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使用負責任的 AI 建構機器學習解決方案

機器學習中負責任 AI 的摘要手繪筆記

手繪筆記由 Tomomi Imura 製作

講前小測驗

簡介

在此課程中,您將開始了解機器學習如何且正在影響我們的日常生活。即使現在,系統和模型也參與日常決策任務,例如醫療診斷、貸款審批或詐騙偵測。因此,這些模型運作良好以提供可信賴的結果非常重要。就像任何軟件應用程式一樣,AI 系統也會未達期望或產生不理想的結果。這就是為什麼能夠理解和解釋 AI 模型的行為是必須的原因。

想像當您用來建立這些模型的資料缺少某些人口統計特徵,如種族、性別、政治觀點、宗教,或某些族群被過度或不均衡代表時會發生什麼?當模型輸出被解讀為偏袒某些族群時會怎樣?對於應用程式會有什麼後果?此外,當模型產生不良結果並對人造成傷害時會有何影響?誰應對 AI 系統的行為負責?這些都是我們在本課程中將探討的問題。

在這堂課中,您將會:

  • 提升您對於機器學習中公平性重要性及公平性相關傷害的認識。
  • 熟悉探討異常值及不尋常場景的實務,以確保可靠性與安全性。
  • 理解設計包容性系統以賦能所有人的必要性。
  • 探索保護資料與人的隱私及安全的關鍵性。
  • 了解以「玻璃盒」方式解釋 AI 模型行為的重要性。
  • 注意責任制對建立 AI 系統信任的必要性。

先備知識

作為先備條件,請完成「負責任 AI 原則」學習路徑並觀看以下相關視頻:

透過此 學習路徑 深入了解負責任 AI

Microsoft 負責任 AI 的方法

🎥 點擊上方圖片觀看影片:Microsoft 負責任 AI 的方法

公平性

AI 系統應該公平地對待所有人,避免以不同方式影響相似群體。例如,當 AI 系統提供醫療治療建議、貸款申請或就業指導時,對於具有相似症狀、財務狀況或專業資格的人應該給出相同的建議。我們每個人都帶有影響決策與行動的既有偏見,這些偏見有時會體現在用來訓練 AI 系統的資料中。這種操縱有時是無意的,通常很難有意識地察覺自己何時將偏見引入資料中。

「不公平」 指的是對某個群體(例如按種族、性別、年齡或殘疾狀態定義的群體)造成的負面影響,或稱為「傷害」。主要的公平性相關傷害可被歸類為:

  • 分配,例如偏袒某個性別或族裔。
  • 服務質量。若訓練的資料只針對特定場景,但實際情況更複雜,容易導致服務表現不佳。例如,一款洗手機感應不到深色膚色的人。參考
  • 貶損。不公平地批評並標籤某物或某人。例如,有技術曾錯誤將深色膚色的人圖像標記為大猩猩。
  • 過度或不足代表。指某群體在職業或社會角色裡缺乏代表,任何持續推動這種狀況的服務或功能都會造成傷害。
  • 刻板印象。將特定群體與既定屬性掛勾。例如,英-土語言翻譯系統可能因帶有性別刻板印象的詞彙而導致不准確翻譯。

翻譯成土耳其語

翻譯成土耳其語

再翻譯回英文

再翻譯回英文

在設計與測試 AI 系統時,我們必須確保 AI 是公平的,不會被程式化成做出有偏見或歧視的決策,正如人類所禁止的行為。保障 AI 與機器學習中的公平性仍是複雜的社會技術挑戰。

可靠性與安全性

為了建立信任,AI 系統需要在正常與意外情況下皆具備可靠性、安全性和一致性。了解 AI 系統在各種情況下,尤其是異常事件時的行為非常重要。建立 AI 解決方案時,需要大量關注如何應對 AI 可能面對的多種狀況。例如,自駕車必須將人員安全放在首位,因此這輛車的 AI 需要考慮所有可能遇到的情形,如夜晚、雷雨或暴風雪、街上奔跑的孩童、寵物、道路施工等。一個 AI 系統能否在廣泛條件下可靠且安全運作,反映了資料科學家或 AI 開發者在系統設計或測試階段的預見程度。

🎥 點擊此處觀看影片:AI 的可靠性與安全性

包容性

AI 系統應設計以包容並賦能所有人。設計與實施 AI 系統時,資料科學家與 AI 開發者需辨識並處理系統中可能無意排除某些人的障礙。例如,全球有 10 億殘障人士。隨著 AI 的進步,他們可以更輕鬆地獲取日常生活中的資訊與機會。解決障礙創造了創新機會,開發出更佳的 AI 產品和體驗,惠及所有人。

🎥 點擊此處觀看影片:AI 中的包容性

安全性與隱私

AI 系統應安全且尊重個人隱私。若系統危及人們的隱私、資料或生命,人們對它們的信任將降低。訓練機器學習模型時,須依賴資料以產出最佳結果,故需考慮資料來源與完整性。例如,資料是用戶提交還是公開可用?此外,開發 AI 系統時,必須能保護機密資訊並抵禦攻擊。隨著 AI 越來越普及,保護隱私和關鍵個人及商業資訊變得愈加重要且複雜。對 AI 而言,隱私與資料安全議題尤其需密切關注,因為 AI 系統需要資料來做出準確且有依據的預測與決策。

🎥 點擊此處觀看影片:AI 中的安全性

  • 作為產業,我們在隱私與安全方面取得了重大進展,尤其受到 GDPR(一般資料保護條例)等規範的推動。
  • 但在 AI 系統中,我們必須承認個人化系統需要更多個人資料與隱私間存在的張力。
  • 就像網際網路連接電腦誕生時一樣,AI 相關的安全問題也激增。
  • 與此同時,我們也見證 AI 被用於改善安全性。例如,目前多數現代防毒軟體依賴 AI 啟發式方法。
  • 我們需要確保資料科學流程與最新的隱私及安全實務和諧結合。

透明性

AI 系統應該易於理解。透明性的關鍵部分是解釋 AI 系統及其組成部分的行為。提升對 AI 系統的了解需要利益相關者明白其如何以及為何運作,才能辨識可能的效能問題、安全與隱私疑慮、偏見、排他性做法或非預期結果。我們也認為使用 AI 系統的人,應誠實且公開何時、為何及如何選擇部署這些系統,以及所用系統的限制。例如,銀行若使用 AI 系統協助消費貸款決策,就必須審視結果並理解哪些資料影響系統建議。各國政府開始針對各行業規範 AI,資料科學家與組織必須解釋 AI 系統是否符合規範,尤其在出現不理想結果時。

🎥 點擊此處觀看影片:AI 的透明性

  • 由於 AI 系統複雜,很難理解其運作方式與解讀結果。
  • 這種理解缺乏影響系統管理、運行與文件化的方式。
  • 更重要的是,這種缺乏理解影響基於結果所做的決策。

問責制

設計與部署 AI 系統的人必須對其系統的運作負責。問責制在敏感技術,如臉部辨識技術的使用中尤為重要。近來,執法機關對臉部辨識技術的需求增加,因為該技術在尋找失蹤兒童等應用中具有潛力。然而,這些技術也可能被政府用來危害公民的基本自由,例如對特定個人進行持續監控。因此,資料科學家與組織須對其 AI 系統對個人或社會造成的影響負責。

頂尖 AI 研究者警告臉部辨識恐成大規模監控

🎥 點擊上方圖片觀看影片:警告臉部辨識可能導致大規模監控

對於我們這一代作為將 AI 帶入社會的第一代人來說,最重大問題之一是如何確保電腦對人負責,以及如何確保設計電腦的人對其他所有人負責。

影響評估

在訓練機器學習模型之前,進行影響評估非常重要,以了解 AI 系統的目標;用途;部署位置;以及誰將與系統互動。這些資訊有助於評審者或測試者在評估系統時知道哪些因素需考量,以辨識潛在風險和預期後果。

進行影響評估時應著重以下方面:

  • 對個人的不良影響。了解任何限制或需求、不當使用或任何已知限制阻礙系統效能,是確保系統不會以可能傷害個人的方式使用的關鍵。
  • 資料需求。了解系統如何及在哪裡使用資料,讓評審者可以探討需注意的資料需求(例如 GDPR 或 HIPAA 資料規範)。此外,需檢視資料來源及數量對訓練是否足夠。
  • 影響總結。列舉使用系統可能產生的傷害。於整個機器學習生命週期中,檢視已辨識的問題是否獲得緩解或解決。
  • 六大核心原則的適用目標。評估各原則的目標是否達成,及是否存在缺口。

負責任 AI 的除錯

類似於軟件應用的除錯,AI 系統的除錯是識別並解決系統問題的必要過程。影響模型未達預期或不負責表現的因素很多。大多數傳統模型效能指標都是模型效能的量化匯總,但不足以分析模型如何違反負責任 AI 原則。此外,機器學習模型是黑盒子,難以理解驅使其結果的因素,或在出錯時提供解釋。在本課程後續,我們將學習如何使用負責任 AI 儀表板來協助除錯 AI 系統。該儀表板為資料科學家和 AI 開發者提供了完整的工具,以進行:

  • 錯誤分析。識別模型錯誤分布,該分布可能影響系統公平性或可靠性。
  • 模型總覽。發現資料不同群組間模型效能存在的差距。
  • 資料分析。了解資料分布,辨識可能導致公平性、包容性及可靠性問題的偏差。
  • 模型可解釋性。了解影響模型預測的因素,有助解釋模型行為,這對透明度和問責制很重要。

🚀 挑戰

為了防止傷害一開始就被引入,我們應該:

  • 讓從事系統工作的人擁有多元背景與觀點
  • 投資代表我們社會多元性的資料集
  • 在整個機器學習生命週期中,開發更好的方法偵測並修正不負責任的 AI

想想實際情境中,模型建立和使用過程中明顯的不可信之處。我們還應該考慮什麼?

講後小測驗

複習與自學

在本課中,您已學習機器學習中公平與不公平概念的一些基礎。

觀看以下工作坊影片以更深入探討:

  • 追求負責任 AI:將原則落實於實踐,由 Besmira Nushi、Mehrnoosh Sameki 與 Amit Sharma 主講

負責任 AI 工具箱:建立負責任 AI 的開源框架

🎥 點擊上方圖片觀看影片:RAI Toolbox:由 Besmira Nushi、Mehrnoosh Sameki 和 Amit Sharma 講述的建立負責任 AI 的開源框架

另請參閱:

RAI 工具箱:

閱讀有關 Azure 機器學習確保公平性的工具:

作業

探索 RAI 工具箱


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