1.使用PHP客服或者JAVA客服时，需要安装各种扩展和依赖，配置运行环境复杂，安装过程耗费心力。市面上大部分客服系统，无法在windows系统运行，不能做到跨平台部署。

2.gofly客服安装仅需要下载解压安装包，仅依赖MySQL数据库，就能够快速部署，界面简洁功能完善。

3.gofly客服是golang语言开发，天然支持异步协程，可以利用多核CPU，支持更大流量更高并发。程序可编译后运行，无需像PHP每次解释执行，执行效率更高，

答：

1. 代码完全开源免费，托管在github上，可以随时clone/fork

2. 每次build打包上传，需要花费一定的时间比较繁琐

3. 使用编译版的用户，在安装和使用时可以随时咨询开发者

1. 访客端增加自助服务点击后可以自动回复
2. 访客端手机端咨询按钮移到右侧不遮挡底部
3. 访客端前端修复多个layer冲突问题
4. 后端修改守护进程方式,进程崩溃后可自动重启
5. 后端增加定时清理频限防止内存泄露
6. 后端增加通知频限和访客输入频限防止死锁
7. 编译增加linux-x86_64/linux-i686版本支持

1. 修复访客端标题闪烁问题
2. 优化访客端头像样式以及小键盘遮挡问题
3. 优化发消息问题
4. 新增访客关键词自动回复功能
5. 客服端增加附件上传功能
6. 客服端增加关键词自动回复功能

1. 新增分开系统自动断线与客服关闭连接
2. 修复没有设置欢迎时tip显示错误问题
3. 修复客服端发送消息错误提示不显示问题
4. 修复一些界面问题

1. 访客/客服端聊天界面样式修改
2. 访客端展示客服头像信息
3. 访客到来自动打开,以及参数控制
4. 客服端新消息提醒标识
5. 客服端访客列表展示访客正在输入信息

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