# go-fly 基于Golang语言和MySQL实现的WEB在线客服系统 主要技术栈 gin + jwt-go + websocket + go.uuid + gorm + cobra ### 更新日志 #### v0.6.0 + 新增访客黑名单功能,可以根据访客id加入黑名单 + 新增api接口可优雅关闭服务,在守护模式下相当于重启服务 + 新增客服端搜索客服账号接口 + 新增微信公众号访客展示是否关注公众号标签 + 新增客服端首页展示系统公告,超管可以添加管理系统公告 + 新增系统配置微信模板remark字段,模板消息会展示该字段 + 修复优化访客表新增real_name字段,客服端首先展示该字段,客服备注姓名存入该字段 * 修复子进程退出次数太多,父守护进程也退出问题 * 修复优化传递商品卡片信息样式效果 * 修复优化访客端图片缩略展示,点击预览大图效果 #### v0.5.9 + 新增系统配置项,系统管理员权限可以在后台配置本客服系统的标题、关键字、版权等基本信息,以及是否显示注册按钮等 + 新增商户账号可以查看访客的基本信息,可以查看访客是否绑定了微信公众号 + 新增商户账号下访客列表展示ip和对应的地址 + 新增清除访客聊天记录 + 新增商户配置项,上传微信域名验证文件功能 + 新增生成微信公众号菜单可视化编辑功能 * 新增微信公众号主动发客服消息接口是否开启配置项 * 修复微信公众号和访客绑定功能,访客关注时新增绑定,访客取关时删除绑定 * 修复访客端超时,另开tab标签等操作时,弹窗确认重新reload页面 #### v0.5.8 + 新增微信公众号网页oauth授权功能,网页获取微信用户的昵称和头像 + 新增微信公众号关注时自动回复消息功能,与原来的自动欢迎拆分开 + 新增访客页面二次跳转到落地域名的配置项 + 新增微信公众号模板消息,可以给客服、访客发送新消息提醒模板消息 + 新增微信公众号带参二维码,绑定客服与微信id + 新增商户后台配置模板id功能,增加客服消息、访客消息,访客上线三个模板配置 + 修改客服相关接口的接口前缀 * 修复访客id分割错误问题,访客id连接符修改 * 修复微信公众号access_token获取接口次数超限制问题 #### v0.5.5 + 新增访客端显示客服在线离线状态,判断客服离线状态 + 新增自动欢迎内容增加富文本编辑器wangEditor + 新增独立链接模式传递访客名称,id和头像信息 + 新增客服界面展示访客操作系统、浏览器等信息 + 新增给访客打tag标签功能,可以根据tag标签搜索 + 新增访客列表搜索功能,根据访客id或者名称进行搜索 + 修改访客端消息时间的格式 * 修复通知邮件465端口不能发送问题,支持tls的smtp端口 * 修复访客端websocket连接最大次数限制不起作用问题 #### v0.5.1 ...省略 ##### V0.4.1 访客端咨询按钮的样式修改,滚动区域修改 访客端浏览器提醒自动消失 客服端可以编辑自动回复内容了 命令行参数中新增了关闭服务的功能如:./go-fly stop ##### V0.3.9 利用go1.16特性进行内嵌资源 , 把模板和js内嵌入二进制文件 增加安装界面,访问[域名]/install 进入安装界面,填写数据库信息,会自动写入配置并且导入数据库 ##### V0.3.8 访客端输入框以及图标icon按钮修改 客服端界面icon修改 修复后端发消息空指针错误导致的进程退出 后端代码增加了允许跨域的http头,所以可以把nginx中的跨域相关http头可以去掉 ##### V0.3.7 访客端增加自助服务点击后可以自动回复 访客端手机端咨询按钮移到右侧不遮挡底部 访客端前端修复多个layer冲突问题 后端修改守护进程方式,进程崩溃后可自动重启 后端增加定时清理频限防止内存泄露 后端增加通知频限和访客输入频限防止死锁 编译增加linux-x86_64/linux-i686版本支持 ##### V0.3.6 修复访客端标题闪烁问题 优化访客端头像样式以及小键盘遮挡问题 优化发消息问题 新增访客关键词自动回复功能 客服端增加附件上传功能 客服端增加关键词自动回复功能 ##### V0.3.5 新增分开系统自动断线与客服关闭连接 修复没有设置欢迎时tip显示错误问题 修复客服端发送消息错误提示不显示问题 修复一些界面问题 ##### V0.3.4 修复发送死锁问题 ##### V0.3.3 1.访客/客服端聊天界面样式修改 2.访客端展示客服头像信息 3.访客到来自动打开,以及参数控制 4.访客/客服端聊天信息默认折叠 5.客服端新消息提醒标识 6.客服端访客列表展示访客正在输入信息 ##### V0.3.2 1.修改访客界面样式,更加简洁扁平 2.修改自动欢迎界面样式增加聊天框效果 3.修改数据库时间字段类型,兼容mysql5.7 4.修复数据库执行sql获取错误信息 ##### V0.3.1 1.修改在线咨询浮框样式 2.修改数据库时间字段类型,兼容mysql5.5+ ##### V0.2.9 1.访客开多个窗口时 , 单点登录关闭旧ws连接 2.访客切换窗口时可以自动重连 3.访客到来时 , http接口和ws接口同时发送给客服上线信息 4.客服后台定时拉取在线访客接口 5.客服后台切换tab拉取在线访客 ### 项目预览 ![Image text](https://gitee.com/taoshihan/go-fly/raw/master/static/images/newintro1.jpg) ![Image text](https://img2020.cnblogs.com/blog/726254/202009/726254-20200902141707515-1201702349.jpg) ![Image text](https://gitee.com/taoshihan/go-fly/raw/master/static/images/newintro2.jpg) ![Image text](https://img2020.cnblogs.com/blog/726254/202009/726254-20200902141736713-1155907367.jpg) ![Image text](https://gitee.com/taoshihan/go-fly/raw/master/static/images/newintro3.jpg) ### 安装使用 #### 1. 先安装和运行mysql >=5.5版本 , 创建gofly数据库. create database gofly charset utf8; 在config目录mysql.json中配置数据库 ```php { "Server":"127.0.0.1", "Port":"3306", "Database":"gofly", "Username":"go-fly", "Password":"go-fly" } ``` #### 2. 二进制文件运行 1) 下载地址 github: https://github.com/taoshihan1991/go-fly/releases/ gitee(国内): https://gitee.com/taoshihan/go-fly/releases 2) 文件解压缩 windows系统下,在cmd命令行,进入项目解压后目录; linux系统下创建目录执行如下 linux服务器: mkdir go-fly cd go-fly wget xxxxxxxxxxx.zip unzip xxxx.zip chmod 0777 -R ./ 导入数据库( 注意:会删除表并且清空数据 ) windows: go-fly.exe install linux: ./go-fly install 运行项目 linux: ./go-fly server [可选 -p 8082 -d] windows: go-fly.exe server [可选 -p 8082] 3) 参数说明 -p 指定端口 -d linux下是否以daemon守护进程运行 -h 查看帮助 #### 3. 源码运行 1. 基于go module使用 go env -w GO111MODULE=on go env -w GOPROXY=https://goproxy.cn,direct 在任意目录 git clone https://github.com/taoshihan1991/go-fly.git 进入go-fly 目录 2. 源码运行 go run go-fly.go server 3. 源码打包 go build go-fly.go 会生成go-fly可以执行文件 4. 导入数据库(会删除表清空数据) ./go-fly install 5. 二进制文件运行 linux: ./go-fly server [可选 -p 8082 -d] windows: go-fly.exe server [可选 -p 8082 -d] 6. 关闭程序 ./go-fly stop linux下使用ps命令结合kill命令杀掉进程 ps -ef|grep go-fly 看到父子进程id kill 进程父进程id ; kill 进程子进程id #### 4. 网页使用 1.服务端安装成功后可把域名换成自己的域名或IP 2.默认访问本地http://127.0.0.1:8081 ```php //下面js路径和GOFLY_URL 都要改成自己的 ``` ### nginx部署 访问:https://gofly.sopans.com 1.参考支持https的部署示例 , 注意反向代理的端口号和证书地址 , 不使用https也可以访问 , 只是不会有浏览器通知弹窗 2.尽量按照下面的配置处理, 配置独立域名或者二级域名, 不建议在主域名加端口访问, 不建议主域名加目录访问 3.如果遇到域名跨域错误问题, 检查下面配置中add_header Access-Control-Allow-Origin这俩header头是否添加. 代码里已经解决跨域 , nginx里不要加跨域头,否则会冲突报错 ```php server { listen 443 ssl http2; ssl on; ssl_certificate conf.d/cert/4263285_gofly.sopans.com.pem; ssl_certificate_key conf.d/cert/4263285_gofly.sopans.com.key; ssl_session_timeout 5m; ssl_ciphers ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE:ECDH:AES:HIGH:!NULL:!aNULL:!MD5:!ADH:!RC4; ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2; ssl_prefer_server_ciphers on; #listen 80; server_name gofly.sopans.com; access_log /var/log/nginx/gofly.sopans.com.access.log main; location /static { root /var/www/html/go-fly;//自己的部署路径,静态文件直接nginx响应 } location / { proxy_pass http://127.0.0.1:8081; proxy_http_version 1.1; proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr; proxy_set_header Upgrade $http_upgrade; proxy_set_header Connection "upgrade"; proxy_set_header Origin ""; } } server{ listen 80; server_name gofly.sopans.com; access_log /var/log/nginx/gofly.sopans.com.access.log main; location /static { root /var/www/html/go-fly;//自己的部署路径,静态文件直接nginx响应 } location / { proxy_pass http://127.0.0.1:8081; proxy_http_version 1.1; proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr; proxy_set_header Upgrade $http_upgrade; proxy_set_header Connection "upgrade"; proxy_set_header Origin ""; } } ``` ### 宝塔部署 原文地址:https://www.zqcnc.cn/post/99.html #### 宝塔环境 1. 创建一个静态站点,地址为想要访问的域名 ![](https://i.aweoo.com/imgs/2021/03/9662692b88b802f9.png) 2. 为该站点配置证书 ![](https://i.aweoo.com/imgs/2021/03/9c2f91a215d37b2f.png) 3. 设置反向代理 ![](https://i.aweoo.com/imgs/2021/03/61cdce0167949ff4.png) 4. 修改反代配置 ![](https://i.aweoo.com/imgs/2021/03/2a5aa9783afa9a19.png) **按照图示,将对应代码加入到配置文件中** ```shell #PROXY-START/ location / { proxy_pass http://127.0.0.1:8081; proxy_http_version 1.1; proxy_set_header Host $host; proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr; proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for; proxy_set_header REMOTE-HOST $remote_addr; proxy_set_header Upgrade $http_upgrade; proxy_set_header Connection "upgrade"; proxy_set_header Origin ""; add_header X-Cache $upstream_cache_status; #Set Nginx Cache add_header Cache-Control no-cache; expires 12h; } #PROXY-END/ ``` ### 版权声明 当前项目是完整功能代码 , 但是仍然仅支持个人演示测试 , 不包含线上使用 ,禁止一切商用行为。 使用本软件时,请遵守当地法律法规,任何违法用途一切后果请自行承担.