产品优势
1.使用PHP客服或者JAVA客服时,需要安装各种扩展和依赖,配置运行环境复杂,安装过程耗费心力。市面上大部分客服系统,无法在windows系统运行,不能做到跨平台部署。
2.gofly客服安装仅需要下载解压安装包,仅依赖MySQL数据库,就能够快速部署,界面简洁功能完善。
3.gofly客服是golang语言开发,天然支持异步协程,可以利用多核CPU,支持更大流量更高并发。程序可编译后运行,无需像PHP每次解释执行,执行效率更高,
问:新版编译下载为何收费?
答:
1. 代码完全开源免费,托管在github上,可以随时clone/fork
2. 每次build打包上传,需要花费一定的时间比较繁琐
3. 使用编译版的用户,在安装和使用时可以随时咨询开发者
4. 老用户可联系我微信,单独发送给你,联系方式在线客服自助获取.
安装使用
访客端js引入使用
1.引入js并且修改为自己的域名
script标签引入这段js https://gofly.sopans.com/static/js/gofly-front.js GOFLY.init({ GOFLY_URL:"https://gofly.sopans.com", GOFLY_KEFU_ID: "kefu2",//对接的客服name })
2.隐藏默认按钮使用自己的按钮
GOFLY.init({ GOFLY_URL:"https://gofly.sopans.com", GOFLY_KEFU_ID: "kefu2",//对接的客服name GOFLY_WITHOUT_BTN:true, }) 在你的按钮点击事件上,调用这个方法 GOFLY.showPanel() [新版添加]
配置数据库
在mysql命令行下或者网页管理面板里 , 创建好空数据库.
mysql命令行下的建库语句如下: create database gofly charset utf8;
编辑config/mysql.json , 更换为自己的数据库host/用户名/密码/数据库名
服务端安装
1. linux系统
下载zip压缩包,并且解压缩的详细命令如下.
mkdir go-fly cd go-fly wget xxxxxxxxxxx.zip unzip xxxx.zip chmod 0777 -R ./ 导入数据库( 注意:会删除表并且清空数据 ) linux: ./go-fly install
2. windows系统
在cmd命令行下进入解压的目录
导入数据库( 注意:会删除表并且清空数据 ) windows: go-fly.exe install
3. 运行项目
linux: ./go-fly server [可选 -p 8082 -d] windows: go-fly.exe server [可选 -p 8082 -d] 参数说明 -p 指定端口 -d linux下是否以daemon守护进程运行 -h 查看帮助
4. 关闭程序
linux下使用ps命令结合kill命令杀掉进程,windows下使用任务管理器结束进程 ps -ef|grep go-fly 看到父子进程id kill 进程父进程id ; kill 进程子进程id
详细请参考readme.md
版本更新
v0.3.7 2021-03-25
- 访客端增加自助服务点击后可以自动回复
- 访客端手机端咨询按钮移到右侧不遮挡底部
- 访客端前端修复多个layer冲突问题
- 后端修改守护进程方式,进程崩溃后可自动重启
- 后端增加定时清理频限防止内存泄露
- 后端增加通知频限和访客输入频限防止死锁
- 编译增加linux-x86_64/linux-i686版本支持
v0.3.6 2021-03-16
- 修复访客端标题闪烁问题
- 优化访客端头像样式以及小键盘遮挡问题
- 优化发消息问题
- 新增访客关键词自动回复功能
- 客服端增加附件上传功能
- 客服端增加关键词自动回复功能
v0.3.5 2021-03-11
- 新增分开系统自动断线与客服关闭连接
- 修复没有设置欢迎时tip显示错误问题
- 修复客服端发送消息错误提示不显示问题
- 修复一些界面问题
v0.3.3 2021-03-09
- 访客/客服端聊天界面样式修改
- 访客端展示客服头像信息
- 访客到来自动打开,以及参数控制
- 客服端新消息提醒标识
- 客服端访客列表展示访客正在输入信息