# Mzunguko wa Maisha wa Sayansi ya Takwimu: Mawasiliano |](../../sketchnotes/16-Communicating.png)| |:---:| | Mzunguko wa Maisha wa Sayansi ya Takwimu: Mawasiliano - _Sketchnote na [@nitya](https://twitter.com/nitya)_ | ## [Jaribio la Kabla ya Somo](https://ff-quizzes.netlify.app/en/ds/quiz/30) Pima uelewa wako wa kile kitakachojadiliwa kwa kufanya Jaribio la Kabla ya Somo hapo juu! # Utangulizi ### Mawasiliano ni nini? Tuanze somo hili kwa kufafanua maana ya kuwasiliana. **Kuwasiliana ni kufikisha au kubadilishana taarifa.** Taarifa zinaweza kuwa mawazo, hisia, ujumbe, ishara za siri, data – chochote ambacho **_mtumaji_** (anayefikisha taarifa) anataka **_mpokeaji_** (anayepokea taarifa) aelewe. Katika somo hili, tutawataja watumaji kama watoa mawasiliano, na wapokeaji kama hadhira. ### Mawasiliano ya Takwimu na Kusimulia Hadithi Tunafahamu kuwa lengo la mawasiliano ni kufikisha au kubadilishana taarifa. Lakini unapowasilisha takwimu, lengo lako halipaswi kuwa tu kufikisha namba kwa hadhira yako. Lengo lako linapaswa kuwa kusimulia hadithi inayotokana na takwimu zako – mawasiliano bora ya takwimu na usimulizi wa hadithi huenda sambamba. Hadhira yako ina uwezekano mkubwa wa kukumbuka hadithi unayosimulia kuliko namba unayotoa. Baadaye katika somo hili, tutajadili njia kadhaa za kutumia usimulizi wa hadithi ili kufikisha takwimu zako kwa ufanisi zaidi. ### Aina za Mawasiliano Katika somo hili, tutajadili aina mbili za mawasiliano: Mawasiliano ya Njia Moja na Mawasiliano ya Njia Mbili. **Mawasiliano ya njia moja** hutokea pale ambapo mtumaji anafikisha taarifa kwa mpokeaji bila maoni au majibu. Tunakutana na mifano ya mawasiliano ya njia moja kila siku – kama barua pepe za jumla, habari zinazotangazwa, au hata matangazo ya televisheni yanayokueleza kuhusu bidhaa zao. Katika hali hizi, mtumaji hana lengo la kubadilishana taarifa, bali kufikisha ujumbe. **Mawasiliano ya njia mbili** hutokea pale ambapo pande zote zinazohusika zinakuwa watumaji na wapokeaji. Mtumaji huanza kwa kuwasiliana na mpokeaji, na mpokeaji hutoa maoni au majibu. Mawasiliano ya njia mbili ndiyo tunayoifikiria mara nyingi tunapozungumzia mawasiliano – kama mazungumzo ya ana kwa ana, simu, mitandao ya kijamii, au ujumbe mfupi. Unapowasilisha takwimu, kuna nyakati utatumia mawasiliano ya njia moja (kama vile kuwasilisha kwenye mkutano mkubwa ambapo maswali hayataulizwa moja kwa moja) na nyakati nyingine utatumia mawasiliano ya njia mbili (kama vile kushawishi washirika wachache au kushirikiana na timu yako). # Mawasiliano Yenye Ufanisi ### Majukumu Yako kama Mtoa Mawasiliano Unapowasiliana, ni jukumu lako kuhakikisha kuwa mpokeaji wako anachukua taarifa unayotaka afahamu. Unapowasilisha takwimu, hutaki tu mpokeaji achukue namba, bali hadithi inayotokana na takwimu zako. Mtoa mawasiliano mzuri wa takwimu ni msimulizi mzuri wa hadithi. Je, unasimuliaje hadithi kwa kutumia takwimu? Kuna njia nyingi – lakini hapa chini kuna sita ambazo tutazungumzia katika somo hili: 1. Fahamu Hadhira Yako, Njia Yako, na Mbinu Yako ya Mawasiliano 2. Anza kwa Kujua Mwisho Unakotaka Kufika 3. Chukulia Kama Hadithi Halisi 4. Tumia Maneno na Misemo Yenye Maana 5. Tumia Hisia Kila moja ya mikakati hii imeelezewa kwa kina hapa chini. ### 1. Fahamu Hadhira Yako, Njia Yako, na Mbinu Yako ya Mawasiliano Njia unayowasiliana na wanafamilia wako huenda ikawa tofauti na unavyowasiliana na marafiki zako. Labda unatumia maneno na misemo tofauti ambayo wanaokusikiliza wanaweza kuelewa kwa urahisi. Unapaswa kuchukua mtazamo huo huo unapowasilisha takwimu. Fikiria unawasiliana na nani. Fikiria malengo yao na muktadha walionao kuhusu hali unayowaelezea. Unaweza kugawanya hadhira yako katika makundi. Katika makala ya _Harvard Business Review_, “[How to Tell a Story with Data](http://blogs.hbr.org/2013/04/how-to-tell-a-story-with-data/),” Mshauri wa Dell Jim Stikeleather anatambua makundi matano ya hadhira: - **Mwanzo**: mara ya kwanza kukutana na mada, lakini hawataki maelezo rahisi sana - **Mjumla**: wana ufahamu wa mada, lakini wanatafuta muhtasari na mada kuu - **Meneja**: wanahitaji uelewa wa kina, wa vitendo kuhusu undani na uhusiano - **Mtaalamu**: wanapendelea uchunguzi zaidi na ugunduzi, na hadithi chache - **Mkuu**: wana muda wa kuelewa umuhimu na hitimisho tu Makundi haya yanaweza kusaidia kuamua jinsi unavyowasilisha takwimu zako. Pia, zingatia njia unayotumia kuwasiliana na hadhira yako. Njia yako itakuwa tofauti kidogo ikiwa unaandika barua pepe au memo, ukilinganisha na kuwa na mkutano au kuwasilisha kwenye kongamano. Zaidi ya kuelewa hadhira yako, kujua jinsi utakavyowasiliana nao (kwa kutumia mawasiliano ya njia moja au njia mbili) ni muhimu pia. Ikiwa unawasiliana na hadhira ya Mwanzo kwa kutumia mawasiliano ya njia moja, lazima kwanza uwape elimu na muktadha sahihi. Kisha uwasilishe takwimu zako na uwaeleze maana yake na umuhimu wake. Katika hali hii, unapaswa kuwa makini sana kuhakikisha uwazi, kwa sababu hadhira yako haitakuwa na nafasi ya kuuliza maswali moja kwa moja. Ikiwa unawasiliana na hadhira ya Meneja kwa kutumia mawasiliano ya njia mbili, huenda usihitaji kuwapa elimu au muktadha mwingi. Unaweza kuanza moja kwa moja kwa kujadili takwimu ulizokusanya na umuhimu wake. Katika hali hii, unapaswa kuzingatia muda na kudhibiti uwasilishaji wako. Katika mawasiliano ya njia mbili (hasa na hadhira ya Meneja wanaotafuta "uelewa wa vitendo wa undani na uhusiano"), maswali yanaweza kuibuka ambayo yanaweza kupeleka mjadala mbali na hadithi unayojaribu kusimulia. Unapokutana na hali hii, chukua hatua na rudisha mjadala kwenye mstari wa hadithi yako. ### 2. Anza kwa Kujua Mwisho Unakotaka Kufika Kuanzia kwa kujua mwisho unakotaka kufika kunamaanisha kuelewa mambo unayotaka hadhira yako ichukue kabla hujaanza kuwasiliana nao. Kufikiria kwa makini kuhusu kile unachotaka hadhira yako ichukue mapema kunaweza kusaidia kuunda hadithi ambayo wanaweza kufuata. Kuanzia kwa kujua mwisho unakotaka kufika ni sahihi kwa mawasiliano ya njia moja na njia mbili. Unajuaje jinsi ya kuanza kwa kujua mwisho unakotaka kufika? Kabla ya kuwasilisha takwimu zako, andika mambo muhimu unayotaka hadhira yako ichukue. Kisha, kila hatua unapoandaa hadithi unayotaka kusimulia kwa kutumia takwimu zako, jiulize, "Je, hii inaendana na hadithi ninayosimulia?" Kuwa Makini – Ingawa kuanzia kwa kujua mwisho unakotaka kufika ni bora, hutaki kuwasilisha tu takwimu zinazounga mkono mambo unayotaka kufanikisha. Kufanya hivi kunaitwa Kuchagua Takwimu, ambapo mtoa mawasiliano anawasilisha tu takwimu zinazounga mkono hoja yake na kupuuza takwimu nyingine zote. Ikiwa takwimu zote ulizokusanya zinaunga mkono mambo unayotaka kufanikisha, ni vizuri. Lakini ikiwa kuna takwimu ulizokusanya ambazo haziungi mkono mambo yako, au hata zinaunga mkono hoja kinyume na mambo yako muhimu, unapaswa kuwasilisha takwimu hizo pia. Ikiwa hili linatokea, kuwa wazi kwa hadhira yako na uwaeleze kwa nini unachagua kushikamana na hadithi yako hata kama takwimu zote haziungi mkono. ### 3. Chukulia Kama Hadithi Halisi Hadithi ya kawaida ina Awamu 5. Huenda umewahi kuzisikia awamu hizi zikielezwa kama Utangulizi, Hatua Zinazopanda, Kilele, Hatua Zinazoshuka, na Hitimisho. Au kwa urahisi zaidi: Muktadha, Mgogoro, Kilele, Ufumbuzi, na Hitimisho. Unapowasilisha takwimu zako na hadithi yako, unaweza kutumia mtazamo sawa. Unaweza kuanza na muktadha, kuweka msingi na kuhakikisha hadhira yako iko kwenye ukurasa mmoja. Kisha ulete mgogoro. Kwa nini ulilazimika kukusanya takwimu hizi? Ni matatizo gani ulikuwa unajaribu kutatua? Baada ya hapo, kilele. Takwimu ni nini? Takwimu zinasema nini? Ufumbuzi gani takwimu zinatuambia tunahitaji? Kisha unafikia ufumbuzi, ambapo unaweza kurudia tatizo na suluhisho lililopendekezwa. Mwisho, tunafikia hitimisho, ambapo unaweza kufupisha mambo muhimu na hatua zinazofuata unazopendekeza timu ichukue. ### 4. Tumia Maneno na Misemo Yenye Maana Ikiwa mimi na wewe tunafanya kazi pamoja kwenye bidhaa, na nikakuambia "Watumiaji wetu wanachukua muda mrefu kujiandikisha kwenye jukwaa letu," ungefikiri "muda mrefu" ni muda gani? Saa moja? Wiki moja? Ni vigumu kujua. Je, ikiwa ningewaambia hadhira nzima? Kila mtu katika hadhira anaweza kuwa na wazo tofauti la muda gani watumiaji wanachukua kujiandikisha. Badala yake, je, ningesema "Watumiaji wetu wanachukua, kwa wastani, dakika 3 kujiandikisha na kuanza kutumia jukwaa letu." Ujumbe huo ni wazi zaidi. Unapowasilisha takwimu, inaweza kuwa rahisi kufikiri kwamba kila mtu katika hadhira yako anafikiri kama wewe. Lakini hilo si mara zote kweli. Kutoa uwazi kuhusu takwimu zako na maana yake ni moja ya majukumu yako kama mtoa mawasiliano. Ikiwa takwimu au hadithi yako si wazi, hadhira yako itapata ugumu wa kufuatilia, na kuna uwezekano mdogo kwamba wataelewa mambo yako muhimu. Unaweza kuwasilisha takwimu kwa uwazi zaidi unapojumuisha maneno na misemo yenye maana, badala ya ile isiyoeleweka. Hapa chini kuna mifano michache: - Tulikuwa na mwaka *wa kuvutia*! - Mtu mmoja anaweza kufikiri mwaka wa kuvutia unamaanisha ongezeko la mapato la 2% - 3%, na mwingine anaweza kufikiri ni 50% - 60%. - Viwango vya mafanikio ya watumiaji wetu viliongezeka *kwa kiasi kikubwa*. - Ongezeko la kiasi gani ni ongezeko kubwa? - Jukumu hili litahitaji juhudi *kubwa*. - Juhudi kubwa ni kiasi gani? Kutumia maneno yasiyoeleweka kunaweza kuwa na manufaa kama utangulizi wa takwimu zaidi zinazokuja, au kama muhtasari wa hadithi uliyoisimulia. Lakini zingatia kuhakikisha kila sehemu ya uwasilishaji wako ni wazi kwa hadhira yako. ### 5. Tumia Hisia Hisia ni muhimu katika usimulizi wa hadithi. Ni muhimu zaidi unapowasilisha hadithi kwa kutumia takwimu. Unapowasilisha takwimu, kila kitu kinazingatia mambo unayotaka hadhira yako ichukue. Unapochochea hisia kwa hadhira, inawasaidia kuhusiana na ujumbe wako, na inawafanya kuwa na uwezekano mkubwa wa kuchukua hatua. Hisia pia huongeza uwezekano wa hadhira kukumbuka ujumbe wako. Huenda umekutana na hili katika matangazo ya televisheni. Baadhi ya matangazo ni ya huzuni sana, na hutumia hisia za huzuni kuungana na hadhira yao na kufanya takwimu wanazowasilisha zionekane wazi zaidi. Au, baadhi ya matangazo ni ya furaha na yenye nguvu, na yanaweza kukufanya uhusishe takwimu zao na hisia za furaha. Je, unatumiaje hisia unapowasilisha takwimu? Hapa chini kuna njia chache: - Tumia Ushuhuda na Hadithi za Kibinafsi - Unapokusanya takwimu, jaribu kukusanya takwimu za kiasi na ubora, na ujumuisha aina zote mbili unapowasilisha. Ikiwa takwimu zako ni za kiasi zaidi, tafuta hadithi za watu binafsi ili kujifunza zaidi kuhusu uzoefu wao na kile takwimu zako zinachosema. - Tumia Picha - Picha husaidia hadhira kujiona katika hali fulani. Unapotumia picha, unaweza kuelekeza hadhira kuelekea hisia unazohisi wanapaswa kuwa nazo kuhusu takwimu zako. - Tumia Rangi - Rangi tofauti huchochea hisia tofauti. Rangi maarufu na hisia wanazochochea ni kama ifuatavyo. Kuwa makini, rangi zinaweza kuwa na maana tofauti katika tamaduni tofauti. - Bluu mara nyingi huchochea hisia za amani na uaminifu - Kijani mara nyingi huhusiana na asili na mazingira - Nyekundu mara nyingi ni shauku na msisimko - Njano mara nyingi ni matumaini na furaha # Uchunguzi wa Kesi ya Mawasiliano Emerson ni Meneja wa Bidhaa kwa programu ya simu. Emerson amegundua kuwa wateja wanatoa malalamiko na ripoti za hitilafu kwa 42% zaidi mwishoni mwa wiki. Emerson pia aligundua kuwa wateja wanaotoa malalamiko ambayo hayajashughulikiwa baada ya saa 48 wana uwezekano wa 32% zaidi wa kutoa alama ya 1 au 2 kwenye duka la programu. Baada ya kufanya utafiti, Emerson ana suluhisho kadhaa zitakazoshughulikia tatizo hilo. Emerson anapanga mkutano wa dakika 30 na viongozi watatu wa kampuni ili kuwasilisha takwimu na suluhisho zilizopendekezwa. Katika mkutano huu, lengo la Emerson ni kuhakikisha viongozi wa kampuni wanaelewa kuwa suluhisho mbili zilizo hapa chini zinaweza kuboresha alama ya programu, ambayo huenda ikatafsiriwa kuwa mapato ya juu. **Suluhisho 1.** Kuajiri wawakilishi wa huduma kwa wateja kufanya kazi mwishoni mwa wiki **Suluhisho 2.** Kununua mfumo mpya wa tiketi za huduma kwa wateja ambapo wawakilishi wa huduma kwa wateja wanaweza kutambua kwa urahisi ni malalamiko yapi yamekuwa kwenye foleni kwa muda mrefu zaidi – ili waweze kujua ni yapi ya kushughulikia haraka zaidi. Katika mkutano huo, Emerson anatumia dakika 5 kueleza kwa nini kuwa na alama ya chini kwenye duka la programu ni mbaya, dakika 10 kueleza mchakato wa utafiti na jinsi mwenendo ulivyotambuliwa, dakika 10 kupitia baadhi ya malalamiko ya wateja wa hivi karibuni, na dakika 5 za mwisho kugusia suluhisho mbili zinazowezekana. Je, hii ilikuwa njia bora kwa Emerson kuwasiliana wakati wa mkutano huu? Wakati wa mkutano, kiongozi mmoja wa kampuni alijikita tu kwenye dakika 10 za malalamiko ya wateja ambazo Emerson alielezea. Baada ya mkutano, malalamiko haya ndiyo pekee ambayo kiongozi huyu wa timu alikumbuka. Kiongozi mwingine wa kampuni alizingatia zaidi Emerson akielezea mchakato wa utafiti. Kiongozi wa tatu wa kampuni alikumbuka suluhisho zilizopendekezwa na Emerson lakini hakuwa na uhakika jinsi suluhisho hizo zinaweza kutekelezwa. Katika hali iliyoelezwa hapo juu, unaweza kuona kwamba kulikuwa na pengo kubwa kati ya kile Emerson alitaka viongozi wa timu kuchukua kutoka mkutano huo, na kile walichokichukua mwishowe. Hapa chini kuna mbinu nyingine ambayo Emerson anaweza kuzingatia. Emerson anawezaje kuboresha mbinu hii? Muktadha, Mgogoro, Kilele, Hitimisho, Mwisho **Muktadha** - Emerson anaweza kutumia dakika 5 za kwanza kuanzisha hali nzima na kuhakikisha kwamba viongozi wa timu wanaelewa jinsi matatizo yanavyoathiri vipimo muhimu kwa kampuni, kama mapato. Inaweza kuwekwa hivi: "Kwa sasa, alama ya programu yetu katika duka la programu ni 2.5. Alama katika duka la programu ni muhimu kwa Uboreshaji wa Duka la Programu, ambao huathiri ni watumiaji wangapi wanaona programu yetu katika utafutaji, na jinsi programu yetu inavyoonekana kwa watumiaji watarajiwa. Na bila shaka, idadi ya watumiaji tulionao inahusiana moja kwa moja na mapato." **Mgogoro** Emerson anaweza kisha kuendelea kuzungumza kwa dakika 5 hivi kuhusu mgogoro. Inaweza kwenda hivi: “Watumiaji wanawasilisha malalamiko na ripoti za hitilafu kwa asilimia 42 zaidi wikendi. Wateja wanaowasilisha malalamiko ambayo hayajajibiwa baada ya masaa 48 wana uwezekano wa asilimia 32 zaidi wa kutoa programu yetu alama chini ya 2 katika duka la programu. Kuboresha alama ya programu yetu katika duka la programu hadi 4 kutaongeza mwonekano wetu kwa asilimia 20-30%, ambayo ninakadiria itaongeza mapato kwa asilimia 10." Bila shaka, Emerson anapaswa kuwa tayari kuthibitisha takwimu hizi. **Kilele** Baada ya kuweka msingi, Emerson anaweza kisha kuendelea na Kilele kwa dakika 5 hivi. Emerson anaweza kuanzisha suluhisho zilizopendekezwa, kuelezea jinsi suluhisho hizo zitakavyoshughulikia masuala yaliyoainishwa, jinsi suluhisho hizo zinaweza kutekelezwa katika mtiririko wa kazi uliopo, gharama ya suluhisho hizo, faida ya uwekezaji wa suluhisho hizo, na labda hata kuonyesha baadhi ya picha za skrini au michoro ya jinsi suluhisho hizo zitakavyoonekana zikitekelezwa. Emerson anaweza pia kushiriki ushuhuda kutoka kwa watumiaji ambao walichukua zaidi ya masaa 48 kupata malalamiko yao kushughulikiwa, na hata ushuhuda kutoka kwa mwakilishi wa huduma kwa wateja wa sasa ndani ya kampuni ambaye ana maoni kuhusu mfumo wa tiketi wa sasa. **Hitimisho** Sasa Emerson anaweza kutumia dakika 5 kurudia matatizo yanayokabiliwa na kampuni, kupitia suluhisho zilizopendekezwa, na kukagua kwa nini suluhisho hizo ni sahihi. **Mwisho** Kwa kuwa huu ni mkutano na wadau wachache ambapo mawasiliano ya pande mbili yatatumika, Emerson anaweza kupanga kuacha dakika 10 kwa maswali, ili kuhakikisha kwamba chochote kilichokuwa kinachanganya kwa viongozi wa timu kinaweza kufafanuliwa kabla ya mkutano kumalizika. Ikiwa Emerson atachukua mbinu #2, kuna uwezekano mkubwa kwamba viongozi wa timu watachukua kutoka mkutano kile Emerson alikusudia kwao kuchukua – kwamba njia ya kushughulikia malalamiko na hitilafu inaweza kuboreshwa, na kuna suluhisho 2 ambazo zinaweza kuwekwa ili kufanya maboresho hayo kutokea. Mbinu hii itakuwa njia bora zaidi ya kuwasilisha data, na hadithi, ambayo Emerson anataka kuwasilisha. # Mwisho ### Muhtasari wa hoja kuu - Kuwasiliana ni kubadilishana au kupeana taarifa. - Unapowasilisha data, lengo lako halipaswi kuwa tu kupitisha nambari kwa hadhira yako. Lengo lako linapaswa kuwa kuwasilisha hadithi inayotokana na data yako. - Kuna aina 2 za mawasiliano, Mawasiliano ya Njia Moja (taarifa zinawasilishwa bila nia ya majibu) na Mawasiliano ya Njia Mbili (taarifa zinawasilishwa kurudi na mbele.) - Kuna mikakati mingi unayoweza kutumia kusimulia hadithi kwa data yako, mikakati 5 tuliyopitia ni: - Elewa Hadhira Yako, Njia Yako, & Mbinu Yako ya Mawasiliano - Anza na Mwisho Akilini - Ikaribie Kama Hadithi Halisi - Tumia Maneno & Misemo Yenye Maana - Tumia Hisia ### Rasilimali Zinazopendekezwa kwa Kujifunza Binafsi [The Five C's of Storytelling - Articulate Persuasion](http://articulatepersuasion.com/the-five-cs-of-storytelling/) [1.4 Your Responsibilities as a Communicator – Business Communication for Success (umn.edu)](https://open.lib.umn.edu/businesscommunication/chapter/1-4-your-responsibilities-as-a-communicator/) [How to Tell a Story with Data (hbr.org)](https://hbr.org/2013/04/how-to-tell-a-story-with-data) [Two-Way Communication: 4 Tips for a More Engaged Workplace (yourthoughtpartner.com)](https://www.yourthoughtpartner.com/blog/bid/59576/4-steps-to-increase-employee-engagement-through-two-way-communication) [6 succinct steps to great data storytelling - BarnRaisers, LLC (barnraisersllc.com)](https://barnraisersllc.com/2021/05/02/6-succinct-steps-to-great-data-storytelling/) [How to Tell a Story With Data | Lucidchart Blog](https://www.lucidchart.com/blog/how-to-tell-a-story-with-data) [6 Cs of Effective Storytelling on Social Media | Cooler Insights](https://coolerinsights.com/2018/06/effective-storytelling-social-media/) [The Importance of Emotions In Presentations | Ethos3 - A Presentation Training and Design Agency](https://ethos3.com/2015/02/the-importance-of-emotions-in-presentations/) [Data storytelling: linking emotions and rational decisions (toucantoco.com)](https://www.toucantoco.com/en/blog/data-storytelling-dataviz) [Emotional Advertising: How Brands Use Feelings to Get People to Buy (hubspot.com)](https://blog.hubspot.com/marketing/emotions-in-advertising-examples) [Choosing Colors for Your Presentation Slides | Think Outside The Slide](https://www.thinkoutsidetheslide.com/choosing-colors-for-your-presentation-slides/) [How To Present Data [10 Expert Tips] | ObservePoint](https://resources.observepoint.com/blog/10-tips-for-presenting-data) [Microsoft Word - Persuasive Instructions.doc (tpsnva.org)](https://www.tpsnva.org/teach/lq/016/persinstr.pdf) [The Power of Story for Your Data (thinkhdi.com)](https://www.thinkhdi.com/library/supportworld/2019/power-story-your-data.aspx) [Common Mistakes in Data Presentation (perceptualedge.com)](https://www.perceptualedge.com/articles/ie/data_presentation.pdf) [Infographic: Here are 15 Common Data Fallacies to Avoid (visualcapitalist.com)](https://www.visualcapitalist.com/here-are-15-common-data-fallacies-to-avoid/) [Cherry Picking: When People Ignore Evidence that They Dislike – Effectiviology](https://effectiviology.com/cherry-picking/#How_to_avoid_cherry_picking) [Tell Stories with Data: Communication in Data Science | by Sonali Verghese | Towards Data Science](https://towardsdatascience.com/tell-stories-with-data-communication-in-data-science-5266f7671d7) [1. Communicating Data - Communicating Data with Tableau [Book] (oreilly.com)](https://www.oreilly.com/library/view/communicating-data-with/9781449372019/ch01.html) ## [Jaribio la baada ya somo](https://ff-quizzes.netlify.app/en/ds/quiz/31) Pitia kile ulichojifunza na Jaribio la Baada ya Somo hapo juu! ## Kazi [Utafiti wa Soko](assignment.md) --- **Kanusho**: Hati hii imetafsiriwa kwa kutumia huduma ya tafsiri ya AI [Co-op Translator](https://github.com/Azure/co-op-translator). Ingawa tunajitahidi kwa usahihi, tafadhali fahamu kuwa tafsiri za kiotomatiki zinaweza kuwa na makosa au kutokuwa sahihi. Hati ya asili katika lugha yake ya awali inapaswa kuzingatiwa kama chanzo cha mamlaka. Kwa taarifa muhimu, inashauriwa kutumia huduma ya tafsiri ya kitaalamu ya binadamu. Hatutawajibika kwa maelewano mabaya au tafsiri zisizo sahihi zinazotokana na matumizi ya tafsiri hii.