```
Questo significa che l'indirizzo modificato del mittente è automaticamente stato sostituito da un indirizzo verificato prima dell'invio del messaggio.
Nota che questo è indipendente dalla ricezione dei messaggi.
**(34) Come sono abbinate le identità?**
Le identità sono abbinate, come previsto, dal profilo. Per i messaggi in arrivo gli indirizzi *a*, *cc*, *ccn*, *da* e *(X-)delivered/envelope/original-to* saranno controllati (in questo ordine) e per i messaggi in uscita (bozze, in uscita e inviati) solo gli indirizzi *da* saranno controllati. Gli indirizzi uguali hanno la precedenza su indirizzi parzialmente corrispondenti, tranne per gli indirizzi *delivered-to* (consegnato a).
L'indirizzo abbinato sarà mostrato come *tramite* nella sezione degli indirizzi dei messaggi ricevuti (tra intestazione e testo del messaggio).
Nota che le identità devono esser abilitate per poter esser abbinate e che le identità di altri profili non saranno considerate.
L'abbinamento avverrà solo una volta alla ricezione di un messaggio, quindi cambiare la configurazione non cambierà i messaggi esistenti. Però, potresti cancellare i messaggi locali tenendo premuta una cartella nell'elenco delle cartelle e sincronizzando di nuovo i messaggi.
Puoi configurare un [regex](https://en.wikipedia.org/wiki/Regular_expression) nelle impostazioni dell'identità per abbinare **il nome utente** di un indirizzo email (la parte prima del simbolo @).
Nota che il nome di dominio (le parti dopo il simbolo @), devono sempre essere uguali al nome di dominio dell'identità.
Se ti piace abbinare un indirizzo email unico, questo regex va principalmente bene:
```
.*
```
Se ti piace abbinare gli indirizzi email a scopo speciale abc@esempio.com e xyz@esempio.com, e vorresti anche avere un indirizzo email di ripiego principale@esempio.com, potresti fare qualcosa del genere:
* Identità: abc@example.com; regex: **(?i)abc**
* Identità: xyz@example.com; regex: **(?i)xyz**
* Identità: main@example.com; regex: **^(?i)((?!abc|xyz).)\*$**
Le identità abbinate sono utilizzabili per colorare i messaggi di codice. Il colore dell'identità ha la precedenza sul colore della cartella e del profilo. Impostare i colori dell'identità è una funzionalità pro.
**(35) Perché dovrei esser attento a visualizzare immagini, allegati, il messaggio originale e ad aprire i collegamenti?**
Visualizzare remotamente le immagini archiviate (vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq27)) e aprire link potrebbe non solo dire che hai visto il messaggio, ma anche rilevare il tuo indirizzo IP. Vedi anche questa domanda: [Perché il link dell'email è più pericoloso di quello della ricerca web?](https://security.stackexchange.com/questions/241139/why-emails-link-is-more-dangerous-than-web-searchs-link).
Aprire allegati o visualizzare un messaggio originale potrebbe caricare contenuti remoti ed eseguire script, che potrebbero non solo causare la rilevazione di informazioni sensibili alla privacy, ma potrebbero anche essere un rischio di sicurezza.
Nota che i tuoi contatti potrebbero inviare inconsapevolmente messaggi malevoli se infettati da malware.
FairEmail riformatta i messaggi rendendoli diversi dall'originale, ma scoprendo anche i link di phishing.
Nota che i messaggi riformattati sono spesso più leggibili degli originali per la rimozione dei margini, e la standardizzazione dei colori del font e delle dimensioni.
L'app di Gmail mostra di default le immagini scaricandole tramite un server proxy di Google. Poiché le immagini sono scaricate dal server sorgente [in tempo reale](https://blog.filippo.io/how-the-new-gmail-image-proxy-works-and-what-this-means-for-you/), questo è persino meno sicuro poiché anche Google è coinvolto, senza fornire maggiori benefici.
Puoi mostrare di default le immagini e i messaggi originali per i mittenti fidati in base al caso spuntando *Non chiedere di nuovo di ...*.
Se vuoi ripristinare le app predefinite *Apri con*, sei pregato di [vedere qui](https://www.androidauthority.com/how-to-set-default-apps-android-clear-621269/).
**(36) Come sono crittografati i file delle impostazioni?**
Versione breve: AES 256 bit
Versione lunga:
* La chiave di 256 bit è generata con *PBKDF2WithHmacSHA1* usando un salt casuale sicuro di 128 bit e 65536 iterazioni
* La cifra è *AES/CBC/PKCS5Padding*
**(37) Come sono memorizzate le password?**
Tutte le versioni supportate di Android [crittografano tutti i dati dell'utente](https://source.android.com/security/encryption), quindi tutti i dati, inclusi i nomi utente, le password, i messaggi, etc., sono memorizzati crittografati.
Se il dispositivo è sicuro con un PIN, uno schema o una password, puoi rendere visibili le password del profilo e dell'identità. Se questo è un problema perché condividi il dispositivo con altre persone, considera di usare i [profili utente](https://www.howtogeek.com/333484/how-to-set-up-multiple-user-profiles-on-android/).
**(39) Come posso ridurre l'uso della batteria di FairEmail?**
Le versioni recenti di Android di default segnalano l'*uso dell'app* come una percentuale nella schermata delle impostazioni della batteria di Android. **In modo confusionario, l'*uso dell'app* non è uguale all'*uso della batteria* e non è nemmeno direttamente correlato all'uso della batteria!** L'uso dell'app (mentre in uso) sarà molto alto perché FairEmail usa un servizio in primo piano, considerato come un uso costante dell'app da Android. Tuttavia, questo non significa che FairEmail usa costantemente energia della batteria. Il vero uso della batteria è visibile navigando a questa schermata:
*Impostazioni di Android*, *Batteria*, menu a tre puntini dell'*Uso della batteria*, menu a tre puntini *Mostra uso completo del dispositivo*
In generale, l'uso della batteria dovrebbe essere inferiore o in ogni caso non di molto maggiore dello *Standby della rete mobile*. Se questo non è il caso, sei pregato di attivare l'*Ottimizzazione automatica* nelle impostazioni di ricezione. Se questo non aiuta, sei pregato di [chiedere supporto](https://contact.faircode.eu/?product=fairemailsupport).
È inevitabile che sincronizzare i messaggi userà energia della batteria perché richiede accesso alla rete e al database dei messaggi.
Se confronti l'uso della batteria di FairEmail con un altro client email, sei pregato di assicurarti che l'altro client email sia configurato similmente. Per esempio, confrontare la sincronizzazione continua (messaggi push) e il controllo periodico (raro) dei nuovi messaggi non è un confronto equo.
Riconnettersi a un server email userà energia extra della batteria, quindi una connessione a internet instabile risulterà in un uso extra della batteria. Inoltre, alcuni server terminano prematuramente le connessioni inattive, mentre [lo standard](https://tools.ietf.org/html/rfc2177) dice che una connessione inattiva dovrebbe esser mantenuta aperta per 29 minuti. In questi casi potresti voler sincronizzare periodicamente, per esempio ogni ora, invece che continuamente. Nota che sondare frequentemente (più che ogni 30-60 minuti) potrebbe usare maggiore energia della batteria che sincronizzando sempre, poiché connettersi al server e confrontare i messaggi locali e remoti sono operazioni espansive.
[Su alcuni dispositivi](https://dontkillmyapp.com/) è necessario *disabilitare* le ottimizzazioni della batteria (fase 3 della configurazione) per mantenere aperte le connessioni ai server email. Difatti, lasciare abilitate le ottimizzazioni della batteria può risultare in un uso extra della batteria per tutti i dispositivi, anche se sembra contraddittorio!
Gran parte dell'uso della batteria, non considerando la visualizzazione dei messaggi, dipende dalla sincronizzazione dei messaggi (ricezione e invio). Quindi, per ridurre l'uso della batteria, imposta il numero di giorni per cui sincronizzare i messaggi a un valore inferiore, specialmente se ci sono molti messaggi recenti in una cartella. Tieni premuto il nome di una cartella nell'elenco delle cartelle e seleziona *Modifica proprietà* per accedere a quest'impostazione.
Se hai connettività a internet almeno una volta al giorno, è sufficiente sincronizzare i messaggi solo per un giorno.
Nota che puoi impostare il numero di giorni per cui *mantenere* i messaggi a un numero maggiore di quello per *sincronizzare* i messaggi. Potresti ad esempio sincronizzare inizialmente i messaggi per un gran numero di giorni e, una volta completato ciò, ridurre il numero di giorni per sincronizzare i messaggi, lasciando il numero di giorni per mantenere i messaggi. Dopo aver diminuito il numero di giorni per mantenere i messaggi, potresti voler eseguire la pulizia nelle impostazioni varie per rimuovere i vecchi file.
Nelle impostazioni di ricezione puoi abilitare la sincronizzazione continua dei messaggi preferiti, che ti consentirà di mantenere in giro i più vecchi messaggi, sincronizzandoli per un numero limitato di giorni.
Disabilitare l'opzione della cartella *Scarica automaticamente i testi e gli allegati del messaggio* risulterà in un minore traffico di rete e dunque un minore uso della batteria. Potresti disabilitare quest'opzione per esempio per la cartella inviati e l'archivio.
Sincronizzare i messaggi di notte è principalmente inutile, quindi puoi risparmiare sull'uso della batteria non sincronizzando di notte. Nelle impostazioni puoi selezionare un piano per la sincronizzazione dei messaggi (questa è una funzionalità pro).
FairEmail sincronizzerà di default l'elenco delle cartelle a ogni connessione. Poiché le cartelle sono per lo più create, rinominate ed eliminate poco spesso, puoi risparmiare uso della rete e della batteria disabilitando ciò nelle impostazioni di ricezione.
FairEmail controllerà di default se i vecchi messaggi sono stati eliminati dal server a ogni connessione. Se non ti importa che i vecchi messaggi eliminati dal server siano ancora visibili in FairEmail, puoi risparmiare uso della rete e della batteria disabilitando ciò nelle impostazioni di ricezione.
Alcuni provider non seguono lo standard IMAP e non mantengono aperte abbastanza a lungo le connessioni, forzando spesso FairEmail a riconnettersi, causando uso extra della batteria. Puoi ispezionare il *Registro* tramite il menu di navigazione principale per verificare se ci sono riconnessioni frequenti (connessione chiusa/ripristinata, errore/timeout di lettura/scrittura, etc.). Puoi risolvere ciò abbassando l'intervallo di mantenimento in vita nelle impostazioni avanzate del profilo a, per esempio, 9 o 15 minuti. Nota che le ottimizzazioni della batteria devono esser disabilitate nella fase 3 della configurazione per mantenere le connessioni in modo affidabile.
Alcuni provider inviano ogni due minuti qualcosa come '*Ancora qui*' risultando in traffico di rete e nell'attivazione del tuo dispositivo, e causando un uso non necessario ed extra della batteria. Puoi ispezionare il *Registro* tramite il menu di navigazione principale per verificare se il tuo provider lo stia facendo. Se il tuo provider usa [Dovecot](https://www.dovecot.org/) come server IMAP, potresti chiedere al tuo provider di cambiare l'impostazione [imap_idle_notify_interval](https://wiki.dovecot.org/Timeouts) a un valore superiore o, meglio ancora, disabilitarla. Se il tuo provider non è capace o disposto a cambiare/disabilitare ciò, dovresti considerare di passare alla sincronizzazione periodica invece che continua. Puoi cambiarla nelle impostazioni di ricezione.
Se ricevi il messaggio *Questo provider non supporta i messaggi push* configurando un profilo, considera di passare a un provider moderno che li supporti (IMAP IDLE) per ridurre l'uso della batteria.
Se il tuo dispositivo ha uno schermo [AMOLED](https://en.wikipedia.org/wiki/AMOLED), puoi risparmiare sull'uso della batteria visualizzando i messaggi passando al tema scuro.
Se l'ottimizzazione automatica è abilitata nelle impostazioni di ricezione, un profilo sarà automaticamente cambiato per controllare periodicamente in cerca di nuovi messaggi quando il server email:
* Dice '*Ancora qui*' entro 3 minuti
* Il server email non supporta i messaggi push
* L'intervallo di mantenimento in vita è inferiore a 12 minuti
Inoltre, le cartelle del cestino e di spam saranno automaticamente impostate per cercare nuovi messaggi dopo tre errori consecutivi [troppe connessioni simultanee](#user-content-faq23).
**(40) Come posso ridurre l'uso dei dati di FairEmail?**
Puoi ridurre l'uso dei dati fondamentalmente allo stesso modo che riducendo l'uso della batteria, vedi la domanda precedente per suggerimenti.
È inevitabile che i dati saranno usati per sincronizzare i messaggi.
Se la connessione al server email è persa, FairEmail risincronizzerà sempre i messaggi per assicurarsi di non essersene persi alcuni. Se la connessione è instabile, può risultare in un uso extra dei dati. In questo caso, è una buona idea diminuire il numero di giorni di sincronizzazione dei messaggi a un minimo (vedi la domanda precedente) o passare alla sincronizzazione periodica dei messaggi (impostazioni di ricezione).
Per ridurre l'uso dei dati, potresti cambiare queste impostazioni avanzate di ricezione:
* Controlla che i messaggi vecchi siano stati rimossi dal server: disabilitato
* Sincronizzazione (condivisa) dell'elenco delle cartelle: disabilitato
Di default, FairEmail non scarica testi e allegati dei messaggi più grandi di 256 KiB quando sotto una connessione a internet misurata (mobile o Wi-Fi a pagamento). Puoi cambiare ciò nelle impostazioni di connessione.
**(41) Come posso correggere l'errore 'Handshake fallito' ?**
Ci sono diverse cause possibili, quindi sei pregato di leggere fino alla fine di questa risposta.
L'errore '*Handshake fallito ... WRONG_VERSION_NUMBER ...*' potrebbe significare che stai provando a connetterti a un server IMAP o SMTP senza una connessione crittografata, tipicamente usando la porta 143 (IMAP) e la porta 25 (SMT) o che sia in uso un protocollo errato (SSL/TLS o STARTTLS).
Gran parte dei provider forniscono connessioni crittografate usando diverse porte, tipicamente la porta 993 (IMAP) e la porta 465/587 (SMTP).
Se il tuo provider non supporta le connessioni crittografate, dovresti chiedere di renderlo possibile. Se non è possibile, potresti abilitare *Consenti connessioni non sicure* sia nelle impostazioni avanzate CHE nelle impostazioni del profilo/identità.
Vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq4).
L'errore '*Handshake fallito ... SSLV3_ALERT_ILLEGAL_PARAMETER ...*' è causato da un bug nell'implementazione del protocollo SSL o da una chiave DH troppo breve sul server dell'email e sfortunatamente non è risolvibile in FairEmail.
L'errore '*Handshake fallito ... HANDSHAKE_FAILURE_ON_CLIENT_HELLO ...*' potrebbe esser causato dal provider che usa ancora RC4, non più supportato da [Android 7](https://developer.android.com/about/versions/nougat/android-7.0-changes.html#tls-ssl).
L'errore '*Handshake fallito ... UNSUPPORTED_PROTOCOL or TLSV1_ALERT_PROTOCOL_VERSION ...*' potrebbe esser causato dall'abilitazione di connessioni indurite nelle impostazioni di connessione o da Android che non supporta più i protocolli più vecchi, come SSLv3.
Android 8 Oreo e successive [non supportano](https://developer.android.com/about/versions/oreo/android-8.0-changes#security-all) più SSLv3. Non c'è modo di risolvere la mancanza al supporto di RC4 e SSLv3 perché è stato completamente rimosso da Android (che dovrebbe dire qualcosa).
Puoi usare [questo sito web](https://ssl-tools.net/mailservers) o [questo sito web](https://www.immuniweb.com/ssl/) per cercare i problemi di SSL/TLS dei server email.
**(42) Puoi aggiungere un nuovo fornitore all'elenco dei fornitori?**
Se il provider è usato da più che poche persone, sì, con piacere.
Sono necessarie le seguenti informazioni:
```
// questo non è necessario
```
L'EFF [scrive](https://www.eff.org/nl/deeplinks/2018/06/announcing-starttls-everywhere-securing-hop-hop-email-delivery): "*Inoltre, anche se configuri perfettamente STARTTLS e usi un certificato valido, non c'è ancora alcuna garanzia che la tua comunicazione sarà crittografata.*"
Quindi, le connessioni SSL pure sono più sicure che usare [STARTTLS](https://en.wikipedia.org/wiki/Opportunistic_TLS) e dunque preferite.
Sei pregato di assicurarti che la ricezione e l'invio dei messaggi funzionino bene prima di contattarmi per aggiungere un provider.
Vedi sotto come contattarmi.
**(43) Puoi mostrare l'originale di ... ?**
Mostra l'originale, mostra il messaggio originale come inviato dal mittente, inclusi i font, colori, margini, etc. originali. Fair Email non altera e mai li altererà in alcun modo, tranne che per richiedere [TEXT_AUTOSIZING](https://developer.android.com/reference/android/webkit/WebSettings.LayoutAlgorithm), che *tenterà* di rendere più leggibili i piccoli testi.
**~~(44) Puoi mostrare foto / identicon nella cartella inviati?~~**
~~Le foto di contatto e gli identicon sono sempre mostrati per il mittente perché necessari per i thread di conversazione.~~ ~~Ottenere le foto di contatto sia del mittente che del destinatario non è propriamente un'opzione perché ottenere la foto di contatto è un'operazione costosa.~~
**(45) Come posso risolvere 'Questa chiave non è disponibile. Per usarla, devi importarla come una delle tue!' ?**
Riceverai il messaggio *Questa chiave non è disponibile. Per usarla, devi importarla come tua!* provando a decrittografare un messaggio con una chiave pubblica. Per correggere ciò dovrai importare la chiave privata.
**(46) Perché l'elenco dei messaggi continua a ricaricarsi?**
Se vedi un 'caricamento' sull'elenco dei messaggi, la cartella è ancora in sincronizzazione con il server remoto. Puoi vedere il progresso della sincronizzazione nell'elenco delle cartelle. Vedi la legenda su cosa significano le icone e i numeri.
La velocità del tuo dispositivo e della connessione a internet e il numero di giorni per sincronizzare i messaggi determinano quanto impiegherà la tua sincronizzazione. Nota che non dovresti impostare il numero di giorni per sincronizzare i messaggi a più di un giorno in gran parte dei casi, vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq39).
**(47) Come risolvo l'errore 'Nessun profilo principale o cartella delle bozze' ?**
Otterrai l'errore *Nessun profilo principale o cartella delle bozze* provando a comporre un messaggio mentre non è impostato alcun profilo come principale o quando non c'è alcuna cartella delle bozze selezionata per il profilo principale. Questo può succedere ad esempio avviando FairEmail per comporre un messaggio da un'altra app. FairEmail deve sapere dove memorizzare la bozza, quindi dovrai selezionare un profilo affinché sia quello principale e/o dovrai selezionare una cartella di bozze per il profilo principale.
Questo può anche verificarsi provando a rispondere a un messaggio o inoltrare un messaggio da un profilo privo della cartella delle bozze, mentre non esiste alcun profilo principale o quando questo non ha una cartella delle bozze.
Sei pregato di vedere [questa FAQ](#user-content-faq141) per ulteriori informazioni.
**~~(48) Come risolvo l'errore 'Nessun profilo principale o cartella d'archivio' ?~~**
~~Otterrai il messaggio d'errore *Nessun profilo principale o cartella d'archivio* cercando messaggi da un'altra app. FairEmail deve sapere dove cercare, quindi dovrai selezionare un profilo che sia il principale e/o dovrai selezionare una cartella d'archivio per il profilo principale.~~
**(49) Come risolvo 'Un'app obsoleta ha inviato un percorso del file invece di un flusso di file' ?**
Potresti aver selezionato o inviato un allegato o immagine con un gestore del file obsoleto o un'app obsoleta che presuma che tutte le app abbiano permessi di archiviazione. Per motivi di sicurezza e privacy le app moderne come FairEmail non hanno più l'accesso completo a tutti i file. Questo può risultare nel messaggio di errore *Un app obsoleta ha inviato un percorso del file invece di un flusso di file* se un nome del file invece che un flusso del file è condiviso con FairEmail perché FairEmail non può aprire casualmente i file.
Puoi correggerlo passando a un gestore dei file aggiornato o un'app progettata per le versioni recenti di Android. In alternativa, puoi garantire l'accesso di lettura a FairEmail allo spazio di archiviazione sul tuo dispositivo nelle impostazioni delle app di Android. Nota che questa soluzione [non funzionerà più su Android Q](https://developer.android.com/preview/privacy/scoped-storage).
Vedi anche la [domanda 25](#user-content-faq25) e [cosa scrive Google a riguardo](https://developer.android.com/training/secure-file-sharing/share-file#RespondToRequest).
**(50) Puoi aggiungere un'opzione per sincornizzare tutti i messaggi?**
Puoi sincronizzare più messaggi o persino tutti tenendo premuta una cartella (in arrivo) nell'elenco delle cartelle di un profilo (tocca sul nome del profilo nel menu di navigazione) e selezionando *Sincronizzazione di più* nel menu del popup.
**(51) Come sono ordinate le cartelle?**
Le cartelle sono prima ordinate sull'ordine del profilo (di default sul nome del profilo) ed entro un profilo con cartelle speciali di sistema in alto, seguite da cartelle impostate per sincronizzare. Entro ogni categoria le cartelle sono ordinate per nome (su schermo). Puoi impostare il nome mostrato tenendo premuto una cartella nell'elenco delle cartelle e selezionando *Modifica proprietà*.
L'elemento del menu di navigazione (hamburger) *Ordina cartelle* nelle impostazioni è utilizzabile per ordinare manualmente le cartelle.
**(52) Perché ci vuole del tempo per riconnettersi a un profilo?**
Non c'è modo affidabile per sapere se la connessione di un profilo è stata terminata con grazia o con forza. Provare a riconnettersi a un profilo mentre viene terminata forzatamente la connessione del profilo troppo spesso può risultare in problemi come [troppe connessioni simultanee](#user-content-faq23) o persino il blocco del profilo. Per prevenire tali problemi, FairEmail attende 90 secondi fino a provare a riconnettersi.
Puoi tenere premute le *Impostazioni* nel menu di navigazione per riconnettersi immediatamente.
**(53) Puoi attaccare la barra d'azione del messaggio in cima/in fondo?**
La barra d'azione del messaggio funziona su un solo messaggio e la barra d'azione inferiore funziona su tutti i messaggi nella conversazione. Poiché spesso c'è più di un messaggio in una conversazione, questo è impossibile. Inoltre, ci sono abbastanza azioni specifiche del messaggio, come l'inoltro.
Spostare la barra d'azione del messaggio sotto al messaggio è visualmente non attraente perché c'è già una barra d'azione della conversazione in fondo alla schermata.
Nota che non ci sono molte app di email, se presenti, che mostrano una conversazione come un elenco di messaggi espandibili. Questo ha molti vantaggi, ma causa anche il bisogno di azioni specifiche del messaggio.
**~~(54) Come uso un prefisso dello spazio del nome?~~**
~~Il prefisso di uno spazio del nome è usato per rimuovere automaticamente il prefisso che i provider talvolta aggiungono ai nomi della cartella.~~
~~Per esempio la cartella di spam di Gmail è chiamata:~~
```
[Gmail]/Spam
```
~~Impostando il prefisso dello spazio del nome in *[Gmail]*, FairEmail rimuoverà automaticamente *[Gmail]/* da tutti i nomi delle cartelle.~~
**(55) Come posso segnare tutti i messaggi come letti / spostarli o eliminarli?**
Puoi usare la selezione multipla per questo. Tieni premuto il primo messaggio, non sollevare il dito e scorri in già all'ultimo messaggio. Poi usa il pulsante d'azione a tre puntini per eseguire l'azione desiderata.
**(56) Puoi aggiungere il supporto per JMAP?**
Quasi nessun provider offre il protocollo [JMAP](https://jmap.io/), quindi non vale la pena di aggiungere supporto per questo a FairEmail.
**(57) Posso usare HTML nelle firme?**
Sì, puoi usare [HTML](https://en.wikipedia.org/wiki/HTML). Nell'editor della firma puoi passare alla modalità HTML tramite il menu a tre puntini.
Nota che se torni all'editor di testo non tutto lo HTML potrebbe esser renderizzato così com'è perché l'editor di testo di Android non è capace di renderizzarlo tutto. Similmente, se usi l'editor di testo, HTML potrebbe esser alterato in modi imprevisti.
Se vuoi usare il testo preformattato, come l'[arte ASCII](https://en.wikipedia.org/wiki/ASCII_art), dovresti avvolgere il testo in un elemento *pre*, come questo:
```
|\_/|
/ @ @ \
( > º < )
`>>x<<´
/ O \
```
**(58) Cosa significa l'icona di un'email aperta/chiusa?**
L'icona dell'email nell'elenco delle cartelle può essere aperta (delineata) o chiusa (solida):
I corpi e gli allegati dei messaggi non sono scaricati di default.
I corpi e gli allegati dei messaggi sono scaricati di default.
**(59) I messaggi originali sono apribili nel browser?**
Per motivi di sicurezza i file con i testi del messaggio originale non sono accessibili alle altre app, quindi questo è impossibile. In teoria, il [Framework d'Accesso all'Archiviazione](https://developer.android.com/guide/topics/providers/document-provider) sarebbe utilizzabile per condividere questi file, ma nemmeno Google Chrome può gestirlo.
**(60) Sapevi ... ?**
* Sapevi che i messaggi stellati possono sempre essere sincronizzati/mantenuti? (abilitabile nelle impostazioni di ricezione)
* Sapevi che puoi premere a lungo l'icona 'scrivi messaggio' per andare alla cartella delle bozze?
* Sapevi che esiste un'opzione avanzata per contrassegnare i messaggi come letti quando sono spostati? (anche archiviare e cestinare è spostare)
* Sapevi che puoi selezionare il testo (o un indirizzo email) in ogni app sulle versioni recenti di Android e farle cercare a FairEmail?
* Sapevi che FairEmail ha una modalità tablet? Ruota il tuo dispositivo in modalità orizzontale e le conversazioni saranno aperte in una seconda colonna in caso di abbastanza spazio su schermo.
* Sapevi che puoi premere a lungo un modello di risposta per creare una bozza dal modello?
* Sapevi che puoi tenere premuto mentre scorri per selezionare un intervallo di messaggi?
* Sapevi che puoi provare a inviare i messaggi usando -scorri-il-dito-in-basso-per-aggironare nella casella della posta in uscita?
* Sapevi che puoi scorrere a sinistra o destra una conversazione per andare alla successiva o precedente?
* Sapevi che puoi toccare su un'immagine per vedere da dove verrà scaricata?
* Sapevi che puoi tenere premuto a lungo l'icona della cartella nella barra di azione per selezionare un account?
* Sapevi che puoi tenere premuto a lungo l'icona stella nel thread della conversazione per impostare una stella colorata?
* Sapevi che puoi aprire il pannello di navigazione scorrendo da sinistra, anche visualizzando una conversazione?
* Sapevi che puoi tenere premuto a lungo l'icona della persona per mostrare/nascondere i campi CC/BCC e ricordare lo stato di visibilità per la prossima volta?
* Sapevi che puoi inserire gli indirizzi email di un gruppo di contatti di Android tramite il menu a scorrimento a tre puntini?
* Sapevi che se selezioni il testo e clicchi rispondi, solo il testo selezionato sarà citato?
* Sapevi che puoi tenere premuto a lungo le icone del cestino (sia nella barra di azione in fondo che nel messaggio) per eliminare permanentemente un messaggio o una conversazione? (versione 1.1368+)
* Sapevi che puoi tenere premuta l'azione di invio per mostrare la finestra di invio, anche se disabilitata?
* Sapevi che puoi tenere premuta l'icona dello schermo intero per mostrare solo il testo del messaggio originale?
**(61) Perché alcuni messaggi sono mostrati oscurati?**
I messaggi mostrati oscurati (ingrigiti) sono messaggi localmente spostati per cui lo spostamento non è ancora confermato dal server. Questo può succedere quando non c'è (ancora) alcuna connessione al server o il profilo. Questi messaggi saranno sincronizzati dopo una connessione al server e il profilo è stato creato o, se non si verifica mai, sarà eliminato se troppo vecchi da sincronizzare.
Potresti dover sincronizzare manualmente la cartella, per esempio tirando in giù.
Puoi visualizzare questi messaggi, ma non puoi rispostarli finché lo spostamento precedente è stato confermato.
Le [operazioni](#user-content-faq3) in sospeso sono mostrate nella vista delle operazioni accessibile dal menu di navigazione principale.
**(62) Che metodi di autenticazione sono supportati?**
I metodi di autenticazione seguenti sono supportati e usati in questo ordine:
* CRAM-MD5
* ACCESSO
* SEMPLICE
* NTLM (non testato)
* XOAUTH2 ([Gmail](https://developers.google.com/gmail/imap/xoauth2-protocol), [Yandex](https://tech.yandex.com/oauth/))
I metodi di autenticazione SASL, oltre a CRAM-MD5, non sono supportati perché [JavaMail per Android](https://javaee.github.io/javamail/Android) non supporta l'autenticazione SASL.
Se il tuo provider richiede un metodo di autenticazione non supportato, potresti ottenere il messaggio *autenticazione fallita*.
I [Certificati Gmail](https://en.wikipedia.org/wiki/Client_certificate) sono selezionabili nelle impostazioni del profilo e dell'identità.
L'[Indicazione del Nome del Server](https://en.wikipedia.org/wiki/Server_Name_Indication) è supportata da [tutte le versioni Android supportate](https://developer.android.com/training/articles/security-ssl).
**(63) Come sono ridimensionate le immagini per la visualizzazione sugli schermi?**
Le immagini in linea o allegate grandi in [PNG](https://en.wikipedia.org/wiki/Portable_Network_Graphics) e [JPEG](https://en.wikipedia.org/wiki/JPEG) saranno ridimensionate automaticamente per la visualizzazione sugli schermi. Questo perché i messaggi email sono di dimensioni limitate, in base al provider, principalmente tra 10 e 50 MB. Le immagini saranno ridimensionate di default a una larghezza e altezza massima di circa 1440 pixel e salvate con un rapporto di compressione del 90%. Le immagini sono ridimensionate usando fattori interi per ridurre l'uso della memoria e mantenere la qualità dell'immagine. Il ridimensionamento automatico delle immagini in linea e/o allegate e la dimensione di destinazione massima dell'immagine sono configurabili nelle impostazioni di invio.
Se vuoi ridimensionare le immagini in base al caso, puoi usare [Send Reduced](https://f-droid.org/en/packages/mobi.omegacentauri.SendReduced/) o un app simile.
**~~(64) Puoi aggiungere azioni personalizzate per scorrere a sinistra/destra?~~**
~~La cosa più naturale da fare scorrendo a sinistra o a destra in un elenco è rimuovere la voce dall'elenco.~~ ~~L'azione più naturale nel contesto di un'app di email è spostare il messaggio dalla cartella a un'altra.~~ ~~Puoi selezionare la cartella da spostare nelle impostazioni del profilo.~~
~~Altre azioni, come contrassegnare i messaggi come letti e posticiparli sono disponibili tramite la selezione multipla.~~ ~~Puoi tenere premuto un messaggio per avviare la selezione multipla. Vedi anche [questa domanda](#user-content-faq55).~~
~~Scorrere a sinistra o destra per contrassegnare un messaggio come letto o non letto non è naturale perché il messaggio se ne va e poi torna in una forma differente. ~~Nota che esiste un'opzione avanzata per contrassegnare automaticamente i messaggi come letti allo spostamento.~~ ~~che in molti casi è una perfetta sostituzione per la sequenza di segna come letto e sposta a qualche cartella.~~ ~~Puoi anche contrassegnare i messaggi come letti dalle notifiche dei nuovi messaggi.~~
~~Se vuoi leggere più tardi un messaggio, puoi nasconderlo fino a un orario specifico usando il menu *posticipa*.~~
**(65) Perché alcuni allegati sono mostrati oscurati?**
Gli allegati in linea (immagine) sono mostrati oscurati. Gli [allegati in linea](https://tools.ietf.org/html/rfc2183) dovrebbero esser scaricati e mostrati automaticamente, ma poiché non sempre FairEmail li scarica automaticamente, vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq40), FairEmail mostra tutti i tipi di allegati. Per distinguere gli allegati in linea e regolari, i primi sono mostrati oscurati.
**(66) FairEmail è disponibile nella Libreria di Famiglia di Google Play?**
Il prezzo una tantum di poche funzionalità pro è troppo basso, inferiore al prezzo di gran parte delle app simili e ci sono [troppe commissioni e tasse](#user-content-faq19) per giustificare la resa di FairEmail disponibile nella [Libreria di Famiglia di Google Play](https://support.google.com/googleone/answer/7007852). Nota che Google promuove la libreria di Famiglia, ma la fa pagare agli sviluppatori.
**(67) Come posso posticipare le conversazioni?**
Seleziona più di una conversazione (tieni premuto per avviare la selezione multipla), tocca il pulsante a tre puntini e seleziona *Posticipa ...*. In alternativa, nella vista del messaggio espanso usa *Posticipa ...* nel meno a tre puntini 'altro' del messaggio o l'azione del timelapse nella barra d'azione in fondo. Seleziona l'orario in cui le conversazioni dovrebbero posticiparsi e conferma toccando OK. Le conversazioni saranno nascoste per il tempo selezionato e mostrate di nuovo in seguito. Riceverai una notifica del nuovo messaggio come promemoria.
Puoi anche posticipare i messaggi con [una regola](#user-content-faq71), che ti consentirà anche di spostare i messaggi da una cartella per posticiparli automaticamente.
Puoi mostrare i messaggi posticipati deselezionando *Filtra* > *Nascosti* nel menu di trabocco a tre punti.
Puoi toccare sulla piccola icona di posticipazione per vedere fin quando una conversazione è posticipata.
Selezionando una durata di zero della posticipazione, la annulli.
Le app di terze parti non hanno accesso alla cartella dei messaggi posticipati di Gmail.
**~~(68) Perché il lettore di Adobe Acrobat non può aprire allegati PDF / le app di Microsoft non possono aprire i documenti allegati?~~**
~~Adobe Acrobat reader e le app di Microsoft prevedono ancora completo accesso a tutti i file archiviati,~~ ~~mentre le app dovrebbero usare il [Framework di Accesso all'Archiviazione](https://developer.android.com/guide/topics/providers/document-provider) da Android KitKat (2013)~~ ~~per avere accesso solo ai file attivamente condivisi. Questo è per motivi di privacy e sicurezza.~~
~~Puoi risolvere ciò salvando l'allegato e aprendolo dal lettore di Adobe Acrobat / l'app di Microsoft,~~ ~~ma si consiglia di installare preferibilmente un lettore PDF / visualizzatore di documenti open source,~~ ~~per esempio una elencata [qui](https://github.com/offa/android-foss#-document--pdf-viewer).~~
**(69) Puoi aggiungere lo scorrimento automatico a un nuovo messaggio?**
L'elenco dei messaggi scorre automaticamente in su navigando da una nuova notifica del messaggio o dopo un aggiornamento manuale. Scorrere sempre automaticamente in su all'arrivo di nuovi messaggi interferirà con il tuo scorrimento, ma se vuoi puoi abilitarlo nelle impostazioni.
**(70) Quando saranno automaticamente espansi i messaggi?**
In navigazione, il messaggio di una conversazione sarà espanso se:
* C'è solo un messaggio nella conversazione
* C'è esattamente un messaggio non letto nella conversazione
* C'è esattamente un messaggio stellato (preferito) nella conversazione (dalla versione 1.1508)
Esiste un'eccezione: il messaggio non era ancora stato scaricato ed è troppo grande da scaricare automaticamente su una connessione misurata (mobile). Puoi impostare o disabilitare la dimensione massima del messaggio sulla scheda delle impostazioni di 'connessione'.
I messaggi duplicati (archiviati), cestinati e le bozze non sono contati.
I messaggi saranno automaticamente contrassegnati come letti all'espansione, a meno che non sia disabilitato nelle impostazioni individuali del profilo.
**(71) Come uso le regole del filtro?**
Puoi modificare le regole del filtro tenendo premuta una cartella nell'elenco della cartella di un profilo (tocca il nome del profilo nel menu di navigazione/laterale).
Le nuove regole saranno applicate ai nuovi messaggi ricevuti nella cartella, non ai messaggi esistenti. Puoi controllare la regola ed applicare la regola ai messaggi esistenti o, alternativamente, tenendo premuta la regola nell'elenco delle regole e selezionando *Esegui ora*.
Dovrai dare un nome a una regola e definire l'ordine in cui questa dovrebbe esser eseguita relativamente alle altre regole.
Puoi disabilitare una regola e smettere di elaborare altre regole dopo averne eseguita una.
Le seguenti condizioni della regola sono disponibili:
* Il mittente contiene o il mittente è il contatto
* Il destinatario contiene
* L'oggetto contiene
* Ha allegati (opzionale di tipo specifico)
* L'intestazione contiene
* Tempo assoluto (ricevuto) tra (dalla versione 1.1540)
* Tempo relativo (ricevuto) tra
Tutte le condizioni di una regola devono esser vere per l'azione della regola da eseguire. Tutte le condizioni sono opzionali, ma ci deve essere almeno una condizione, per prevenire l'abbinamento di tutti i messaggi. Se vuoi abbinare tutti i mittenti o tutti i destinatari, puoi semplicemente usare il carattere @ come condizione perché tutti gli indirizzi email conterranno questo carattere.
Nota che gli indirizzi email sono formattati in questo modo:
`
"Qualcuno" `
Puoi usare più regole, possibilmente con un *interrompi elaborazione* per una condizione *o* o un *not*.
L'abbinamento non dipende dalle maiuscole, a meno che non usi [espressioni regolari](https://en.wikipedia.org/wiki/Regular_expression). Sei pregato di vedere [qui](https://developer.android.com/reference/java/util/regex/Pattern) la documentazione delle espressioni regolari di Java. Puoi testare [qui](https://regexr.com/) una regex.
Nota che un'espressione regolare supporti un operatore *or* (o), quindi se vuoi abbinare più mittenti, puoi fare questo:
`
.*alice@example\.org.*|.*bob@example\.org.*|.*carol@example\.org.*`
Nota che la [Modalità dot all](https://developer.android.com/reference/java/util/regex/Pattern#DOTALL) è abilitata per poter abbinare le [intestazioni senza cartelle](https://tools.ietf.org/html/rfc2822#section-3.2.3).
Puoi selezionare una di queste azioni da applicare ai messaggi corrispondenti:
* Nessun'azione (utile per *non*)
* Segna come letto
* Segna come non letto
* Nascondi
* Sopprimi notifica
* Posticipa
* Aggiungi stella
* Imposta l'importanza (priorità locale)
* Aggiungi parola chiave
* Sposta
* Copia (Gmail: etichetta)
* Rispondi/inoltra (con modello)
* Sintesi vocale (mittente e oggetto)
* Automazione (Tasker, etc.)
Le regole sono direttamente applicabili dopo il recupero dell'intestazione del messaggio, ma prima che il testo del messaggio sia stato scaricato, quindi è impossibile applicare le condizioni al testo del messaggio. Nota che i testi dei grandi messaggi sono scaricati su richiesta su una connessione misurata per risparmiare l'uso dei dati.
Se vuoi inoltrare un messaggio, considera di usare piuttosto l'azione di spostamento. Questo sarà più affidabile dell'inoltro, anche perché i messaggi inoltrati potrebbero esser considerati di spam.
Poiché le intestazioni del messaggio non sono scaricate e archiviate di default per risparmiare sull'uso di batteria e dati e per risparmiare lo spazio di archiviazione, è impossibile vedere in anteprima quali messaggi corrisponderebbero alla condizione della regola di un'intestazione.
Alcune condizioni comuni dell'intestazione (regex):
* *.*Auto-Submitted:.** [RFC3834](https://tools.ietf.org/html/rfc3834)
* *.*Content-Type: multiparte/segnala.** [RFC3462](https://tools.ietf.org/html/rfc3462)
Nel menu a tre puntini *altro* del messaggio esiste un elemento per creare una regola per un messaggio ricevuto con le condizioni più comuni compilate.
Il protocollo POP3 non supporta l'impostazione delle parole chiave e lo spostamento o la copia dei messaggi.
Usare le regole è una funzionalità pro.
**(72) Cosa sono i profili/le identità principali?**
Il profilo principale è usato quando il profilo è ambiguo, ad esempio avviando una nuova bozza dalla casella in arrivo unificata.
Similmente, l'identità principale di un profilo è usata quando l'identità è ambigua.
Può esistere solo un profilo principale e solo un'identità principale per profilo.
**(73) Spostare messaggi tra profili è sicuro/efficiente?**
Spostare i messaggi tra profili è sicuro perché i messaggi grezzi e originali saranno scaricati e spostati e perché i messaggi sorgente saranno eliminati solo dopo che i messaggi di destinazione sono stati aggiunti
Lo spostamento del lotto di messaggi tra profili è efficiente se sia la cartella sorgente che di destinazione sono impostate per la sincronizzazione, altrimenti FairEmail deve connettersi alle cartelle per ogni messaggio.
**(74) Perché vedo messaggi duplicati?**
Alcuni provider, in particolare Gmail, elencano tutti i messaggi in tutte le cartelle, tranne quelli cestinati, anche nella cartella dell'archivio (tutti i messaggi). FairEmail mostra tutti questi messaggi in un modo non invadente per indicare che questi sono difatti gli stessi.
Gmail consente a un messaggio di avere più etichette, presentate come cartelle in FairEmail. Ciò significa anche che i messaggi con più etichette saranno mostrati più volte.
**(75) Puoi fare una versione iOS, Windows, Linux, etc.?**
Sono necessarie molte conoscenze ed esperienza per sviluppare correttamente un'app per una piattaforma specifica, per cui sviluppo app solo per Android.
**(76) Cosa fa 'Elimina messaggi locali'?**
Il menu delle cartelle *Elimina messaggi locali* rimuove i messaggi dal dispositivo, presenti anche sul server. Non elimina i messaggi dal server. Questo può esser utile dopo aver cambiato le impostazioni della cartella per non scaricare il contenuto del messaggio (testo e allegati), ad esempio per risparmiare spazio.
**(77) Perché a volte i messaggi sono mostrati con un lieve ritardo?**
In base alla velocità del tuo dispositivo (velocità del processore e forse ancora di più la velocità della memoria), i messaggi potrebbero esser mostrati con un lieve ritardo. FairEmail è progettata per gestire dinamicamente un gran numero di messaggi senza esaurire la memoria. Questo significa che i messaggi devono esser letti da un database e che, questo, deve esser controllato per le modifiche, che potrebbero entrambe causare lievi ritardi.
Alcune funzionalità di convenzione, come il raggruppamento dei messaggi per mostrare i thread di conversazione e determinare il messaggio precedente/successivo, impiegano del tempo extra. Nota che non esiste *il* messaggio successivo perché nel mentre potrebbe esser arrivato un nuovo messaggio.
Quando si confronta la velocità di FairEmail con app simili, questo dovrebbe far parte del confronto. È facile scrivere un'app simile e più veloce che mostri solo un elenco lineare di messaggi, possibilmente usando poca memoria, ma non è così facile gestire propriamente l'uso delle risorse e offrire funzionalità più avanzate come il threading della conversazione.
FairEmail si base sui [componenti dell'architettura di Android](https://developer.android.com/topic/libraries/architecture/) all'avanguardia, quindi c'è poco spazio per miglioramenti delle prestazioni.
**(78) Come uso le pianificazioni?**
Nelle impostazioni di ricezione puoi abilitare la pianificazione e impostare un periodo di tempo e i giorni della settimana *in cui* dovrebbero esser *ricevuti* i messaggi. Nota che un orario finale pari o precedente all'orario iniziale è considerato esser dopo 24 ore.
L'automazione, vedi sotto, è utilizzabile per pianificazioni più avanzate, come per esempio i periodi giornalieri multipli di sincronizzazione o diversi periodi di sincronizzazione per diversi giorni.
FairEmail è installabile in diversi profili utente, ad esempio uno personale e uno di lavoro, e configurare diversamente FairEmail per ogni profilo, che è un'altra possibilità per avere piani di sincronizzazione differenti e sincronizzare una diversa serie di profili.
Si possono anche creare le [regole del filtro](#user-content-faq71) con una condizione temporale e posticipare i messaggi fino all'orario finale della condizione temporale. Così si possono *posticipare* i messaggi aziendali fino all'inizio dell'orario lavorativo. Questo significa anche che i messaggi saranno sul tuo dispositivo per quando non c'è una connessione a internet (temporaneamente).
Nota che le versioni recenti di Android consentono la sovrascrizione di DND (Non Disturbare) per canale di notifica e per app, utilizzabile per (non) silenziare notifiche (aziendali) specifiche. Sei pregato di [vedere qui](https://support.google.com/android/answer/9069335) per ulteriori informazioni.
Per ulteriori schemi complessi potresti impostare uno o più profili per la sincronizzazione manuale e inviare questo comando a FairEmail per cercare nuovi messaggi:
```
(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.POLL
```
Per un profilo specifico:
```
(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.POLL --es account Gmail
```
Puoi anche automatizzare l'attivazione e disattivazione della ricezione dei messaggi inviando questi comandi a FairEmail:
```
(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.ENABLE
(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.DISABLE
```
Per abilitare/disabilitare un profilo specifico:
```
(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.ENABLE --es account Gmail
(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.DISABLE --es account Gmail
```
Nota che disabilitare un profilo nasconderà il profilo e le cartelle e messaggi associati.
Per impostare l'intervallo di sondaggio:
```
(adb shell) adb shell am start-foreground-service -a eu.faircode.email.INTERVAL --ei minutes nnn
```
Dove *nnn* è uno tra 0, 15, 30, 60, 120, 240, 480, 1440. Un valore di 0 significa messaggi push.
Puoi inviare automaticamente i comandi con ad esempio [Tasker](https://tasker.joaoapps.com/userguide/en/intents.html):
```
Nuova attività: Qualcosa di riconoscibile
Categoria d'Azione: Intento Vario/Invio
Azione: eu.faircode.email.ENABLE
Target: Servizio
```
Per abilitare/disabilitare un profilo con il nome *Gmail*:
```
Extra: account:Gmail
```
I nomi dei profili sono sensibili alle maiuscole.
La pianificazione è una funzionalità pro.
**(79) Come uso sincronizza su domanda (manuale)?**
Normalmente, FairEmail mantiene una connessione ai server email configurati quando è possibile ricevere i messaggi in tempo reale. Se non vuoi, per esempio non vuoi esser disturbato o vuoi risparmiare sull'uso della batteria, basta disabilitare la ricezione nelle impostazioni di ricezione. Questo interromperà il servizio in background che si occupa della sincronizzazione automatica e rimuoverà la notifica della barra di stato associata.
Puoi anche abilitare la *Sincronizzazione manuale* nelle impostazioni avanzate del profilo se vuoi sincronizzare solo manualmente i profili specifici.
Puoi usare lo scorrimento in giù per ricaricare in un elenco di messaggi o usare il menu delle cartelle *Sincronizza ora* per sincronizzare manualmente i messaggi.
Se vuoi sincronizzare alcune o tutte le cartelle di un profilo manualmente, basta disabilitare la sincronizzazione per le cartelle (ma non del profilo).
Potresti anche voler disabilitare [naviga sul server](#user-content-faq24).
**~~(80) Come risolvo l'errore 'Impossibile caricare BODYSTRUCTURE'?~~**
~~Il messaggio d'errore *Impossibile caricare BODYSTRUCTURE* è causato da bug nel server email,~~ ~~vedi [qui](https://javaee.github.io/javamail/FAQ#imapserverbug) per ulteriori dettagli.~~
~~FairEmail prova già a risolvere questi bug, ma se fallisce dovrà chiedere supporto dal tuo provider.~~
**~~(81) Puoi rendere scuro lo sfondo del messaggio originale nel tema scuro?~~**
~~Il messaggio originale è mostrato come inviato dal mittente, colori inclusi.~~ ~~Cambiare il colore di sfondo non solo non renderà più originale la vista originale, risulterà anche in messaggi illeggibili.~~
**(82) Cos'è un'immagine di monitoraggio?**
Sei pregato di vedere [qui](https://en.wikipedia.org/wiki/Web_beacon) su cosa sia esattamente un'immagine di monitoraggio. In breve le immagini di monitoraggio tengono traccia del fatto che tu abbia aperto un messaggio.
FairEmail in gran parte dei casi riconoscerà automaticamente le immagini di monitoraggio e le sostituirà con quest'icona:
Il riconoscimento automatico delle immagini di monitoraggio è disabilitabile nelle impostazioni della privacy.
**(84) A che servono i contatti locali?**
Le informazioni locali di contatto si basano su nomi e indirizzi trovati nei messaggi in entrata e in uscita.
L'uso principale dell'archiviazione locale dei contatti è offrire l'auto-completamento quando non sono concessi i permessi dei contatti a FairEmail.
Un altro uso è generare [scorciatoie](#user-content-faq31) sulle versioni recenti di Android per inviare rapidamente un messaggio alle persone frequentemente contattate. Ecco anche perché il numero di volte di contatto e l'ultimo contatto sono registrati e perché puoi contattare un preferito o escluderlo dai preferiti tenendolo premuto.
L'elenco dei contatti è ordinato per numero di volte di contatto e ultimo contatto.
Di default solo i nomi e gli indirizzi cui invii i messaggi saranno registrati. Puoi modificare ciò nelle impostazioni di invio.
**(85) Perché un'identità non è disponibile?**
Un'identità è disponibile per inviare un nuovo messaggio o rispondere o inoltrarne uno esistente solo se:
* l'identità è impostata per la sincronizzazione (invia messaggi)
* il profilo associato è impostato per la sincronizzazione (ricevi messaggi)
* il profilo associato ha una cartella delle bozze
FairEmail proverà a selezionare l'identità migliore in base all'indirizzo *a* del messaggio risposto / inoltrato.
**~~(86) Cosa sono le 'funzionalità extra della privacy''?~~**
~~L'opzione avanzate *funzionalità della privacy extra* abilita:~~
* ~~Ricerca del proprietario dell'indirizzo IP di un link~~
* ~~Rilevamento e rimozione delle [immagini di tracciamento](#user-content-faq82)~~
**(87) Cosa significa 'credenziali non valide'?**
Il messaggio d'errore *credenziali non valide* significa che il nome utente e/o la password sono errati, per esempio perché la password è stata cambiata o è scaduta o che l'autorizzazione del profilo è scaduta.
Se la password è errata/scaduta, dovrai aggiornarla nelle impostazioni del profilo e/o dell'identità.
Se l'autorizzazione del profilo è scaduta, dovrai selezionare di nuovo il profilo. Potresti anche dover salvare di nuovo l'identità associata.
**(88) Come posso usare un profilo di Yahoo, AOL o Sky?**
Il modo preferito per configurare un profilo di Yahoo, è usando la procedura guidata di configurazione rapida che userà OAuth invece di una password e sarà dunque più sicuro (e anche più facile).
Per autorizzare un profilo di Yahoo, AOL o Sky dovrai creare una password dell'app. Per istruzioni, sei pregato di vedere qui:
* [per Yahoo](https://help.yahoo.com/kb/generate-third-party-passwords-sln15241.html)
* [per AOL](https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password)
* [per Sky](https://www.sky.com/help/articles/getting-started-with-sky-yahoo-mail) (sotto *Altre app di email*)
Sei pregato di vedere [questa FAQ](#user-content-faq111) sul supporto a OAuth.
Nota che Yahoo, AOL e Sky non supportano i messaggi push standard. L'app email di Yahoo usa un protocollo proprietario non documentato per i messaggi push.
I messaggi push richiedono [IMAP IDLE](https://en.wikipedia.org/wiki/IMAP_IDLE) e i server email di Yahoo non segnalano IDLE come una capacità:
```
Y1 CAPABILITY
* CAPABILITY IMAP4rev1 ID MOVE NAMESPACE XYMHIGHESTMODSEQ UIDPLUS LITERAL+ CHILDREN X-MSG-EXT UNSELECT OBJECTID
Y1 OK CAPABILITY completed
```
**(89) Come posso inviare messaggi di solo testo semplice?**
Di default FairEmail invia ogni messaggio sia come testo semplice che come testo HTML formattato perché quasi ogni destinatario prevede messaggi formattati di questi giorni. Se vuoi/devi inviare solo messaggi in testo semplice, puoi abilitarlo nelle opzioni di identità avanzate. Potresti voler creare una nuova identità per farlo se vuoi/devi selezionare l'invio dei messaggi di testo semplice in base al caso.
**(90) Perché alcuni testi sono collegati senza essere link?**
FairEmail collegherà automaticamente i collegamenti web non collegati (http e https) e gli indirizzi email non collegati (mailto) per la tua comodità. Tuttavia, i testi e i link non sono facilmente distini, specialmente non con molti [domini di alto livello](https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Internet_top-level_domains) che sono parole. Questo perché i testi con punti sono talvolta riconosciuti erroneamente come collegamenti, il che è meglio che non riconoscere alcuni link.
I collegamenti per i protocolli tel, geo, rtsp e xmpp saranno anch'essi riconosciuti, ma quelli per protocolli meno solito o meno sicuri come telnet e ftp non saranno riconosciuti. La regex per riconoscere i link è già *molto* complessa e aggiungere altri protocolli la renderà solo più lenta, causando possibilmente errori.
Nota che i messaggi originali sono mostrati esattamente come sono, il che significa anche che i link non sono aggiunti automaticamente.
**~~(91) Puoi aggiungere la sincronizzazione periodica per risparmiare batteria?~~**
~~Sincronizzare i messaggi è un processo costoso perché i messaggi locali e remoti devono esser confrontati,~~ ~~quindi sincronizzare periodicamente i messaggi non risulterà in un risparmio di energia della batteria, più probabilmente il contrario.~~
~~Vedi [questa FAQ](#user-content-faq39) sull'ottimizzazione dell'uso della batteria.~~
**(92) Puoi aggiungere il filtraggio dello spam, la verifica della firma DKIM e l'autoirzzazione SPF?**
Il filtraggio dello spam, la verifica della firma [DKIM](https://en.wikipedia.org/wiki/DomainKeys_Identified_Mail) e l'autorizzazione di [SPF](https://en.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework) sono compiti dei server email, non di un client email. I server hanno generalmente più memoria e potenza di calcolo, quindi sono molto più adatti a quest'attività che i dispositivi alimentati a batteria. Inoltre, vorrai che lo spam sia filtrato per tutti i tuoi client email, possibilmente includendo l'email web, non solo uno dei client email. Peraltro, i server email hanno accesso a informazioni come l'indirizzo IP, etc. del server di connessione, a cui il client email non ha alcun accesso.
Il filtraggio dello spam basato sulle intestazioni dei messaggi sarebbe potuto esser fattibile, ma sfortunatamente questa tecnica è [brevettata da Microsoft](https://patents.google.com/patent/US7543076).
Le versioni recenti di FairEmail possono filtrare lo spam fino a un certo punto, usando un classificatore di messaggi. Sei pregato di vedere [questa FAQ](#user-content-faq163) per ulteriori informazioni a riguardo.
Certamente puoi segnalare i messaggi come spam con FairEmail, il che li sposterà alla cartella spam e addestrerà il filtro del provider, così come dovrebbe funzionare. Questo può anche esser fatto automaticamente con le [regole del filtro](#user-content-faq71). Bloccare il mittente creerà una regola del filtro per spostare automaticamente i messaggi futuri dello stesso mittente alla cartella dello spam.
Nota che il protocollo POP3 da accesso solo alla posta in arrivo. Quindi non sarà possibile segnalare spam per i profili POP3.
Nota che non dovresti eliminare i messaggi di spam nemmeno dalla cartella di spam, perché il server email li usa per "imparare" cosa sono i messaggi di spam.
Se ricevi molti messaggi di spam nella tua posta in arrivo, il meglio che puoi fare è contattare il provider email per chiedere se possa esser migliorato il filtraggio antispam.
Inoltre, FairEmail può mostrare una piccola bandiera rossa di avviso quando l'autenticazione DKIM, SPF o [DMARC](https://en.wikipedia.org/wiki/DMARC) fallisce al server di ricezione. Puoi abilitare/disabilitare la [verifica dell'autenticazione](https://en.wikipedia.org/wiki/Email_authentication) nelle impostazioni di visualizzazione.
FairEmail può anche mostrare una bandiera di avviso se il nome del dominio dell'indirizzo email (di risposta) del mittente non definisce un registro MX mirato a un server email. Questo si può abilitare nelle impostazioni di ricezione. Sappi che questo rallenterà la sincronizzazione dei messaggi significativamente.
Se il nome del dominio del mittente e dell'indirizzo di risposta differiscono, anche la bandiera d'avviso sarà mostrata perché questo è più spesso il caso con i messaggi di phishing. Se lo desideri, questo è disabilitabile nelle impostazioni di ricezione (dalla versione 1.1506).
Se i messaggi legittimi falliscono l'autenticazione, dovresti notificare il mittente, perché questo risulterà in un alto rischio per i messaggi di finire nella cartella di spam. Inoltre, senza un'autenticazione adatta esiste un rischio che il mittente sia impersonato. Il mittente potrebbe usare [questo strumento](https://www.mail-tester.com/) per verificare l'autenticazione e altre cose.
**(93) Puoi consentire l'installazione/archiviazione dei dati su multimedia di archiviazione esterna (scheda sd)?**
FairEmail usa servizi e avvisi, fornisce widget e ascolta l'evento di avvio completato per avviarsi all'accensione del dispositivo, quindi è impossibile memorizzare l'app sui multimedia di archiviazione esterna, come in una scheda sd. Vedi anche [qui](https://developer.android.com/guide/topics/data/install-location).
Messaggi, allegati, etc. memorizzati sul multimedia di archiviazione esterna, come una scheda sd, sono accessibili da altre app e dunque non sono sicuri. Vedi [qui](https://developer.android.com/training/data-storage) per i dettagli.
Quando necessario puoi salvare i messaggi (grezzi) tramite il menu a tre puntini proprio sopra il testo del messaggio e salvare gli allegati toccando l'icona del floppy disk.
Se devi salvare su spazio di archiviazione, puoi limitare il numero di messaggi giornalieri sincronizzati e mantenuti. Puoi modificare queste impostazioni tenendo premuta una cartella nell'elenco delle cartelle e selezionando *Modifica proprietà*.
**(94) Cosa significa la striscia rossa/arancione alla fine dell'intestazione?**
La striscia rossa/arancione sul lato sinistro dell'intestazione indica che l'autenticazione DKIM, SPF o DMARC è fallita. Vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq92).
**(95) Perché non sono mostrate tutte le app selezionando un allegato o un'immagine?**
Per motivi di privacy e sicurezza, FairEmail non ha autorizzazioni per accedere direttamente ai file, a differenza del Framework di Accesso all'Archiviazione, disponibile e consigliato da Android 4.4 KitKat (rilasciata nel 2013), usato per selezionare i file.
Che un'app sia elencata dipende da se l'app implementi un [provider di documenti](https://developer.android.com/guide/topics/providers/document-provider). Se l'app non è elencata, potresti dover chiedere allo sviluppatore dell'app di aggiungere supporto al Framework di Acceso all'Archiviazione.
Android Q renderà più difficile e forse persino impossibile accedere direttamente ai file, vedi [qui](https://developer.android.com/preview/privacy/scoped-storage) e [qui](https://www.xda-developers.com/android-q-storage-access-framework-scoped-storage/) per ulteriori dettagli.
**(96) Dove posso trovare le impostazioni IMAP e SMTP?**
Le impostazioni IMAP sono parte delle impostazioni (personalizzate) del profilo e le impostazioni SMTP fanno parte delle impostazioni di identità.
**(97) Cos'è 'pulizia'?**
Circa ogni quattro ore, FairEmail esegue un lavoro di pulizia che:
* Rimuovi i testi dei vecchi messaggi
* Rimuovi i file dei vecchi allegati
* Rimuovi le immagini delle vecchie immagini
* Rimuove i contatti locali vecchi
* Rimuove le vecchie voci del registro
Nota che il lavoro di pulizia sarà eseguito solo quando il servizio di sincronizzazione è attivo.
**(98) Perché posso ancora selezionare i contatti dopo aver revocato i permessi della rubrica?**
Dopo aver revocato i permessi di contatto, Android non consentirà più l'accesso ai tuoi contatti a FairEmail. Tuttavia, selezionare i contatti è delegato a e fatto da Android e non da FairEmail, quindi è ancora possibile senza i permessi della rubrica.
**(99) Puoi aggiungere un editor del rich text o di markdown?**
FairEmail fornisce la formattazione comune del testo (grassetto, corsivo, sottolineato, dimensione e colore del testo) tramite una barra degli strumenti che compare selezionando del testo.
Un editor del [Rich text](https://en.wikipedia.org/wiki/Formatted_text) o di [Markdown](https://en.wikipedia.org/wiki/Markdown) non sarebbe usato da molte persone su un piccolo dispositivo mobile e, soprattutto, Android non supporta un editor di rich text e gran parte dei progetti open source di questi editor sono abbandonati. Vedi [qui](https://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=79061829&postcount=4919) per ulteriori dettagli a riguardo.
**(100) Come posso sincronizzare le categorie di Gmail?**
Puoi sincronizzare le categorie Gmail creando filtri per etichettare i messaggi categorizzati:
* Crea un nuovo filtro tramite Gmail > Impostazioni (rotellina) > Filtri e Indirizzi Bloccati > Crea un nuovo filtro
* Inserisci una ricerca della categoria (vedi sotto) nel campo *Contiene le parole* e clicca *Crea filtro*
* Spunta *Applica all'etichetta* e seleziona un'etichetta e clicca *Crea filtro*
Categorie possibili:
```
categoria:social
categoria:aggiornamenti
categoria:forum
categoria:promozioni
```
Sfortunatamente, questo è impossibile per la cartella dei messaggi posticipati.
Puoi usare *Forza sincronizzazione* nel menu a tre puntini della casella unificata per far risincronizzare l'elenco delle cartelle a FairEmail e puoi tenere premute le cartelle per abilitare la sincronizzazione.
**(101) Cosa significa il puntino blu/arancione in fondo alle conversazioni?**
Il puntino mostra la posizione relativa della conversazione nell'elenco dei messaggi. Il puntino sarà mostrato arancione quando la conversazione è la prima o l'ultima dell'elenco dei messaggi, altrimenti sarà blu. Il puntino è intesto come un aiuto scorrendo a sinistra/destra per andare alla conversazione precedente/successiva.
Il puntino è disabilitato di default ed è abilitabile con le impostazioni di visualizzazione *Mostra la posizione relativa della conversazione con un puntino*.
**(102) Come posso abilitare la rotazione automatica delle immagini?**
Le immagini saranno ruotate automaticamente quando il ridimensionamento automatico delle immagini è abilitato nelle impostazioni (abilitato di default). Tuttavia, la rotazione automatica dipende dalla presenza e correttezza dell'informazione [Exif](https://en.wikipedia.org/wiki/Exif), il che non è sempre il caso. In particolare non lo è scattando una foto con un'app fotocamera da FairEmail.
Nota che solo le immagini [JPEG](https://en.wikipedia.org/wiki/JPEG) e [PNG](https://en.wikipedia.org/wiki/Portable_Network_Graphics) possono contenere le informazioni Exif.
**(104) Cosa devo sapere sulla segnalazione degli errori?**
* La segnalazione degli errori aiuterà a migliorare FairEmail
* La segnalazione degli errori è opzionale e su adesione
* La segnalazione degli errori può esser abilitata/disabilitata nelle impostazioni, sezione varie
* Le segnalazioni degli errori saranno inviate automaticamente e anonimamente a [Bugsnag](https://www.bugsnag.com/)
* Bugsnag per Android è [open-source](https://github.com/bugsnag/bugsnag-android)
* Vedi [qui](https://docs.bugsnag.com/platforms/android/automatically-captured-data/) per sapere quali dati saranno inviati in caso di errori
* Vedi [qui](https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/) per conoscere la politica della privacy di Bugsnag
* Le segnalazioni di errori saranno inviate a *sessions.bugsnag.com:443* e *notify.bugsnag.com:443*
**(105) Come funziona l'opzione roam-like-at-home?**
FairEmail verificherà se il codice del paese della scheda SIM e della rete sono tra i [paesi roam-like-at-home dell'UE](https://en.wikipedia.org/wiki/European_Union_roaming_regulations#Territorial_extent) e presume che non ci sia roaming se i codici del paese sono uguali e l'opzione roam-like-at-home avanzata è abilitata.
Quindi, non devi disabilitare quest'opzione se non hai una SIM UE o non sei connesso a una rete UE.
**(106) Quali launcher possono mostrare un distintivo di conteggio con il numero di messaggi non letti?**
Sei pregato di [vedere qui](https://github.com/leolin310148/ShortcutBadger#supported-launchers) per un elenco di launcher che possono mostrare il numero di messaggi non letti.
Nota che il Nova Launcher richiede Tesla Unread, che [non è più supportato](https://forum.xda-developers.com/android/general/bad-news-tesla-unread-devoloper-t3920415).
Nota che l'impostazione di notifica *Mostra icona del launcher con il numero di nuovi messaggi* deve esser abilitata (abilitata di default).
Solo i *nuovi* messaggi non letti nelle cartelle impostate per mostrare le notifiche dei nuovi messaggi saranno contati, quindi quelli segnati di nuovo come non letti nelle cartelle impostate per non mostrare le notifiche dei nuovi messaggi non saranno contati.
In base a ciò che vuoi, le impostazioni di notifica *Abbina il numero di nuovi messaggi al numero di notifiche* devono esser impostate (disabilitate di default). Quando abilitato, il distintivo di conteggio sarà pari al numero delle notifiche dei nuovi messaggi. Quando disabilitato, sarà il numero di messaggi non letti, indipendentemente dal fatto che siano mostrati in una notifica o siano nuovi.
Questa funzionalità dipende dal supporto del tuo launcher. FairEmail 'trasmette' appena il numero di messaggi non letti usando la libreria ShortcutBadger. Se non funziona, non è risolvibile da modifiche in FairEmail.
Alcuni launcher mostrano un puntino o un '1' per [la notifica di monitoraggio](#user-content-faq2) sebbene FairEmail richieda esplicitamente di non mostrare un *distintivo* per questa notifica. Questo potrebbe esser causato da un bug nell'app del launcher o nella tua versione di Android. Sei pregato di ricontrollare se il punto di notifica (distintivo) è disabilitato per il canale di notifica della ricezione (servizio). Puoi andare alle giuste impostazioni del canale di notifica tramite le impostazioni di notifica di FairEmail. Questo potrebbe non esser ovvio, ma puoi toccare sul nome del canale per altre impostazioni.
FairEmail invia anche un nuovo intento di conteggio dei nuovi messaggi:
```
eu.faircode.email.NEW_MESSAGE_COUNT
```
Il numero dei nuovi messaggi non letti sarà un parametro intero "*count*".
**(107) Come uso le stelle colorate?**
Puoi impostare una stella colorata tramite il menu dei messaggi *altro*, tramite la seleziona multipla (avviata tenendo premuto un messaggio), tenendo premuta una stella in una conversazione o automaticamente usando le [regole](#user-content-faq71).
Devi sapere che le stelle colorate non sono supportate dal protocollo IMAP e possono dunque non esser sincronizzate a un server email. Ciò significa che le stelle colorate non saranno visibili in altri client email e saranno perse riscaricando i messaggi. Tuttavia, le stelle (senza colore) saranno sincronizzate e visibili in altri client email, quando supportate.
Alcuni client email usando le parole chiave IMAP per i colori. Tuttavia, non tutti i server supportano le parole chiave IMAP e, inoltre, non esistono parole chiave standard per i colori.
**~~(108) Puoi aggiungere l'eliminazione permanente dei messaggi da ogni cartella?~~**
~~Quando elimini i messaggi da una cartella, saranno spostati al cestino, quindi potrai ripristinarli.~~ ~~Puoi eliminare permanentemente i messaggi dal cestino.~~ ~~Eliminare permanentemente i messaggi da altre cartelle sconfiggerà lo scopo del cestino, quindi ciò non sarà aggiunto.~~
**~~(109) Perché 'seleziona profilo' è disponibile solo nelle versioni ufficiali?~~**
~~Usare *seleziona profilo* per selezionare e autorizzare profili Google richiede permessi speciali da Google per motivi di sicurezza e privacy.~~ ~~Questo permesso speciale è acquisibile solo per le app gestite da uno sviluppatore e di cui è responsabile.~~ ~~Le build di terze parti, come quelle di F-Droid, sono gestite da terze parti e sono responsabilità di queste terze parti.~~ ~~Quindi, solo queste possono acquisire il permesso richiesto da Google.~~ ~~Poiché queste terze parti non supportano realmente FairEmail, molto probabilmente non richiederanno il permesso necessario.~~
~~Puoi risolvere ciò in due modi:~~
* ~~Passando alla versione ufficiale di FairEmail, vedi [qui](https://github.com/M66B/FairEmail/blob/master/README.md#downloads) le opzioni~~
* ~~Usando password specifiche dell'app, vedi [questa FAQ](#user-content-faq6)~~
~~Usare *seleziona profilo* nelle build di terze parti non è più possibile nelle versioni recenti.~~ ~~Nelle versioni più vecchie era possibile, ma risulterà ora nell'errore *UNREGISTERED_ON_API_CONSOLE*.~~
**(110) Perché (alcuni) messaggi sono vuoti e/o gli allegati sono corrotti?**
I messaggi vuoti e/o gli allegati corrotti sono probabilmente causati da un bug nel software del server. I più vecchi software di Microsoft Exchange sono noti per causare questo problema. Principalmente puoi risolvere ciò disabilitando il *Recupero parziale* nelle impostazioni avanzate del profilo:
Impostazioni > Configurazione manuale > Profili > tocca il profilo > tocca avanzate > Recupero parziale > deseleziona
Dopo aver disabilitato quest'impostazione, puoi usare il menu 'altro' (tre puntini) del messaggio per 'risincronizzare' i messaggi vuoti. Altrimenti, puoi *Eliminare i messaggi locali* tenendo premute le cartelle nell'elenco delle cartelle e risincronizzare tutti i messaggi.
Disabilitare il *Recupero parziale* risulterà in un maggiore uso della memoria.
**(111) OAuth è supportato?**
OAuth per Gmail è supportato tramite la procedura guidata di configurazione rapida. Il gestore del profilo Android sarà usato per recuperare e ricaricare i token OAuth per i profili selezionati sul dispositivo. OAuth per i profili non sul dispositivo non è supportato perché Google richiede un [controllo annuale della sicurezza](https://support.google.com/cloud/answer/9110914) (da $15.000 a $75.000) per questo. Puoi leggere di più a riguardo [qui](https://www.theregister.com/2019/02/11/google_gmail_developer/).
OAuth per Yandex e Yahoo è supportato tramite la procedura guidata di configurazione rapida.
OAuth per i profili di Office 365 è supportato, ma Microsoft non offre (ancora?) OAuth per i profili di Outlook, Live e Hotmail.
**(112) Che provider email consigli?**
FairEmail è solo un client email, quindi devi usare il tuo indirizzo email. Nota che è chiaramente menzionato nella descrizione dell'app.
Ci sono molti provider email tra cui scegliere. Quale è migliore per te dipende dai tuoi desideri/requisiti. Sei pregato di vedere questi siti web di [Ripristino della privacy](https://restoreprivacy.com/secure-email/) e [Strumenti di Privacy](https://www.privacytools.io/providers/email/) per un elenco di provider email orientati alla privacy con vantaggi e svantaggi.
Alcuni provider, come ProtonMail e Tutanota, usano protocolli email proprietari, che rendono impossibile usare app email di terze parti. Sei pregato di vedere [questa FAQ](#user-content-faq129) per ulteriori informazioni.
Usare il proprio nome di dominio (personalizzato), supportato da gran parte dei provider email, faciliterà il passaggio a un altro provider email.
**(113) Come funziona l'autenticazione biometrica?**
Se il tuo dispositivo ha un sensore biometrico, ad esempio un sensore di impronte digitali, puoi abilitare/disabilitare l'autenticazione biometrica nel menu di navigazione (ad hamburger) della schermata delle impostazioni. Quando abilitato, FairEmail richiederà l'autenticazione biometrica dopo un periodo di attività o dopo lo spegnimento dello schermo durante l'esecuzione di FairEmail. L'attività è la navigazione in FairEmail, ad esempio, l'apertura di un thread di conversazione. La durata del periodo di inattività è configurabile nelle impostazioni varie. Quando l'autenticazione biometrica è abilitata, le notifiche dei nuovi messaggi non mostreranno alcun contenuto e FairEmail non sarà visibile sulla schermata recenti di Android.
L'autenticazione biometrica è intesa solo per prevenire che altri vedano i tuoi messaggi. FairEmail si basa sulla crittografia del dispositivo per crittografare i dati, vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq37).
L'autenticazione biometrica è una funzionalità pro.
**(114) Puoi aggiungere un'importazione per le impostazioni di altre app email?**
Il formato dei file di impostazioni di gran parte delle altre app email non è documentato, quindi è difficile. A volte è possibile invertire l'ingegneria del formato, ma appena il formato delle impostazioni cambia, le cose inizieranno a rompersi. Inoltre, spesso le impostazioni sono incompatibili. Per esempio, FairEmail ha a differenza di gran parte delle altre app email, impostazioni per il numero di giorni per sincronizzare messaggi e per il numero di giorni per mantenere i messaggi, principalmente per risparmiare sull'uso della batteria. Inoltre, la configurazione di un profilo/identità con la procedura guidata di configurazione rapida è semplice, quindi non vale davvero la pena.
**(115) Puoi aggiungere i chip dell'indirizzo email?**
I [chip](https://material.io/design/components/chips.html) dell'indirizzo email sembrano belli, ma non sono modificabili, il che è alquanto scomodo quando fai un errore in un indirizzo email.
Nota che FairEmail selezionerà solo l'indirizzo tenendolo premuto, facilitandone l'eliminazione.
I chip non sono adatti alla visualizzazione in un elenco e poiché l'intestazione del messaggio in un elenco dovrebbe somigliare all'intestazione del messaggio nella visualizzazione messaggi, usare i chip per visualizzarli non è un'opzione.
[Commit](https://github.com/M66B/FairEmail/commit/2c80c25b8aa75af2287f471b882ec87d5a5a5015) ripristinata.
**~~(116) Come posso mostrare le immagini nei messaggi dai mittenti fidati di default?~~**
~~Puoi mostrare le immagini nei messaggi da mittenti fidati di default abilitando l'impostazione di visualizzazione *Mostra automaticamente le immagini per i contatti noti*.~~
~~I contatti nella rubrica di Android sono considerati noti e fidati,~~ ~~a meno che il contatto non sia nel gruppo / abbia l'etichetta '*Inaffidabile*' (sensibile alle maiuscole).~~
**(117) Puoi aiutarmi a ripristinare il mio acquisto?**
Prima di tutto, un acquisto sarà disponibile su tutti i dispositivi connessi allo stesso profilo Google, *se* l'app è anche installata tramite lo stesso profilo Google. Puoi selezionare il profilo nell'app del Play Store.
Google gestisce tutti gli acquisti, quindi come sviluppatore ho poco controllo su di essi. Quindi, fondamentalmente, l'unica cosa che posso fare, è dare dei consigli:
* Assicurati di avere una connessione a internet attiva e funzionante
* Assicurati di esser connesso con il giusto profilo di Google e che non ci sia niente di sbagliato con il tuo profilo di Google
* Assicurati di aver installato FairEmail tramite il giusto profilo di Google se ne hai configurato più di uno sul tuo dispositivo
* Assicurati che l'app del Play Store sia aggiornata, sei pregato di [vedere qui](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)
* Apri l'app del Play Store e attendi almeno un minuto per dargli tempo di sincronizzarsi con i server di Google
* Apri FairEmail e naviga alla schermata delle funzionalità pro per far verificare gli acquisti a FairEmail; a volte aiuta toccare il pulsante *compra*
Puoi anche provare a cancellare la cache dell'app del Play Store tramite le impostazioni delle app di Android. Potrebbe esser necessario riavviare il dispositivo per far riconoscere correttamente l'acquisto al Play Store.
Nota che:
* Se ottieni *ITEM_ALREADY_OWNED*, l'app del Play Store probabilmente dev'esser aggiornata, sei pregato di [vedere qui](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)
* Gli acquisti sono memorizzati nel cloud di Google e non possono esser perduti
* Non c'è limite di tempo sugli acquisti, quindi non possono scadere
* Google non espone dettagli (nome, email, etc.) sui compratori agli sviluppatori
* Un'app come FairEmail non può selezionare che profilo di Google usare
* Potrebbe volerci un po' fino alla sincronizzazione di un'acquisto dell'app di Play Store a un altro dispositivo
* Gli acquisti del Play Store non sono utilizzabili senza il Play Store, che non è peraltro consentito dalle regole del Play Store
Se non puoi risolvere il problema con l'acquisto, dovrai contattare Google a riguardo.
**(118) Cosa fa esattamente 'Rimuovi parametri di monitoraggio'?**
Spuntare *Rimuovi parametri di monitoraggio*, rimuoverà tutti i [Parametri UTM](https://en.wikipedia.org/wiki/UTM_parameters) da un collegamento.
**~~(119) Puoi aggiungere i colori al widget della casella di posta in arrivo unificata?~~**
~~Il widget è progettato per avere un bell'aspetto su gran parte delle schermate home/del launcher rendendolo monocromo e usando uno sfondo mezzo trasparente.~~ ~~Così, il widget si fonderà piacevolmente, rimanendo comunque propriamente leggibile.~~
~~Aggiungere colori causerà problemi con alcuni sfondi e problemi di leggibilità, per cui non saranno aggiunti.~~
A causa di limitazioni di Android è impossibile impostare dinamicamente l'opacità dello sfondo e avere angoli arrotondati allo stesso tempo.
**(120) Perché le notifiche di nuovo messaggio non sono rimosse all'apertura dell'app?**
Le notifiche dei nuovi messaggi saranno rimosse facendo scorrere via le notifiche o contrassegnando i messaggi associati come letti. Aprire l'app non rimuoverà le notifiche dei nuovi messaggi. Questo ti da la scelta di lasciare le notifiche dei nuovi messaggi come promemoria che ci siano ancora messaggi non letti.
Su Android 7 Nougat e successive le notifiche dei nuovi messaggi saranno [raggruppate](https://developer.android.com/training/notify-user/group). Toccare sulla notifica di riepilogo aprirà la casella unificata. La notifica di riepilogo è espandibile per vedere le singole notifiche dei nuovi messaggi. Toccare su una singola notifica del nuovo messaggio aprirà la conversazione di cui questo fa parte. Vedi [questa FAQ](#user-content-faq70) su quando i messaggi in una conversazione saranno espansi automaticamente e segnati come letti.
**(121) Come sono raggruppati i messaggi in una conversazione?**
Di default, FairEmail raggruppa i messaggi in conversazioni. Questo è disattivabile nelle impostazioni di visualizzazione.
FairEmail raggruppa i messaggi in base alle intestazioni standard *Message-ID*, *In-Reply-To* e *References*. FairEmail non raggruppa su altri criteri, come l'oggetto, perché ciò potrebbe risultare nel raggruppamento di messaggi non correlati e andrebbe alle spese di un aumento dell'uso della batteria.
**~~(122) Perché il nome/indirizzo email del destinatario è mostrato con un colore di avviso?~~**
~~Il nome e/o l'indirizzo email del destinatario nella sezione degli indirizzi saranno mostrati in un colore d'avviso~~ ~~quando il nome di dominio del mittente e il nome di dominio dell'indirizzo *a* non corrispondono.~~ ~~Questo indica principalmente che il messaggio è stato ricevuto *tramite* un profilo con un altro indirizzo email.~~
**(123) Cosa succederà quando FairEmail non potrà connettersi a un server email?**
Se FairEmail non può connettersi a un server email per sincronizzare i messaggi, ad esempio se la connessione a internet è cattiva o un firewall o una VPN stanno bloccando la connessione, FairEmail riproverà una volta dopo aver atteso 8 secondi tenendo attivo il dispositivo (=uso di energia della batteria). Se questo fallisce, FairEmail pianificherà un avviso per riprovare dopo 15, 30 ed eventualmente ogni 60 minuti e lascerà il dispositivo in standby (=nessun uso della batteria).
Nota che la [modalità di riposo di Android](https://developer.android.com/training/monitoring-device-state/doze-standby) non consente al dispositivo di attivarsi prima del passaggio di 15 minuti.
*Forza sincronizzazione* nel menu a tre puntini della casella unificata è utilizzabile per far tentare a FairEmail la riconnessione senza attendere.
L'invio dei messaggi sarà riprovato solo al cambiare della connettività (riconnessione alla stessa rete o connessione a un'altra) per prevenire al server email di bloccare permanentemente la connessione. Puoi scorrere in giù nella casella della posta in uscita per riprovare manualmente.
Nota che l'invio non sarà riprovato in caso di problemi di autenticazione e quando il server ha rifiutato il messaggio. In questo caso puoi scorrere in giù nella posta in uscita per riprovare.
**(124) Perché ottengo 'Messaggio troppo grande o troppo complesso da mostrare'?**
Il messaggio *Messaggio troppo grande o troppo complesso da mostrare* sarà mostrato se ci sono oltre 100.000 caratteri o oltre 500 link in un messaggio. Riformattare e mostrare tali messaggi impiegherebbe troppo tempo. Puoi invece provare a usare la vista del messaggio originale, alimentata dal browser.
**(125) Quali sono le correnti funzionalità sperimentali?**
*Classificazione dei messaggi (versione 1.1438+)*
Sei pregato di vedere [questa FAQ](#user-content-faq163) per i dettagli.
Poiché è una funzionalità sperimentale, consiglio di iniziare con solo una cartella.
*Invia hard bounce (versione 1.1477+)*
Invia una [Notifica dello Stato di Consegna](https://tools.ietf.org/html/rfc3464) (=hard bounce) tramite il menu di risposta.
Gli hard bounce saranno prevalentemente elaborati automaticamente perché influenzano la reputazione del provider email. L'indirizzo di bounce (rimbalzo) (=intestazione *Return-Path*) è per lo più molto specifico, quindi il server email può determinare il profilo di invio.
Per un po' di background, leggi [questo articolo di Wikipedia](https://en.wikipedia.org/wiki/Bounce_message).
**(126) Le anteprime dei messaggi sono inviabili al mio indossabile?**
FairEmail recupera un messaggio in due fasi:
1. Recupera intestazioni del messaggio
1. Recupera testo e allegati del messaggio
Direttamente dopo la prima fase saranno notificati i nuovi messaggi. Tuttavia, solo dopo la seconda fase sarà disponibile il testo del messaggio. FairEmail aggiorna le notifiche esistenti con un'anteprima del testo del messaggio, ma sfortunatamente le notifiche dell'indossabile non sono aggiornabili.
Poiché non esiste garanzia che il testo di un messaggio sia sempre recuperato direttamente dopo la sua intestazione, non è possibile garantire che una nuova notifica del messaggio con un testo in anteprima sarà sempre inviata a un indossabile.
Se pensi basti, puoi abilitare l'opzione di notifica *Invia solo notifiche con l'anteprima di un messaggio agli indossabili* e se non funziona, puoi provare ad abilitare l'opzione *Mostra solo notifiche con un testo di anteprima*. Nota che questo si applica anche agli indossabili che non mostrano un testo di anteprima, anche quando l'app Android Wear dice che la notifica è stata inviata (collegata).
Se vuoi che l'intero testo del messaggio sia inviato al tuo indossabile, puoi abilitare l'opzione di notifica *Anteprima del testo completo*. Nota che alcuni indossabili sono noti per arrestarsi anomalmente quando quest'opzione è abilitata.
Se usi un indossabile di Samsung con l'app Galaxy Wearable (Samsung Gear), potresti dover abilitare le notifiche per FairEmail quando l'impostazione *Notifiche*, *App installate in futuro* è disattivato in quest'app.
**(127) Come posso correggere 'Argomenti HELO sintatticamente non validi'?**
L'errore *... Argomenti HELO sintatticamente non validi ...* significa che il server SMTP ha rifiutato l'indirizzo IP locale o il nome dell'host. Potresti risolvere questo errore abilitando o disabilitando l'opzione di identità avanzata *Usa indirizzo IP locale invece del nome dell'host*.
**(128) Come posso ripristinare le domande fatte, ad esempio per mostrare le immagini?**
Puoi ripristinare le domande fatte tramite il menu di trabocco a tre puntini nelle impostazioni varie.
**(129) ProtonMail e Tutanota sono supportati?**
ProtonMail usa un protocollo email proprietario e [non supporta direttamente IMAP](https://protonmail.com/support/knowledge-base/imap-smtp-and-pop3-setup/), quindi non puoi usare FairEmail per accedervi.
Tutanota usa un protocollo email proprietario e [non supporta IMAP](https://tutanota.com/faq/#imap) quindi non puoi usare FairEmail per accedervi.
**(130) Cosa significa il messaggio di errore...?**
Una serie di righe di testo arancioni o rosse con informazioni tecniche significano che la modalità di debug è stata abilitata nelle impostazioni varie.
L'avviso *Nessun server trovato a ...* significa che non esisteva alcun server email registrato al nome di dominio indicato. Rispondere al messaggio potrebbe essere impossibile e risultare in un errore. Questo potrebbe indicare un indirizzo email falsificato e/o spam.
L'errore *... ParseException ...* significa che c'è un problema con un messaggio ricevuto, probabilmente causato da un bug nel software di invio. FairEmail risolverà ciò in gran parte dei casi, quindi questo messaggio è principalmente considerabile come un avviso invece che un errore.
L'errore *...SendFailedException...* significa che si è verificato un problema inviando un messaggio. L'errore includerà quasi sempre un motivo. Motivi comuni sono che il messaggio era troppo grande o che uno o più indirizzi dei destinatari non erano validi.
L'avviso *Messaggio troppo grande per la memoria disponibile* significa che il messaggio era più grande di 10 MiB. Anche se il tuo dispositivo ha molto spazio di archiviazione, Android fornisce memoria operativa limitata alle app, limitando la dimensione dei messaggi gestibili.
Sei pregato di vedere [qui](#user-content-faq22) per altri messaggi d'errore nella posta in uscita.
**(131) Puoi modificare la direzione per lo scorrimento al messaggio precedente/successivo?**
Se leggi da sinistra a destra, scorrere a sinistra mostrerà il messaggio successivo. Similmente, se leggi da destra a sinistra, scorrere a destra mostrerà il messaggio successivo.
Questo comportamento mi sembra alquanto naturale, anche perché è simile al voltare le pagine.
Tuttavia, esiste un'impostazione del comportamento per invertire la direzione di scorrimento.
**(132) Perché le notifiche dei nuovi messaggi sono silenziate?**
Le notifiche sono silenziate di default su alcune versioni MIUI. Sei pregato di vedere [qui](http://en.miui.com/thread-3930694-1-1.html) come risolvere questa cosa.
Esiste un bug in alcune versioni di Android che causa a [setOnlyAlertOnce](https://developer.android.com/reference/android/app/Notification.Builder#setOnlyAlertOnce(boolean)) di silenziare le notifiche. Poiché FairEmail mostra le notifiche dei nuovi messaggi subito dopo averne recuperato le intestazioni, FairEmail deve aggiornare le notifiche dei nuovi messaggi dopo aver recuperato il testo del messaggio, questo non è risolvibile o aggirabile in FairEmail.
Android potrebbe limitare il suono di notifica, il che potrebbe causare ad alcune notifiche dei nuovi messaggi di esser silenziate.
**(133) Perché ActiveSync non è supportato?**
Il protocollo ActiveSync di Microsoft Exchange [ è brevettato](https://en.wikipedia.org/wiki/Exchange_ActiveSync#Licensing) e dunque non può esser supportato. Per questo motivo non troverai molti, se presenti, altri client email che supportano ActiveSync.
Nota che la descrizione di FairEmail inizia con l'osservazione che i protocolli non standard, come i Servizi Web di Microsoft Exchange e Microsoft ActiveSync non sono supportati.
**(134) Puoi aggiungere l'eliminazione dei messaggi locali?**
*POP3*
Nelle impostazioni del profilo (Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili, tocca il profilo), puoi abilitare *Lascia i messaggi eliminati sul server*.
*IMAP*
Poiché il protocollo IMAP è inteso per sincronizzarsi in due modi, eliminare un messaggio dal dispositivo risulterà nel suo recupero alla nuova sincronizzazione.
Tuttavia, FairEmail supporta i messaggi nascosti, tramite il menu a tre puntini nella barra d'azione proprio sopra il testo del messaggio o selezionando più messaggi nell'elenco dei messaggi. Fondamentalmente, questo equivale a "lascia sul server" del protocollo POP3, con il vantaggio che puoi mostrare di nuovo i messaggi quando necessario.
Nota che puoi impostare l'azione di scorrimento a sinistra o destra per nascondere un messaggio.
**(135) Perché i messaggi cestinati e di bozza sono mostrati nelle conversazioni?**
I singoli messaggi saranno raramente cestinati e prevalentemente ciò avviene per errore. Mostrare i messaggi cestinati nelle conversazioni ne semplifica il ritrovamento.
Puoi eliminare permanentemente un messaggio usando il menu a tre puntini *elimina*, che rimuoverà il messaggio dalla conversazione. Nota che ciò è irreversibile.
Similmente, le bozze sono mostrate nelle conversazioni per ritrovarle nel contesto cui appartengono. Leggere tramite i messaggi ricevuti è facile prima di continuare a scrivere la bozza in seguito.
**(135) Come posso eliminare un profilo/un'identità/una cartella?**
Eliminare un profilo/identità/cartella è un po' nascosto per prevenire incidenti.
* Profilo: Impostazioni > Configurazione manuale > Profili > tocca il profilo
* Identità: Impostazioni> Configurazione manuale > Identità > tocca l'identità
* Cartella: Tieni premuta la cartella nell'elenco delle cartelle > Modifica proprietà
Nel menu di trabocco a tre puntini in alto a destra esiste un elemento per eliminare il profilo/l'identità/la cartella.
**(137) Come posso ripristinare 'Non chiedere più'?**
Puoi ripristinare tutte le domande impostate per non esser più chieste nelle impostazioni varie.
**(138) Puoi aggiungere la gestione del calendario/rubrica/attività/note?**
La gestione del calendario, della rubrica, delle attività e delle note può esser fatta meglio da un'app separata e specializzata. Nota che FairEmail è un'app email specializzata, non una suite d'ufficio.
Inoltre, preferisco fare poche cose molto bene, che molte cose solo a metà. Peraltro, da una prospettiva di sicurezza, non è una buona idea garantire molti permessi a una sola app.
Si consiglia di usare l'eccellente app open source [DAVx⁵](https://f-droid.org/packages/at.bitfire.davdroid/) per sincronizzare/gestire i tuoi calendari/contatti.
Gran parte dei provider supportano l'esportazione dei tuoi contatti. Sei pregato di [vedere qui](https://support.google.com/contacts/answer/1069522) come puoi importare i contatti se la sincronizzazione è impossibile.
Nota che FairEmail supporta la risposta agli inviti del calendario (una funzionalità pro) e l'aggiunta degli inviti del calendario al tuo calendario personale.
**(139) Come correggo 'Utente autenticato ma non connesso'?**
Difatti, questo errore specifico di Microsoft Exchange è un messaggio errato di errore causato da un bug nei vecchi software del server di Microsoft Exchange.
L'errore *Utente autenticato ma non connesso* potrebbe verificarsi se:
* I messaggi push sono abilitati per troppe cartelle: vedi [questa FAQ](#user-content-faq23) per ulteriori informazioni e una soluzione
* La password del profilo è stata cambiata: cambiarla anche in FairEmail dovrebbe risolvere il problema
* L'indirizzo email di un alias è in uso come nome utente invece che come indirizzo email principale
* Uno schema di accesso errato è in uso per una casella condivisa: lo schema esatto è *nomeutente@dominio\SharedMailboxAlias*
L'alias della casella condivisa sarà prevalentemente l'indirizzo email del profilo condiviso, come questo:
```
you@example.com\shared@example.com
```
Nota che dovrebbe essere un backslash, non uno slash.
Usando una casella condivisa, potresti voler abilitare l'opzione *Sincronizza elenchi delle cartelle condivise* nelle impostazioni di ricezione.
**(140) Perché il testo del massaggio contiene caratteri strani?**
Mostrare caratteri strani è quasi sempre causato dalla specificazione di nessuna o un'invalida codifica del carattere, dal software di invio. FairEmail presumerà
ISO 8859-1 quando non è impostato alcun carattere o quando [US-ASCII](https://en.wikipedia.org/wiki/ASCII) è stato specificato. Oltre al fatto che non c'è modo di determinare affidabilmente e automaticamente la codifica corretta del carattere, questo non è risolvibile da FairEmail. L'azione corretta è lamentarsi con il mittente.
**(141) Come posso correggere 'Una cartella delle bozze è necessaria per inviare i messaggi'?**
Per memorizzare le bozze dei messaggi è necessaria una cartella delle bozze. In gran parte dei casi, FairEmail selezionerà automaticamente le cartelle delle bozze all'aggiunta di un profilo, in base [agli attributi](https://www.iana.org/assignments/imap-mailbox-name-attributes/imap-mailbox-name-attributes.xhtml) inviati dal server email. Tuttavia, alcuni server email non sono propriamente configurati e non inviano tali attributi. In questo caso, FairEmail prova a identificare la cartella delle bozze per nome, ma questo potrebbe fallire se la cartella delle bozze ha un nome insolito o non è affatto presente.
Puoi risolvere questo problema selezionando manualmente la cartella delle bozze nelle impostazioni del profilo (Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili, tocca il profilo, in basso). Se non c'è alcuna cartella delle bozze, puoi crearne una toccando sul pulsante '+' nell'elenco delle cartelle del profilo (tocca sul nome del profilo nel menu di navigazione).
Alcuni provider, come Gmail, consentono di abilitare/disabilitare IMAP per le singole cartelle. Quindi, se una cartella è invisibile, potresti dover abilitare IMAP per essa.
Collegamento rapido per Gmail (funzionerà solo su un computer): [https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/labels](https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/labels)
**(142) Come posso conservare i messaggi inviati nella posta in arrivo?**
Generalmente, non è una buona idea conservare i messaggi inviati nella casella della posta in arrivo, perché è difficile da annullare e potrebbe esser incompatibile con altri client email.
Detto ciò, FairEmail può propriamente gestire i messaggi inviati nella posta in arrivo. FairEmail contrassegnerà i messaggi in uscita ad esempio con un'icona dei messaggi inviati.
La soluzione migliore sarebbe abilitare la visualizzazione della cartella inviati nella casella unificata, tenendo premuta la cartella inviati nell'elenco delle cartelle e abilitando *Mostra nella casella unificata*. Così, tutti i messaggi possono rimanere a dove appartengono, consentendo di vedere sia i messaggi in entrata che in uscita in un posto.
Se questa non è un'opzione, puoi [creare una regola](#user-content-faq71) per spostare automaticamente i messaggi inviati alla posta in arrivo o impostare un indirizzo CC/CCN predefinito nelle impostazioni avanzate dell'identità per inviarti una copia.
**~~(143) Puoi aggiungere una cartella del cestino per i profili POP3?~~**
[POP3](https://en.wikipedia.org/wiki/Post_Office_Protocol) è un protocollo davvero limitato. Di base i messaggi sono scaricabili ed eliminabili dalla casella. Non è nemmeno possibile contrassegnare un messaggio come letto.
Poiché POP3 non consente alcun accesso al cestino, non c'è modo di ripristinare i messaggi cestinati.
Nota che puoi nascondere e cercare i messaggi, similmente a una cartella del cestino locale, senza suggerire che i messaggi cestinati siano ripristinabili, mentre non è in realtà possibile.
La versione 1.1082 ha aggiunto una cartella locale del cestino. Nota che cestinare un messaggio lo rimuoverà permanentemente dal server e che i mesaggi cestinati non saranno più ripristinabili sul server.
**(144) Come posso registrare le note vocali?**
Per registrare le note vocali puoi premere quest'icona nella barra d'azione in basso al compositore di messaggi:
Questo richiede un'app di registrazione vocale compatibile installata. In particolare [questo intento comune](https://developer.android.com/reference/android/provider/MediaStore.Audio.Media.html#RECORD_SOUND_ACTION) dev'esser supportato.
Per esempio, [questo registratore audio](https://f-droid.org/app/com.github.axet.audiorecorder) è compatibile.
Le note vocali saranno automaticamente allegate.
**(145) Come posso impostare un suono di notifica per un profilo, una cartella o un mittente?**
Profilo:
* Abilita *Notifiche separate* nelle impostazioni avanzate del profilo (Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili, tocca il profilo, tocca Avanzate)
* Tieni premuto il profilo nell'elenco dei profili (Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili) e seleziona *Modifica canale di notifica* per modificare il suono della notifica
Cartella:
* Tieni premuta la cartella nell'elenco delle cartelle e seleziona *Crea canale di notifica*
* Tieni premuta la cartella nell'elenco delle cartelle e seleziona *Modifica canale di notifica* per modificare il suono della notifica
Mittente:
* Apri un messaggio dal mittente ed espandilo
* Espandi la sezione degli indirizzi toccando sulla freccia in giù
* Tocca sull'icona della campanella o modifica un canale di notifica e cambia il suono della notifica
L'ordine di precedenza è: suono del mittente, suono della cartella, suono del profilo e suono predefinito.
Impostare un suono di notifica per un profilo, una cartella o un mittente richiede Android 8 Oreo e successive ed è una funzionalità pro.
**(146) Come posso correggere gli orari scorretti dei messaggi?**
Poiché la data/ora di invio è opzionale e manipolabile dal mittente, FairEmail usa la data/ora di ricezione del server di default.
A volte la data/ora di ricezione del server è errata, principalmente perché i messaggi sono stati importati erroneamente da un altro server e, a volte, a causa di un bug nel server email.
In questi rari casi, è possibile far usare a FairEmail la data/ora dall'intestazione della *Data* (ora di invio) o dall'intestazione *Ricevuto* come soluzione. Questo si può cambiare nelle impostazioni avanzate del profilo: Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili, tocca il profilo, tocca Avanzate.
Questo non cambierà l'ora dei messaggi già sincronizzati. Per risolverlo, tieni premute le cartelle nell'elenco delle cartelle e seleziona *Elimina messaggi locali* e *Sincronizza ora*.
**(147) Cosa dovrei sapere sulle versioni di terze parti?**
Potresti esser venuto qui perché usi una build di terze parti di FairEmail.
Esiste il **supporto solo** sull'ultima versione del Play Store, l'ultima release di GitHub e la build di F-Droid, ma **solo se** il numero della versione della build di F-Droid è uguale al numero della versione dell'ultima release di GitHub.
F-Droid è irregolarmente costruito, il che può esser problematico quando c'è un aggiornamento importante. Dunque, si consiglia di passare alla release di GitHub.
La versione di F-Droid è creata dallo stesso codice sorgente, ma diversamente firmata. Questo significa che tutte le funzionalità sono disponibili anche nella versione di F-Droid, eccetto per l'uso della procedura guidata di configurazione rapida di Gmail, poiché Google ha approvato (e consente) solo la firma di un'app. Per tutti gli altri provider email, l'accesso di OAuth è disponibile solo nelle versioni del Play Store e le release di GitHub, poiché i provider email permettono l'uso di OAuth solo per le build ufficiali.
Nota che dovrai disinstallare la build di F-Droid prima di poter installare una release di GitHub, poiché Android si rifiuta di installare la stessa app con una firma differente per motivi di sicurezza.
Nota che la versione di GitHub controllerà automaticamente gli aggiornamenti. Quando desiderato, questo è disattivabile nelle impostazioni varie.
Sei pregato di [vedere qui](https://github.com/M66B/FairEmail/blob/master/README.md#user-content-downloads) per tutte le opzioni di download.
Se hai un problema con la build di F-Droid, sei pregato di controllare prima, se + presente una nuova versione di GitHub.
**(148) Come posso usare un profilo di Apple iCloud?**
Esiste un profilo integrato per Apple iCloud, quindi dovresti poter usare la procedura guidata di configurazione rapida (altro provider). Se necessario puoi trovare [qui](https://support.apple.com/en-us/HT202304) le giuste impostazioni per configurare manualmente un profilo.
Usando l'autenticazione a due fattori potresti dover usare una [password specifica dell'app](https://support.apple.com/en-us/HT204397).
**(149) Come funziona il widget di conteggio dei messaggi non letti?**
Il widget di conteggio dei messaggi non letti mostra il numero di messaggi non letti per tutti i profili o per un profilo selezionato, ma solo per le cartelle per cui sono abilitate le notifiche dei nuovi messaggi.
Toccare sulla notifica sincronizzerà tutte le cartelle per cui la sincronizzazione è abilitata e aprirà:
* la schermata di avvio quando tutti i profili sono selezionati
* un elenco delle cartelle quando un profilo specifico è stato selezionato e quando le notifiche dei nuovi messaggi sono abilitate per più cartelle
* un elenco di messaggi quando un profilo specifico è stato selezionato e quando le notifiche dei nuovi messaggi sono abilitate per una cartella
**(150) Puoi aggiungere l'annullamento degli inviti del calendario?**
Annullare gli inviti del calendario (rimuovere gli eventi del calendario) richiede i permessi di scrittura del calendario, che risulteranno nel garantire efficientemente i permessi di lettura e scrittura di *tutti* gli eventi del calendario di *tutti* i calendari.
Dato l'obiettivo di FairEmail, privacy e sicurezza, e dato che è facile rimuovere manualmente un evento del calendario, non è una buona idea richiedere questo permesso semplicemente per questo motivo.
Inserire nuovi eventi del calendario può esser fatto senza permessi con gli [intenti](https://developer.android.com/guide/topics/providers/calendar-provider.html#intents) speciali. Sfortunatamente, non esiste alcun intento per eliminare gli eventi esistenti del calendario.
**(151) Puoi aggiungere il backup/ripristino dei messaggi?**
Un client email è inteso per leggere e scrivere email, non per il backup e ripristino dei messaggi. Nota che rompere o perdere il tuo dispositivo, significa perdere i tuoi messaggi!
Invece, il provider/server email è responsabile dei backup.
Se vuoi fare da solo un backup, potresti usare uno strumento come [imapsync](https://imapsync.lamiral.info/).
Dalla versione 1.1556 è possibile esportare tutti i messaggi di una cartella POP3 nel formato mbox in base a [RFC4155](https://www.ietf.org/rfc/rfc4155.txt), che potrebbe esser utile per salvare i messaggi inviati se il server email non lo fa.
Se vuoi importare un file mbox a un profilo email esistente, puoi usare Thunderbird su un computer fisso e l'addon [ImportExportTools](https://addons.thunderbird.net/nl/thunderbird/addon/importexporttools/).
**(152) Come posso inserire un gruppo di contatto?**
Puoi inserire gli indirizzi email di tutti i contatti in un gruppo di contatto tramite il menu a tre puntini del compositore dei messaggi.
Puoi definire i gruppi di contatto con l'app Rubrica di Android, sei pregato di vedere [qui](https://support.google.com/contacts/answer/30970) per le istruzioni.
**(153) Perché l'eliminazione permanente del messaggio di Gmail non funziona?**
Potresti dover modificare le [impostazioni IMAP di Gmail](https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/fwdandpop) su un browser desktop per farlo funzionare:
* Quando contrassegno un messaggio in IMAP come eliminato: Eliminazione automatica disattivata - Attendi l'aggiornamento del server dal client.
* Quando un messaggio è contrassegnato come eliminato e rimosso dall'ultima cartella visibile di IMAP: Elimina immediatamente il messaggio per sempre
Nota che i messaggi archiviati sono eliminabili solo spostandoli prima dalla cartella del cestino.
Un po' di background: Gmail sembra avere una vista aggiuntiva del messaggio per IMAP, che può differire da quella principale.
Un'altra stranezza è che una stella (messaggio preferito) impostata tramite l'interfaccia web non è removibile con il comando IMAP
```
STORE -FLAGS (\Flagged)
```
D'altra parte, una stella impostata tramite IMAP è mostrata nell'interfaccia web ed è removibile tramite IMAP.
**~~(154) Puoi aggiungere i favicon come foto di contatto?~~**
~~Oltre al fatto che un [favicon](https://en.wikipedia.org/wiki/Favicon) potrebbe esser condiviso da molti indirizzi email con lo stesso nome di dominio~~ ~~e dunque non sia direttamente correlato a un indirizzo email, i favicon sono utilizzabili per monitorarti.~~
**(155) Cos'è un file winmail.dat?**
Un file *winmail.dat* è inviato da un client di Outlook configurato erroneamente. Si tratta di un formato del file specifico di Microsoft ([TNEF](https://en.wikipedia.org/wiki/Transport_Neutral_Encapsulation_Format)) contenente un messaggio e possibilmente allegati.
Puoi trovare qualche altra informazione su questo file [qui](https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-winmaildat-attachment).
Puoi visualizzarlo ad esempio con l'app Android [Letter Opener](https://play.google.com/store/apps/details?id=app.letteropener).
**(156) Come posso configurare un profilo di Office 365?**
Un profilo di Office 365 è configurabile tramite la procedura guidata di configurazione rapida e selezionando *Office 365 (OAuth)*.
Se la procedura guidata si conclude con *AUTHENTICATE fallita*, IMAP e/o SMTP potrebbero esser disabilitati per il profilo. In questo caso dovresti chiedere all'amministratore di abilitare IMAP e SMTP. La procedura è documentata [qui](https://docs.microsoft.com/en-in/exchange/troubleshoot/configure-mailboxes/pop3-imap-owa-activesync-office-365).
Se hai abilitato i *predefiniti di sicurezza* nella tua organizzazione, potresti dover abilitare il protocollo SMTP AUTH. Sei pregato di [vedere qui](https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission) come farlo.
**(157) Come posso configurare un profilo di Free.fr?**
Siete pregati di [vedere qui](https://free.fr/assistance/597.html) per le istruzioni.
**SMTP è disattivato di default**, siete pregati di [vedere qui](https://free.fr/assistance/2406.html) come è attivabile.
Siete pregati di [vedere qui](http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/configurer-smtp-free-fr) per una guida dettagliata.
**(158) Che fotocamera / registratore audio consigli?**
Per scattare foto e registrare audio sono necessari un'app della fotocamera e una di registrazione audio. Le seguenti app sono fotocamere e registratori audio open source:
* [Open Camera](https://play.google.com/store/apps/details?id=net.sourceforge.opencamera) ([F-Droid](https://f-droid.org/en/packages/net.sourceforge.opencamera/))
* [Audio Recorder versione 3.3.24+](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.github.axet.audiorecorder) ([F-Droid](https://f-droid.org/packages/com.github.axet.audiorecorder/))
Per registrare note vocali, etc., il registratore audio deve supportare [MediaStore.Audio.Media.RECORD_SOUND_ACTION](https://developer.android.com/reference/android/provider/MediaStore.Audio.Media#RECORD_SOUND_ACTION). Stranamente, gran parte dei registratori audio sembra non supportare quest'azione standard di Android.
**(159) Cosa sono gli elenchi di protezione del tracciatore di Disconnect?**
Sei pregato di vedere [qui](https://disconnect.me/trackerprotection) per ulteriori informazioni sugli elenchid i protezione del tracciatore di Disconnect.
Dopo aver scaricato gli elenchi nelle impostazioni di privacy, gli elenchi sono opzionalmente utilizzabili:
* per avvisare sui link di monitoraggio alla loro apertura
* per riconoscere le immagini di monitoraggio nei messaggi
Le immagini di monitoraggio saranno disabilitate solo se l'opzione 'disabilita' principale corrispondente è abilitata.
Le immagini di monitoraggio non saranno riconosciute quando il dominio è classificato come '*Contenuto*', vedi [qui](https://disconnect.me/trackerprotection#trackers-we-dont-block) per ulteriori informazioni.
Questo comando è inviabile a FairEmail da un'app di automazione per aggiornare gli elenchi di protezione:
```
(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.DISCONNECT.ME
```
Aggiornarli una volta a settimana sarà probabilmente sufficiente, sei pregato di vedere [qui](https://github.com/disconnectme/disconnect-tracking-protection/commits/master) per le modifiche recenti agli elenchi.
**(160) Puoi aggiungere l'eliminazione permanente dei messaggi senza conferma?**
L'eliminazione permanente significa che i messaggi saranno *irreversibilmente* persi e per prevenirlo dal succedere accidentalmente, ciò necessita sempre di esser confermato. Anche con una conferma, alcune persone molto arrabbiate che hanno perso alcuni dei loro messaggi per colpa propria mi hanno contattato, che è stata un'esperienza piuttosto spiacevole :-(
Avanzate: la bandiera di eliminazione di IMAP con il comando EXPUNGE (ELIMINA) non è supportabile perché sia i server email che non tutte le persone possono gestirla, rischiando perdite impreviste di messaggi. Un fattore complicante è che non tutti i server email supportano [UID EXPUNGE](https://tools.ietf.org/html/rfc4315).
Dalla versione 1.1485 è possibile abilitare temporaneamente la modalità di debug nelle impostazioni varie per disabilitare l'eliminazione dei messaggi. Nota che i messaggi con un flag *\Eliminato* non saranno mostrati in FairEmail.
**(161) Puoi aggiungere un'impostazione per modificare i colori primari e secondari?***
Se potessi, aggiungerei subito un'impostazione per modificare i colori primari e secondari, ma sfortunatamente i temi di Android sono fissi, vedi ad esempio [qui](https://stackoverflow.com/a/26511725/1794097), quindi è impossibile.
**(162) IMAP NOTIFY è supportato?***
Sì, [IMAP NOTIFY](https://tools.ietf.org/html/rfc5465) è stato supportato dalla versione 1.1413.
Il supporto a IMAP NOTIFY significa che le notifiche per i messaggi aggiunti, modificati o eliminati di tutte le cartelle *iscritte* saranno richieste e se una notifica è ricevuta per una cartella iscritta, che la cartella sarà sincronizzata. La sincronizzazione per le cartelle iscritte può dunque esser disabilitata, salvando le connessioni della cartella al server email.
**Importante**: i messaggi push (=sincronizza sempre) per la posta in arrivo e la gestione delle iscrizioni (impostazioni di ricevimento) devono esser abilitati.
**Importante**: gran parte dei server email non lo supportano! Puoi controllare il registro tramite il menu di navigazione se un server email supporta la funzionalità NOTIFY.
**(163) Cos'è la classificazione dei messaggi?**
*Questa è una funzionalità sperimentale!*
La classificazione dei messaggi tenterà di raggruppare automaticamente le email in classi, in base ai loro contenuti, usando le [Statistiche Bayesiane](https://en.wikipedia.org/wiki/Bayesian_statistics) (Inferenza Bayesiana). Nel contesto di FairEmail, una cartella è una classe. Quindi, ad esempio, la posta in arrivo, la cartella di spam, una cartella di 'marketing', etc.
Puoi abilitare la classificazione dei messaggi nelle impostazioni varie. Questo abiliterà la modalità di solo 'apprendimento'. Il classificatore 'imparerà' dai nuovi messaggi nelle cartelle di posta in arrivo e spam di default. La proprietà della cartella *Classifica i nuovi messaggi in questa cartella* abiliterà o disabiliterà la modalità di 'apprendimento' per una cartella. Puoi cancellare i messaggi locali (tieni premuta una cartella nell'elenco delle cartelle di un profilo) e risincronizzare i messaggi per classificare quelli esistenti.
Ogni cartella ha un'opzione *Sposta automaticamente i messaggi a questa cartella* ('classificazione automatica' in breve). Quando è attivata, i nuovi messaggi in altre cartelle che il classificatore pensa appartengano a quella cartella saranno spostati automaticamente.
L'opzione *Usa filtro antispam locale* nella finestra di segnalazione dello spam attiverà la classificazione dei messaggi nelle impostazioni varie e la classificazione automatica per la cartella di spam. Sei pregato di capire che questa non è una sostituzione del filtro antispam del server email e può risultare in [falsi positivi e falsi negativi](https://en.wikipedia.org/wiki/False_positives_and_false_negatives). Vedi anche [questa FAQ](#user-content-faq92).
Un esempio pratico: supponi che esista una cartella di 'marketing' e la classificazione automatica dei messaggi sia abilitata per questa cartella. Ogni volta che sposti un messaggio in questa cartella, addestrerai FairEmail sul fatto che simili messaggi appartengano a questa cartella. Ogni volta che sposti un messaggio al di fuori di questa cartella, addestrerai FairEmail che messaggi simili non appartengono a questa cartella. Dopo aver spostato dei messaggi nella cartella di 'marketing', FairEmail inizierà a spostare i messaggi simili, automaticamente, in questa cartella. O, viceversa, dopo averne spostati alcuni al di fuori della cartella di 'marketing', FairEmail smetterà di spostare automaticamente i messaggi simili al suo interno. Questo funzionerà meglio con i messaggi con contenuti simili (indirizzi email, oggetto e testo del messaggio).
La classificazione dovrebbe esser considerata come una migliore ipotesi, potrebbe essere un'ipotesi errata, o il classificatore potrebbe non esser abbastanza sicuro di farne una. Se il classificatore è insicuro, lascerà semplicemente un'email dove si trova.
Per prevenire che il server email sposti ancora e ancora un messaggio nella cartella di spam, la classificazione automatica al di fuori della cartella di spam non sarà effettuata.
Il classificatore dei messaggi calcola la probabilità che un messaggio appartenga a una cartella (classe). Esistono due opzioni nelle impostazioni varie che controllano se un messaggio sarà automaticamente spostato in una cartella, ammesso che la classificazione automatica sia abilitata per la cartella:
* *Probabilità minima della classe*: un messaggio sarà spostato solo quando la sicurezza che appartenga a una cartella è maggiore di questo valore (predefinito al 15%)
* *Differenza minima della classe*: un messaggio sarà spostato quando la differenza di confidenza nell'appartenenza a una classe e la successiva più probabile è maggiore di questo valore (predefinito al 50%)
Entrambe le condizioni devono esser soddisfatte prima dello spostamento di un messaggio.
Considerando i valori predefiniti dell'opzione:
* Mele al 40% e banane al 30% sarebbero scartate perché la differenza di 25% è inferiore al minimo del 50%
* Mele al 10% e banane al 5% sarebbero scartate per la probabilità che le mele siano inferiori al minimo di 15%
* Mele al 50% e banane al 20% risulterebbe nella selezione delle mele
La classificazione è ottimizzata per usare meno risorse possibili, ma userà inevitabilmente dell'energia extra della batteria.
Puoi eliminare tutti i dati di classificazione disattivandola tre volte nelle impostazioni varie.
Le [regole del filtro](#user-content-faq71) saranno eseguite prima della classificazione.
La classificazione dei messaggi è una funzionalità pro, tranne per la cartella di spam.
**(164) Puoi aggiungere i temi personalizzabili?**
Sfortunatamente, Android [non supporta](https://stackoverflow.com/a/26511725/1794097) i temi dinamici, il che significa che tutti i temi devono [essere predefiniti](https://github.com/M66B/FairEmail/blob/master/app/src/main/res/values/styles.xml).
Poiché per ogni tema serve una variante leggera, scura e nera, non è fattibile aggiungere un tema predefinito per ogni combinazione di colori (letteralmente milioni).
Peraltro, un tema è più che solo pochi colori. Per esempio i temi con un colore secondario giallo usano un colore dei link più scuro per avere abbastanza contrasto.
I colori del tema si basano sul cerchio dei colori di [Johannes Itten](https://en.wikipedia.org/wiki/Johannes_Itten).
**(165) Android Auto è supportato?**
Sì, Android Auto è supportato, ma solo con la versione di GitHub, sei pregato di [vedere qui](https://forum.xda-developers.com/t/app-5-0-fairemail-fully-featured-open-source-privacy-oriented-email-app.3824168/post-83801249) perché.
Per il supporto delle notifiche (messaggistica), dovrai abilitare le seguenti opzioni di notifica:
* *Usa il formato di notifica 'stile di messaggistica' di Android*
* Azioni di notifica: *Risposta diretta* e (contrassegna come) *Letto*
Se vuoi, puoi anche abilitare altre azioni di notifica, ma non sono supportate da Android Auto.
La guida degli sviluppatori è [qui](https://developer.android.com/training/cars/messaging).
**(166) Posso posticipare un messaggio su più dispositivi?**
Prima di tutto, non esiste uno standard per posticipare i messaggi, quindi tutte le implementazioni di posticipazione sono soluzioni personalizzate.
Alcuni provider email, come Gmail, spostano i messaggi posticipati a una cartella speciale. Sfortunatamente, le app di terze parti non hanno alcun accesso a questa cartella speciale.
Spostando un messaggio a un'altra cartella e indietro potrebbe fallire ed essere impossibile senza alcuna connessione a internet. Questo è problematico perché un messaggio è positicipabile solo dopo averlo spostato.
Per prevenire questi problemi, la posticipazione è effettuata localmente sul dispositivo, nascondendo il messaggio mentre è posticipato. Sfortunatamente, è impossibile nascondere i messaggi anche sul server email.
## Ricevi supporto
FairEmail è supportato solo su smartphone, tablet e ChromeOS.
Solo l'ultima versione del Play Store e l'ultima release di GitHub sono supportate. La build di F-Droid è supportata solo se il numero della versione è lo stesso dell'ultima release di GitHub. Questo significa anche che il downgrade non è supportato.
Non c'è supporto alcuno su cose non direttamente correlate a FairEmail.
Non c'è supporto alcuno sulla creazione e lo sviluppo di cose per conto proprio.
Le funzionalità richieste dovrebbero:
* essere utili a gran parte delle persone
* non complicare l'uso di FairEmail
* adattarsi alla filosofia di FairEmail (orientate alla privacy, con un occhio alla sicurezza)
* conformarsi agli standard comuni (IMAP, SMTP, ecc.)
Le funzionalità non soddisfacenti questi requisiti saranno probabilmente respinte. Questo serve anche a mantenere manutenzione e supporto fattibili a lungo termine.
Se hai una domanda, vuoi richiedere una funzionalità o segnalare un bug **sei pregato di usare [questo form](https://contact.faircode.eu/?product=fairemailsupport)**.
I problemi di GitHub sono disabilitati a causa di usi impropri frequenti.
Copyright © 2018-2021 Marcel Bokhorst.