojant duomenis? Žemiau pateikiami keli būdai.

- Naudokite liudijimus ir asmenines istorijas
  - Rinkdami duomenis, stenkitės rinkti tiek kiekybinius, tiek kokybinius duomenis ir integruokite abu tipus komunikuodami. Jei jūsų duomenys yra daugiausia kiekybiniai, ieškokite asmeninių istorijų, kad sužinotumėte daugiau apie žmonių patirtį, susijusią su jūsų duomenimis.
- Naudokite vaizdus
  - Vaizdai padeda auditorijai įsivaizduoti save situacijoje. Naudodami vaizdus galite nukreipti auditoriją link emocijos, kurią, jūsų manymu, jie turėtų jausti apie jūsų duomenis.
- Naudokite spalvas
  - Skirtingos spalvos sukelia skirtingas emocijas. Populiarios spalvos ir jų sukeliamos emocijos yra šios. Atkreipkite dėmesį, kad spalvos gali turėti skirtingas reikšmes skirtingose kultūrose.
    - Mėlyna dažniausiai sukelia ramybės ir pasitikėjimo emocijas
    - Žalia dažniausiai siejama su gamta ir aplinka
    - Raudona dažniausiai reiškia aistrą ir jaudulį
    - Geltona dažniausiai simbolizuoja optimizmą ir laimę

# Komunikacijos atvejo analizė
Emersonas yra mobiliosios programėlės produktų vadovas. Emersonas pastebėjo, kad savaitgaliais klientai pateikia 42% daugiau skundų ir klaidų pranešimų. Emersonas taip pat pastebėjo, kad klientai, kurie pateikia skundą, kuris lieka neatsakytas ilgiau nei 48 valandas, yra 32% labiau linkę suteikti programėlei 1 arba 2 žvaigždučių įvertinimą programėlių parduotuvėje.

Atlikęs tyrimą, Emersonas turi keletą sprendimų, kurie išspręstų problemą. Emersonas suorganizuoja 30 minučių susitikimą su 3 įmonės vadovais, kad perteiktų duomenis ir pasiūlytus sprendimus.

Šio susitikimo metu Emersono tikslas yra užtikrinti, kad įmonės vadovai suprastų, jog šie 2 sprendimai gali pagerinti programėlės įvertinimą, o tai greičiausiai reikš didesnes pajamas.

**Sprendimas 1.** Sam
Susitikimo metu Emersonas praleidžia 5 minutes aiškindamas, kodėl žema programėlės reitingų parduotuvėje vertė yra blogai, 10 minučių pasakodamas apie tyrimo procesą ir kaip buvo nustatytos tendencijos, 10 minučių aptardamas kai kuriuos naujausius klientų skundus, o paskutines 5 minutes paviršutiniškai apžvelgdamas 2 galimus sprendimus.

Ar tai buvo veiksmingas būdas Emersonui perteikti informaciją šio susitikimo metu?

Susitikimo metu vienas įmonės vadovas susikoncentravo tik į 10 minučių, kurias Emersonas skyrė klientų skundams. Po susitikimo šie skundai buvo vienintelis dalykas, kurį šis vadovas prisiminė. Kitas įmonės vadovas daugiausia dėmesio skyrė Emersono aprašytam tyrimo procesui. Trečias įmonės vadovas prisiminė Emersono pasiūlytus sprendimus, tačiau nebuvo tikras, kaip tuos sprendimus būtų galima įgyvendinti.

Aukščiau pateiktoje situacijoje matome, kad buvo reikšmingas atotrūkis tarp to, ką Emersonas norėjo, kad vadovai išsineštų iš susitikimo, ir to, ką jie iš tikrųjų išsinešė. Žemiau pateikiamas kitas požiūris, kurį Emersonas galėtų apsvarstyti.

Kaip Emersonas galėtų patobulinti šį požiūrį?  
Kontekstas, Konfliktas, Kulminacija, Uždarymas, Išvada  
**Kontekstas** – Emersonas galėtų praleisti pirmąsias 5 minutes pristatydamas visą situaciją ir užtikrindamas, kad vadovai suprastų, kaip problemos veikia įmonei svarbius rodiklius, tokius kaip pajamos.

Tai galėtų būti išdėstyta taip: „Šiuo metu mūsų programėlės reitingas parduotuvėje yra 2,5. Reitingai programėlių parduotuvėje yra labai svarbūs programėlių parduotuvės optimizavimui, kuris daro įtaką tam, kiek vartotojų mato mūsų programėlę paieškoje, ir kaip mūsų programėlė yra vertinama potencialių vartotojų. Ir, žinoma, vartotojų skaičius tiesiogiai susijęs su pajamomis.“

**Konfliktas** Emersonas galėtų pereiti prie konflikto aptarimo per kitas 5 minutes.

Tai galėtų skambėti taip: „Vartotojai pateikia 42% daugiau skundų ir klaidų pranešimų savaitgaliais. Klientai, kurie pateikia skundą ir negauna atsakymo per 48 valandas, 32% rečiau suteikia mūsų programėlei reitingą, didesnį nei 2. Pagerinus mūsų programėlės reitingą parduotuvėje iki 4, mūsų matomumas padidėtų 20–30%, o tai, mano skaičiavimais, padidintų pajamas 10%." Žinoma, Emersonas turėtų būti pasiruošęs pagrįsti šiuos skaičius.

**Kulminacija** Po pagrindo paruošimo Emersonas galėtų pereiti prie kulminacijos, skirdamas tam apie 5 minutes.

Emersonas galėtų pristatyti siūlomus sprendimus, paaiškinti, kaip tie sprendimai išspręs iškeltas problemas, kaip jie galėtų būti įtraukti į esamus darbo procesus, kiek tie sprendimai kainuotų, kokia būtų jų investicijų grąža (ROI), ir galbūt net parodyti ekrano nuotraukas ar prototipus, kaip tie sprendimai atrodytų įgyvendinus. Emersonas taip pat galėtų pasidalinti vartotojų, kurių skundai buvo išspręsti per daugiau nei 48 valandas, atsiliepimais, taip pat dabartinio įmonės klientų aptarnavimo atstovo komentarais apie esamą bilietų sistemą.

**Uždarymas** Dabar Emersonas galėtų praleisti 5 minutes dar kartą apžvelgdamas įmonės problemas, grįždamas prie siūlomų sprendimų ir peržiūrėdamas, kodėl tie sprendimai yra tinkami.

**Išvada** Kadangi tai yra susitikimas su keliais suinteresuotais asmenimis, kuriame bus naudojama dvikryptė komunikacija, Emersonas galėtų suplanuoti palikti 10 minučių klausimams, kad būtų užtikrinta, jog vadovams būtų aišku viskas, kas galėjo būti neaišku.

Jei Emersonas pasirinktų antrąjį požiūrį, yra daug didesnė tikimybė, kad vadovai iš susitikimo išsineštų būtent tai, ką Emersonas norėjo jiems perteikti – kad skundų ir klaidų valdymas galėtų būti patobulintas, ir yra 2 sprendimai, kuriuos būtų galima įgyvendinti, kad šis patobulinimas įvyktų. Šis požiūris būtų daug veiksmingesnis būdas perteikti duomenis ir istoriją, kurią Emersonas nori papasakoti.

# Išvada
### Pagrindinių punktų santrauka
- Komunikacija – tai informacijos perteikimas ar apsikeitimas ja.
- Perduodant duomenis, jūsų tikslas neturėtų būti tiesiog skaičių pateikimas auditorijai. Jūsų tikslas turėtų būti papasakoti istoriją, kurią informuoja jūsų duomenys.
- Yra 2 komunikacijos tipai: vienkryptė komunikacija (informacija perduodama be atsako tikimybės) ir dvikryptė komunikacija (informacija perduodama abipusiai).
- Yra daug strategijų, kaip pasakoti istoriją naudojant duomenis. 5 strategijos, kurias aptarėme, yra:
  - Supraskite savo auditoriją, savo terpę ir savo komunikacijos metodą
  - Pradėkite galutinį tikslą turėdami omenyje
  - Prieikite prie to kaip prie tikros istorijos
  - Naudokite prasmingus žodžius ir frazes
  - Naudokite emocijas

### Rekomenduojami ištekliai savarankiškam mokymuisi
[The Five C's of Storytelling - Articulate Persuasion](http://articulatepersuasion.com/the-five-cs-of-storytelling/)

[1.4 Your Responsibilities as a Communicator – Business Communication for Success (umn.edu)](https://open.lib.umn.edu/businesscommunication/chapter/1-4-your-responsibilities-as-a-communicator/)

[How to Tell a Story with Data (hbr.org)](https://hbr.org/2013/04/how-to-tell-a-story-with-data)

[Two-Way Communication: 4 Tips for a More Engaged Workplace (yourthoughtpartner.com)](https://www.yourthoughtpartner.com/blog/bid/59576/4-steps-to-increase-employee-engagement-through-two-way-communication)

[6 succinct steps to great data storytelling - BarnRaisers, LLC (barnraisersllc.com)](https://barnraisersllc.com/2021/05/02/6-succinct-steps-to-great-data-storytelling/)

[How to Tell a Story With Data | Lucidchart Blog](https://www.lucidchart.com/blog/how-to-tell-a-story-with-data)

[6 Cs of Effective Storytelling on Social Media | Cooler Insights](https://coolerinsights.com/2018/06/effective-storytelling-social-media/)

[The Importance of Emotions In Presentations | Ethos3 - A Presentation Training and Design Agency](https://ethos3.com/2015/02/the-importance-of-emotions-in-presentations/)

[Data storytelling: linking emotions and rational decisions (toucantoco.com)](https://www.toucantoco.com/en/blog/data-storytelling-dataviz)

[Emotional Advertising: How Brands Use Feelings to Get People to Buy (hubspot.com)](https://blog.hubspot.com/marketing/emotions-in-advertising-examples)

[Choosing Colors for Your Presentation Slides | Think Outside The Slide](https://www.thinkoutsidetheslide.com/choosing-colors-for-your-presentation-slides/)

[How To Present Data [10 Expert Tips] | ObservePoint](https://resources.observepoint.com/blog/10-tips-for-presenting-data)

[Microsoft Word - Persuasive Instructions.doc (tpsnva.org)](https://www.tpsnva.org/teach/lq/016/persinstr.pdf)

[The Power of Story for Your Data (thinkhdi.com)](https://www.thinkhdi.com/library/supportworld/2019/power-story-your-data.aspx)

[Common Mistakes in Data Presentation (perceptualedge.com)](https://www.perceptualedge.com/articles/ie/data_presentation.pdf)

[Infographic: Here are 15 Common Data Fallacies to Avoid (visualcapitalist.com)](https://www.visualcapitalist.com/here-are-15-common-data-fallacies-to-avoid/)

[Cherry Picking: When People Ignore Evidence that They Dislike – Effectiviology](https://effectiviology.com/cherry-picking/#How_to_avoid_cherry_picking)

[Tell Stories with Data: Communication in Data Science | by Sonali Verghese | Towards Data Science](https://towardsdatascience.com/tell-stories-with-data-communication-in-data-science-5266f7671d7)

[1. Communicating Data - Communicating Data with Tableau [Book] (oreilly.com)](https://www.oreilly.com/library/view/communicating-data-with/9781449372019/ch01.html)

## [Po paskaitos testas](https://purple-hill-04aebfb03.1.azurestaticapps.net/quiz/31)

Peržiūrėkite, ką ką tik išmokote, naudodamiesi aukščiau pateiktu testu!

## Užduotis

[Rinkos tyrimas](assignment.md)

---

**Atsakomybės apribojimas**:  
Šis dokumentas buvo išverstas naudojant AI vertimo paslaugą [Co-op Translator](https://github.com/Azure/co-op-translator). Nors siekiame tikslumo, prašome atkreipti dėmesį, kad automatiniai vertimai gali turėti klaidų ar netikslumų. Originalus dokumentas jo gimtąja kalba turėtų būti laikomas autoritetingu šaltiniu. Kritinei informacijai rekomenduojama profesionali žmogaus vertimo paslauga. Mes neprisiimame atsakomybės už nesusipratimus ar klaidingus interpretavimus, atsiradusius naudojant šį vertimą.